光明時評:警惕賺錢App成老年人數(shù)字陷阱
作者:楊江華(西安交通大學人文社會科學學院副教授)
據(jù)媒體報道,看視頻賺錢、玩游戲賺錢、聽歌賺錢、走路賺錢、睡覺賺錢等吸人眼球的手機應用成為不少老年人的業(yè)余新寵。這類賺錢App打著“無所不賺”的旗號,以10元8塊的“賺錢福利”為誘惑,吸引了眾多中老年網(wǎng)民下載并參與。然而,這些老年人很少意識到的是,當他們樂此不疲刷著手機完成“賺錢任務”時,已淪為不良科技公司的圍獵對象,一步步掉進他們精心布置的“數(shù)字陷阱”。
以蠅頭小利為噱頭,以注意力占據(jù)為手段,以強制性廣告投送為目的,成為賺錢App為老年網(wǎng)民布下的第一道數(shù)字陷阱。以紅包變現(xiàn)為誘惑,以用戶私人信息竊取為目的,則是賺錢App為老年人精心設計的第二道數(shù)字陷阱。在資本力量驅使之下,賺錢App不僅獎勵承諾難兌現(xiàn),而且他們還試圖通過植入App來記錄和分析老年人的數(shù)字行為軌跡。以輕松賺錢為名,以數(shù)據(jù)獲取與算法訓練為手段,以廣告信息精準推送為目的,正在成為一些科技公司針對老年群體設置的第三道數(shù)字陷阱。
據(jù)統(tǒng)計,我國60歲以上的老年網(wǎng)民人數(shù)已超過1.1億人,是全世界老年網(wǎng)民規(guī)模最大的國家。隨著我國老齡化加速,老年網(wǎng)民人數(shù)及占比也將持續(xù)增長。中國社科院參與發(fā)布的一份關于中老年互聯(lián)網(wǎng)生活研究的報告顯示,中老年的互聯(lián)網(wǎng)應用主要集中在信息獲取和溝通交流兩大方面,免費領紅包是他們在線上最容易被騙的形式,而在被騙的老年網(wǎng)民中,又以中高收入者居多。各類賺錢App正是瞄準了我國老年網(wǎng)民的群體特征,設下重重數(shù)字陷阱,將老年人當作新一輪的流量和資本收割對象。對此,有必要各方聯(lián)動及時治理。
相關監(jiān)管部門應加快網(wǎng)絡安全法律法規(guī)建設,為網(wǎng)絡軟件應用程序的市場準入和運行監(jiān)管提供制度依據(jù)。一方面,要不斷強化公眾數(shù)字信息安全的國家主體責任,在國家層面盡快落實網(wǎng)絡公眾信息安全保護和手機數(shù)據(jù)安全的統(tǒng)一制度規(guī)范,為各類通訊設備、小程序和App使用個體網(wǎng)絡信息設立清晰的制度門檻和規(guī)范權限。另一方面,要加大對網(wǎng)絡詐騙和信息濫用行為的懲戒力度,通過反詐大數(shù)據(jù)信息監(jiān)測和網(wǎng)絡投訴平臺,對民眾反映問題集中的App和小程序不僅要下架處理,而且要對其開發(fā)者和運營者嚴厲處罰直至實施行業(yè)禁入。
其次,信息通信科技公司和互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)也應建立健全行業(yè)規(guī)范和監(jiān)督糾錯機制,強化事前事中監(jiān)管,切實履行企業(yè)行業(yè)責任。智能手機和通訊設備研發(fā)企業(yè)要重視硬件端口的信息安全后門設計,特別是針對老年用戶的手機智能設備,要更加突出手機信息安全的加密設置。頭部平臺企業(yè)要主動擔起自我把關和監(jiān)管之責,及時建立反詐大數(shù)據(jù)基礎資源庫和違規(guī)App負面清單庫,讓網(wǎng)絡欺詐軟件和應用程序在主要公共平臺上難以立足,從而使各類違規(guī)違法的賺錢App在國內網(wǎng)絡生態(tài)圈中無法生存。
不斷提高老年網(wǎng)民的數(shù)字素養(yǎng),也是一項不可被忽視的議題。這離不開政府部門、社會公益組織、社區(qū)、家庭等多方力量的協(xié)同參與。
目前我國老年網(wǎng)民的總體數(shù)字素養(yǎng)水平不高,大多數(shù)老年人基本處于日常社交軟件的信息應用層面,信息辨別、溝通表達與網(wǎng)絡維權等較高階的數(shù)字能力普遍缺乏,這也是他們很容易被各類賺錢App套路詐騙以及被騙后難以成功維權的主觀原因。有效預防老年網(wǎng)民掉入不良程序開發(fā)者的數(shù)字陷阱,提升他們的數(shù)字素養(yǎng)能力是長久之計。只有幫他們建立起必要的網(wǎng)絡識騙防騙意識,并掌握必要的網(wǎng)絡數(shù)字能力,才能形成該群體在數(shù)字社會中的“群體免疫力”。