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探索零售新模式 電商購物節(jié)不只是購物狂歡節(jié)

2019-08-19 09:59:00
來源:工人日?qǐng)?bào)
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  電商購物節(jié)不只是購物狂歡節(jié)

  上周,“818”購物節(jié)來襲,“剁手族”又一次迎來狂歡。從“雙11”到“618”再到現(xiàn)在的“818”,1年三大電商購物節(jié),可以說是各電商零售巨頭“秀肌肉”的最佳時(shí)機(jī)。

  去年“雙11”,天貓當(dāng)日的成交額達(dá)2135億元,再創(chuàng)歷史新高。今年“618”期間,京東累計(jì)下單金額達(dá)到2015億元,同比增長26.57%。而此次“818”,蘇寧易購僅用時(shí)1分28秒,家電3C整體成交額就突破10億元。

  這些亮眼的數(shù)字說明,電商購物節(jié)真的是一場購物狂歡節(jié)。但若深入分析,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),電商購物節(jié)不只是購物狂歡節(jié),在其背后,是電商平臺(tái)不斷創(chuàng)新探索零售新模式,也是一個(gè)不斷進(jìn)行消費(fèi)升級(jí)并蘊(yùn)含巨大潛力的消費(fèi)市場。

  從微觀層面來講,通過購物節(jié)可以觀察電商平臺(tái)們新一輪的平臺(tái)戰(zhàn)略和打法。去年“雙11”期間,天貓?jiān)诰上推出“雙11合伙人”計(jì)劃;在線下,天貓聯(lián)合盒馬、銀泰、大潤發(fā)等線下門店和商超開展活動(dòng)。今年“618”年中大促,京東相繼推出5億元的“城市接力賽”和包括超級(jí)秒殺日、京東拼購日、超級(jí)品牌日等在內(nèi)的一系列活動(dòng),調(diào)動(dòng)用戶參與互動(dòng);在線下,京東聯(lián)動(dòng)京東專賣店、京東之家、步步高、永輝超市等門店商超,打造“618”狂歡新亮點(diǎn)。

  此次“818”,蘇寧易購在線上,基于社區(qū)拼團(tuán)項(xiàng)目蘇小團(tuán)、推客和拓客搭建的社群矩陣,已招募100萬個(gè)社群,觸達(dá)用戶超過5億。在線下,蘇寧小店、蘇寧極物等線下門店都在“818”期間迎來3.0新店開業(yè)。

  雖然玩法各有不同,但也有相同之處,那就是三大巨頭都在追求線上和線下的有效融合。不難理解,隨著線上流量紅利觸及天花板,線下場景的價(jià)值又重新回到電商巨頭們的視野中心。與此同時(shí),隨著下沉市場作用的日益突顯以及一二線城市消費(fèi)者對(duì)性價(jià)比的重視,拼購模式正成為電商平臺(tái)的新寵。

  從宏觀層面來看,大規(guī)模的購物讓銷售數(shù)據(jù)更加突出,也更能看出消費(fèi)升級(jí)的大趨勢(shì)。在蘇寧易購,“智能”“換新”成為消費(fèi)者搜索的熱詞。在今年“618”,京東智能品類熱度不減,智能手表、智能機(jī)器人、智能攝像頭成交額分別同比增長4.5倍、9倍以及3倍。

  不過,在電商巨頭收割購物節(jié)紅利的同時(shí),還有一些問題亟待解決。比如,是否先漲價(jià)后降價(jià)?搶到實(shí)惠是否會(huì)遭遇“砍單”?價(jià)格打折質(zhì)量是否也“打折扣”?滿減規(guī)則能否不那么燒腦?出了問題維權(quán)渠道是否通暢……

  在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下半場,電商平臺(tái)應(yīng)不斷提高消費(fèi)者購物體驗(yàn),提供更多個(gè)性化、高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),打造高質(zhì)量的購物節(jié),真正讓消費(fèi)者得到實(shí)惠并不被套路,實(shí)現(xiàn)平臺(tái)、商家、消費(fèi)者多贏的局面。如此,電商購物節(jié)才能成為持續(xù)助力消費(fèi)升級(jí)的一個(gè)消費(fèi)文化符號(hào)。

  楊召奎

[責(zé)任編輯:張曉靜]