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電商“二選一”弊端凸顯 怎么算賬都是消費者吃虧?

2019-07-10 15:03:00
來源:中國新聞網(wǎng)
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  中新網(wǎng)客戶端北京7月10日電(記者 吳濤)《電子商務(wù)法》自1月1日起實施,已滿半年。本來應(yīng)該規(guī)范的電商“二選一”問題卻在這個年中凸顯,為什么如此?難道真的無解?

  電商“二選一”仍未走遠

  “618”電商年中大促已經(jīng)過去一段時間了,期間爆發(fā)的格蘭仕被迫“二選一”問題現(xiàn)在依然沒有結(jié)果。有網(wǎng)友甚至稱,反而有種愈演愈烈的態(tài)勢——畢竟原來那些年,“二選一”可能是行業(yè)公開的秘密,現(xiàn)在都開始公開互懟了。

  近日,中新網(wǎng)記者實測,在天貓首頁搜索“格蘭仕”,結(jié)果顯示,商品第一排依然沒有“格蘭仕官方旗艦店”任何商品;但如果搜索其他品牌,例如“美的”、“三只松鼠”等,第一排商品基本都會有相應(yīng)品牌旗艦店內(nèi)商品展示。

  電子商務(wù)研究中心特約研究員、浙江墾丁律師事務(wù)所律師麻策表示,如今電商行業(yè)確實存在類似“幾選一”的情況,這是一種不合法、不合理的商業(yè)安排。

  國家工業(yè)信息安全發(fā)展研究中心日前發(fā)布報告稱,“格蘭仕懟天貓”事件輿論總體負面評價占比55%,多數(shù)觀點認為天貓做法涉嫌壟斷,并抨擊其“二選一”的做法損害電商市場健康發(fā)展。

  “正面和中性的評價占比45%,一方面部分輿論對該事件持觀望的態(tài)度,等待監(jiān)管部門對事件進行定奪,也有少數(shù)輿論認為天貓這樣做無可厚非!鄙鲜鰣蟾娣Q。

  多部門加碼監(jiān)管,網(wǎng)劍行動來了!

  針對年中凸顯的電商“二選一”問題,記者注意到,近來多個部門發(fā)聲。

  在“618”前夕,國家市場監(jiān)管總局就召開相關(guān)座談會,禁止通過協(xié)議等方式限制、排斥促銷經(jīng)營者參加其他平臺組織的促銷活動。京東、阿里巴巴、蘇寧易購、國美在線等相關(guān)負責(zé)人均出席座談會。

  格蘭仕事件后,中國家用電器協(xié)會官網(wǎng)發(fā)聲,“堅決反對電商平臺利用優(yōu)勢地位強迫家電企業(yè)和各類商戶‘選邊站’或‘二選一’的做法!

  網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管部際聯(lián)席會議各成員單位6月至11月聯(lián)合開展的2019網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管專項行動(網(wǎng)劍行動),明確要嚴厲打擊不正當競爭行為,依法查處電子商務(wù)平臺經(jīng)營者限制平臺內(nèi)經(jīng)營者參與其他第三方電子商務(wù)平臺經(jīng)營活動等行為。

  為何電商“二選一”難杜絕?

  《電子商務(wù)法》實施半年,為何電商領(lǐng)域仍存“二選一”情況?

  有分析指出,《電子商務(wù)法》實施后,雖然對“二選一”問題有了規(guī)范,但架不住平臺一些軟性的手段,這塊依然處于灰色地帶。甚至也有評論認為,“電商法難遏‘二選一’”。

  記者注意到,目前電商平臺因“二選一”問題強制企業(yè)關(guān)店行為基本消失,但是對于“流量為王”的時代,平臺依然可以通過“小動作”,例如限流等手段,強制品牌 “二選一”,畢竟流量某種意義上就相當于銷售量。

  據(jù)格蘭仕公開的資料顯示,在“618”期間(1日至18日),格蘭仕官方旗艦店流量同比下滑41.05%。

  麻策稱,電商“二選一”,其本質(zhì)是為了爭奪稀缺的優(yōu)質(zhì)商家資源,并試圖擠壓競爭對手平臺的商業(yè)空間,最終迫使消費者轉(zhuǎn)向商家生態(tài)更為豐富的電商平臺。

  最后都是消費者買單?

  看似“二選一”是電商平臺和品牌企業(yè)的角逐,但實際侵害的卻是消費者權(quán)益。

  不少網(wǎng)友指出,“如果某種產(chǎn)品被某一個大的平臺壟斷,要買該產(chǎn)品只能去某一個平臺,那么平臺豈不是可以隨意抬高定價,貴的產(chǎn)品還是消費者買單!

  中國家電協(xié)會認為,這一問題如果放任下去,最終會傷害中國家電制造產(chǎn)業(yè),也必將損害消費者利益。

  記者注意到,之所以有強制“二選一”,和電商平臺的扣點有莫大的關(guān)系。因為每家電商平臺扣點不同,有的5%,有的1%或2%,所以品牌方想保證一樣的盈利,在各個平臺上同一種產(chǎn)品售價不同。

  “在哪家平臺售價貴,平臺肯定不愿意呀! 有業(yè)內(nèi)人士向中新網(wǎng)記者透露,這時商家只有兩個選擇,要么選擇保證利潤,將各個平臺商品統(tǒng)一抬高至最高價;要么就是‘二選一’,只在某個平臺上賣貨,沒有價格對比就沒有傷害。而這兩種情況其實都是消費者吃虧。(完)

[責(zé)任編輯:張曉靜]