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電子客票試點(diǎn)擴(kuò)容!火車票無(wú)紙化時(shí)代給你這些便利

2019-11-28 20:07:00
來(lái)源:中國(guó)新聞網(wǎng)
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  中新網(wǎng)客戶端北京11月28日電(記者 張尼)26日,包括安徽滁州、定遠(yuǎn)、宿州東在內(nèi)的24個(gè)長(zhǎng)三角鐵路車站啟用電子客票,同日,京滬高鐵線北京鐵路局管內(nèi)6個(gè)車站也開始試行電子客票;疖嚻边M(jìn)入無(wú)紙化時(shí)代后,旅客究竟能享受哪些具體便利?

  資料圖 中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司供圖

  電子客票試點(diǎn)再擴(kuò)容

  據(jù)北京鐵路局消息,11月26日零時(shí)起,京滬高鐵線北京鐵路局管內(nèi)北京南至德州東段間北京南、天津西、廊坊、天津南、滄州西、德州東6個(gè)站試點(diǎn)實(shí)施電子客票業(yè)務(wù)。

  同一天,云南昆玉河鐵路玉溪、通海、建水、蒙自、屏邊、河口北6個(gè)車站開通電子客票業(yè)務(wù)。

  上海鐵路局也宣布,包括安徽滁州、定遠(yuǎn)、宿州東在內(nèi)的24個(gè)長(zhǎng)三角鐵路車站啟用電子客票。這是長(zhǎng)三角鐵路第三批啟用電子客票。

  按照計(jì)劃,即將開通的鄭阜、商合杭(北段)、徐鹽、連鎮(zhèn)(北段)4條新線共23個(gè)車站將于開通之日起同步啟用電子客票。屆時(shí),長(zhǎng)三角鐵路所有高鐵線路和160個(gè)動(dòng)車組?寇囌緦(shí)現(xiàn)電子客票應(yīng)用。

  此外,11月25日,中國(guó)鐵路哈爾濱局集團(tuán)有限公司管內(nèi)哈佳鐵路動(dòng)車組途經(jīng)的12個(gè)車站試行電子客票業(yè)務(wù)。

  11月30日,哈大高鐵(雙城北站)、哈齊高鐵、牡綏鐵路等高鐵動(dòng)車組沿線車站也將試行,至此,黑龍江省內(nèi)37個(gè)高鐵站將全部試行無(wú)紙化車票,旅客乘車將不用取票。

  中國(guó)鐵路鄭州局集團(tuán)有限公司本月也宣布,年底前,河南境內(nèi)高鐵站將全部實(shí)施電子客票。

  資料圖 中新社發(fā) 霍春光 攝

  未來(lái)逐步在全路推廣

  其實(shí),早在去年11月,鐵路部門就在海南環(huán)島高鐵實(shí)行電子客票服務(wù)試點(diǎn)。此后,電子客票應(yīng)用試點(diǎn)又在長(zhǎng)三角鐵路等有序推進(jìn)。

  今年7月27日,滬寧城際鐵路20個(gè)車站試點(diǎn)應(yīng)用電子客票;8月1日起,廣州南站管轄的廣珠城際線和江湛鐵路兩條線路所管轄的32個(gè)車站試行電子客票;11月12日,杭州東、南京南、合肥南等45個(gè)車站啟用電子客票;11月20日,上海虹橋、寧波、連云港等48個(gè)車站啟用電子客票……

  從銷售情況來(lái)看,作為中國(guó)第二條試點(diǎn)線路,截至10月底,滬寧城際鐵路共發(fā)售電子客票約1876萬(wàn)張,其中互聯(lián)網(wǎng)發(fā)售電子客票1628萬(wàn)張。

  根據(jù)此前計(jì)劃,鐵路部門將根據(jù)試點(diǎn)情況,進(jìn)一步完善電子客票服務(wù)方案,逐步在全路高鐵及動(dòng)車?康能囌尽⑵账倭熊囃?空就茝V。

  旅客刷身份證即可進(jìn)站乘車。中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司供圖

  電子客票怎么用?

  ——刷證、掃碼直接乘車

  現(xiàn)有的鐵路旅客車票,為紅色條碼票和藍(lán)色磁介質(zhì)車票兩種,均采用實(shí)名制,集鐵路旅客承運(yùn)合同憑證、乘車憑證、報(bào)銷憑證等功能于一體,旅客需憑車票乘車。

  而電子客票,也稱“無(wú)紙化”車票,是以電子數(shù)據(jù)形式體現(xiàn)的鐵路旅客運(yùn)輸合同。

  實(shí)行電子客票,就是將紙質(zhì)車票承載的旅客運(yùn)輸合同憑證、乘車憑證、報(bào)銷憑證功能相分離,依據(jù)有關(guān)法律條文規(guī)定,以電子數(shù)據(jù)作為鐵路旅客承運(yùn)合同憑證,推進(jìn)乘車憑證無(wú)紙化和多樣化,報(bào)銷憑證逐步電子化。

  乘客若選擇使用電子客票,在通過(guò)12306網(wǎng)站或手機(jī)APP購(gòu)票后,不再需要換取紙質(zhì)車票,可直接通過(guò)“刷手機(jī)”或“刷身份證”進(jìn)站乘車。

  如需改簽、退票,使用電子支付方式購(gòu)票的乘客,可通過(guò)12306網(wǎng)站或車站指定窗口辦理改簽、退票手續(xù);使用現(xiàn)金方式支付或已打印報(bào)銷憑證的乘客,須到車站指定窗口辦理。

  鐵路部門提示,旅客或購(gòu)票人應(yīng)當(dāng)妥善保管鐵路電子客票信息及購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件。

  資料圖:鐵路旅客憑有效購(gòu)票身份證件原件進(jìn)站乘車。 楊華 攝

  電子客票好在哪?

  ——安全、環(huán)保、通行速度快

  作為乘客上下車憑證的火車票已經(jīng)歷硬板火車票、軟紙火車票、磁介質(zhì)火車票、“無(wú)紙化”火車票等發(fā)展階段。

  電子客票來(lái)了,未來(lái)旅客乘車究竟能享受到哪些方便快捷呢?

   實(shí)施電子客票打通了互聯(lián)網(wǎng)與車站窗口的服務(wù)渠道,有利于推行旅客自助化實(shí)名驗(yàn)證、自助化驗(yàn)票等無(wú)干擾服務(wù);

   旅客持購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件原件即可快速、自助進(jìn)站檢票乘車,減少排隊(duì)取票環(huán)節(jié),通過(guò)閘機(jī)用時(shí)更少,通行速度明顯提升;

   特殊情況下,如旅客未使用現(xiàn)金購(gòu)票且未取出報(bào)銷憑證,無(wú)論哪個(gè)渠道購(gòu)買的車票,都可以在互聯(lián)網(wǎng)自助辦理退票或改簽,方便旅客的同時(shí),也有效減輕車站窗口壓力;

   由于沒(méi)有紙質(zhì)車票,丟失車票、掛失補(bǔ)票、販賣假票等問(wèn)題將徹底解決;

   電子客票不僅便民,而且環(huán)保。據(jù)報(bào)道,按照去年全國(guó)鐵路旅客發(fā)送量33.75億人次計(jì)算,推行電子客票將減少用紙超過(guò)1.5萬(wàn)噸。(完)

[責(zé)任編輯:全志強(qiáng)]

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