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2019年第一季度《全國公共服務(wù)網(wǎng)站無障礙建設(shè)情況調(diào)查》報(bào)告在北京發(fā)布

2019-04-23 09:02:00
來源:中國政務(wù)信息無障礙在行動
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  2019年4月19日,科技無障礙發(fā)展大會在北京召開。中國殘疾人聯(lián)合會呂世明副主席、工信部信息通信發(fā)展司謝全處長、中國信通院技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)研究所呂軍副所長、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會裴瑋副秘書長、中國盲協(xié)李慶忠主席、國家信息無障礙公共服務(wù)平臺黃暢副主任、清華大學(xué)無障礙發(fā)展研究院孫一平副院長以及微軟、GOOGLE 、騰訊、阿里巴巴、喜馬拉雅、字節(jié)跳動等單位代表出席了大會。





中殘聯(lián)副主席呂世明參加發(fā)布大會,并與參會嘉賓合影



中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會裴瑋副秘書長對《全國公共服務(wù)網(wǎng)站無障礙建設(shè)情況調(diào)查》進(jìn)行介紹

  本次發(fā)布的2019第一季度《全國公共服務(wù)網(wǎng)站無障礙建設(shè)情況調(diào)查》報(bào)告是“全國公共服務(wù)網(wǎng)站無障礙建設(shè)情況及服務(wù)效能調(diào)查活動”的第一期報(bào)告。本期報(bào)告主要調(diào)查對象是:全國各省、市、縣(區(qū))各級人民政府及所屬黨政機(jī)關(guān)單位網(wǎng)站。下一期報(bào)告的對象是全國各級人大、全國各級政協(xié)、國家部委、中央及地方主流媒體,國家公共交通、國家地方金融機(jī)構(gòu)、國家地方教育機(jī)構(gòu)。

  據(jù)悉,為了貫徹國務(wù)院《無障礙環(huán)境建設(shè)條例》,落實(shí)中央網(wǎng)信辦、中殘聯(lián)《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)站無障礙服務(wù)能力建設(shè)的指導(dǎo)意見》對公共服務(wù)網(wǎng)站無障礙建設(shè)目標(biāo)和要求,在國家有關(guān)主管部委的指導(dǎo)下,中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會聯(lián)合相關(guān)機(jī)構(gòu)、社會組織和愛心企業(yè)共同開展了“全國公共服務(wù)網(wǎng)站無障礙建設(shè)情況及服務(wù)效能調(diào)查活動”。調(diào)查活動的對象是國家各部門,各省、市、縣(區(qū))人民政府及所屬黨政機(jī)關(guān)、公共事業(yè)單位約13萬個(gè)政務(wù)網(wǎng)站,以及各民主黨派、社會團(tuán)體、各級各類公共企事業(yè)單位、新聞媒體、金融服務(wù)、電子商務(wù)等10萬個(gè)重要公共服務(wù)網(wǎng)站。調(diào)查活動自2019年2月起開始至2020年底結(jié)束,并于每季度定期發(fā)布一期《全國公共服務(wù)網(wǎng)站無障礙建設(shè)情況報(bào)告》。

  據(jù)了解,持續(xù)深入開展“全國公共服務(wù)網(wǎng)站無障礙建設(shè)情況和服務(wù)效能調(diào)查活動”,一是為了強(qiáng)化社會無障礙環(huán)境建設(shè)意識,重視和關(guān)注老年人、殘疾人等社會群體信息權(quán)利;二是指導(dǎo)和支持各級人民政府及黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和社會公共服務(wù)網(wǎng)站的無障礙建設(shè)工作,確保獲取網(wǎng)絡(luò)信息有障礙的人士能夠從智慧政府、智慧城市和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中受益,助力“科技扶貧”和“信息助殘”,讓所有人都能便捷融入信息社會,共享互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展成果。確保全面信息社會,老年人、殘疾人一個(gè)不能少。



報(bào)告啟動發(fā)布現(xiàn)場

  《全國公共服務(wù)網(wǎng)站無障礙建設(shè)情況調(diào)查》第一期報(bào)告由中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會裴瑋副秘書長、中國盲人協(xié)會李慶忠主席、國家信息無障礙公共服務(wù)平臺黃暢副主任、深圳市信息無障礙研究會、無障礙解決方案專家辛科先生、貳玖捌(海南)科技有限公司楊愛民董事長共同啟動發(fā)布。

以下為中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會裴瑋副秘書長發(fā)言文稿:

各位來賓:

  下午好!

  當(dāng)今信息社會,以互聯(lián)網(wǎng)為核心的信息通信技術(shù),深刻改變著人們的生產(chǎn)生活,有力推動著社會發(fā)展。信息如同陽光、空氣和雨露一樣,已成為每個(gè)人生存發(fā)展不可或缺的基本要素。信息無障礙是彌合“數(shù)字鴻溝”、保障“信息平等”、促進(jìn)包括殘疾人在內(nèi)的所有群體擁有平等分享社會發(fā)展成果的公益事業(yè),是信息社會重要公共服務(wù)設(shè)施,是建設(shè)包容性社會的必然要求,是社會文明進(jìn)步的標(biāo)志。

  2012年8月1日,國務(wù)院《無障礙環(huán)境建設(shè)條例》(國務(wù)院第622號令)正式實(shí)施,對各地信息規(guī)劃、政府及公共服務(wù)網(wǎng)站無障礙建設(shè)提出明確要求。黨的十八大以來,中國信息無障礙事業(yè)進(jìn)入快車道,在黨中央、國務(wù)院高度關(guān)注下,2013年5月開始,中央網(wǎng)信辦、工信部、中殘聯(lián)等國家有關(guān)主管部委單位推動的“中國政務(wù)信息無障礙公益行動”,為500多個(gè)地方政府搭建了信息無障礙服務(wù)平臺,3萬多個(gè)政府及公共事業(yè)單位網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)了無障礙服務(wù),“行動”構(gòu)建和完善的“中國政務(wù)信息無障礙服務(wù)體系”為中國信息無障礙事業(yè)發(fā)展提供了持續(xù)強(qiáng)勁動力。但是,目前我國公共服務(wù)網(wǎng)站無障礙建設(shè)普及度不高,一些自行建設(shè)的單位網(wǎng)站不按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)、無障礙服務(wù)效能低下等問題普遍存在。

  2019年是新中國成立70周年,是科技扶貧、信息助殘、全面建成小康社會關(guān)鍵之年,為貫徹落實(shí)中央網(wǎng)信辦、中殘聯(lián)《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)站無障礙服務(wù)能力建設(shè)的指導(dǎo)意見》,力爭在2020年底,完成公共服務(wù)網(wǎng)站無障礙建設(shè)目標(biāo),讓殘疾人等群體能夠在無障礙建設(shè)中受益,在國家有關(guān)主管部委的指導(dǎo)下,中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會聯(lián)合國家相關(guān)機(jī)構(gòu)、社會組織,共同開展對國家各部門,各省、市、縣(區(qū))人民政府及所屬黨政機(jī)關(guān)、公共事業(yè)單位約13萬個(gè)網(wǎng)站,各民主黨派、社會團(tuán)體、新聞媒體、金融服務(wù)、電子商務(wù)等10萬個(gè)重要公共服務(wù)網(wǎng)站無障礙建設(shè)情況及其服務(wù)效能進(jìn)行檢測。

  參與調(diào)查活動的組織單位有:中國盲人協(xié)會、國家信息無障礙公共服務(wù)平臺和中國無障礙產(chǎn)品聯(lián)盟;參與網(wǎng)站檢測的單位有:中國康復(fù)研究中心信息研究所、北京聯(lián)合大學(xué)特教學(xué)院、深圳信息無障礙研究會,北京國興中科信息技術(shù)中心、貳玖捌(海南)科技有限公司等愛心企業(yè)。報(bào)告聯(lián)合發(fā)布單位有:人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、央視網(wǎng)、臺灣網(wǎng)、中國網(wǎng)、中新網(wǎng)、新浪網(wǎng)、網(wǎng)易網(wǎng)、騰訊網(wǎng)等主流媒體,以及北大互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展研究中心、北京理工大學(xué)人文與社會科學(xué)學(xué)院、廈門大學(xué)新聞傳播學(xué)院等機(jī)構(gòu)。本次調(diào)查報(bào)告自2019年至2020年底,每季度定期發(fā)布一期《全國公共服務(wù)網(wǎng)站無障礙建設(shè)情況報(bào)告》,并在2019年年底和2020年底發(fā)布《中國網(wǎng)絡(luò)信息無障礙事業(yè)發(fā)展報(bào)告》。

  本期《全國公共服務(wù)網(wǎng)站無障礙建設(shè)情況》報(bào)告主要調(diào)查對象是:全國各省、市、縣(區(qū))各級人民政府及所屬黨政機(jī)關(guān)單位網(wǎng)站。下一期報(bào)告的對象是全國各級人大、全國各級政協(xié)、國家部委、中央及地方主流媒體,國家及地方的公共交通企業(yè)、金融服務(wù)機(jī)構(gòu)、文化教育單位和醫(yī)療保障機(jī)構(gòu)等與民生緊密度高的公共服務(wù)網(wǎng)站。

  在本次調(diào)查報(bào)告中,在各省級縣級以上人民政府門戶網(wǎng)站無障礙建設(shè)普及率方面,上海、安徽、湖南、北京、江西、四川、廣東、浙江、山東和江蘇等省份,分別以100%、83.60%、73.72%、72.31%、61.06%、55.12%、53.55%、43.56%、43.51%和30.70%占據(jù)全國前十位。但是,在排名前十位的省級單位中,安徽、湖南、江西、四川、浙江、山東、江蘇省全部和廣東省大部分城市政府門戶網(wǎng)站無障礙建設(shè)都是采用了語音閱讀方式,而按照國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對網(wǎng)站進(jìn)行改造,網(wǎng)站無障礙服務(wù)效能不高、對真正有障礙的人士幫助不大,同時(shí),更無法滿足信息無障礙重點(diǎn)服務(wù)人群盲人用戶的無障礙需求,希望引起相關(guān)單位重視和服務(wù)改善。

  在省級門戶網(wǎng)站無障礙建設(shè)達(dá)標(biāo)、無障礙服務(wù)效能良好的單位有:首都之窗(北京市人民政府)、上海市、新疆維吾爾自治區(qū)、海南省、青海省和貴州省人民政府六個(gè)單位門戶網(wǎng)站。值得提倡的是,首都之窗重視網(wǎng)站無障礙服務(wù)人群的全面性和人工智能賦能網(wǎng)站無障礙服務(wù)應(yīng)用,目前建設(shè)完成的網(wǎng)站無障礙服務(wù)基本可以滿足各種障礙人群無障礙訪問需求。同時(shí),通過增加計(jì)算機(jī)網(wǎng)站無障礙客戶端和移動網(wǎng)站無障礙APP,為障礙用戶便捷訪問信息提供了便利。上海市政府門戶網(wǎng)站在網(wǎng)頁信息內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)方面成績突出,特別是網(wǎng)站無障礙為使用讀屏軟件的盲人服務(wù)方面較為友好,調(diào)查發(fā)現(xiàn),上海市政府門戶網(wǎng)站無障礙服務(wù),自2014年建設(shè)運(yùn)行至今,一直受到盲人用戶好評。

  本次報(bào)告涉及到全國各省、市(區(qū))和所屬市縣區(qū)人民政府及黨政機(jī)關(guān)單位網(wǎng)站。大家可以掃描屏幕上的二維碼獲取第一期檢測報(bào)告內(nèi)容。

后附報(bào)告:

全國各。ㄊ、區(qū))政務(wù)信息無障礙建設(shè)情況綜合報(bào)告

(2019年第一季度)


  2019年是全面建成小康社會、奪取新時(shí)代中國特色社會主義偉大勝利的關(guān)鍵之年,也是中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展建設(shè)助力科技扶貧、落實(shí)信息助殘,促進(jìn)殘障人士融入信息社會、保障所有人平等分享信息社會發(fā)展進(jìn)步的決勝之年。深入開展政務(wù)信息無障礙建設(shè)工作,是引導(dǎo)社會共同參與信息無障礙環(huán)境建設(shè)的核心動力,是幫助包括8500萬殘疾人、2.4億老年人在內(nèi)的近6億信息獲取有障礙的社會群體融入信息社會,平等分享互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)和中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進(jìn)步的重要舉措。

  為積極響應(yīng)習(xí)近平主席關(guān)于“讓互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展成果惠及十三億中國人民”的號召,貫徹國務(wù)院《無障礙環(huán)境建設(shè)條例》有關(guān)規(guī)定,落實(shí)中央網(wǎng)信辦、中殘聯(lián)《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)站無障礙服務(wù)能力建設(shè)的指導(dǎo)意見》具體要求,全面推進(jìn)各級政府政務(wù)信息無障礙建設(shè)、完善“中國政務(wù)信息無障礙服務(wù)體系“,促進(jìn)中國政務(wù)信息無障礙服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、技術(shù)先進(jìn)、安全高效和可持續(xù)發(fā)展,在國家有關(guān)主管部委的指導(dǎo)下,“中國政務(wù)信息無障礙公益行動”的推動下,中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會聯(lián)合中國盲人協(xié)會、國家信息無障礙公共服務(wù)平臺、中國信息無障礙產(chǎn)品聯(lián)盟等相關(guān)機(jī)構(gòu)、社會組織和企業(yè),在2019年1月初至2020年12月底,持續(xù)開展“全國公共服務(wù)網(wǎng)站無障礙建設(shè)情況及服務(wù)效能調(diào)查活動”。 本次調(diào)查活動測評標(biāo)準(zhǔn)是依據(jù)工信部《網(wǎng)頁內(nèi)容可訪問性指南》和中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會《web信息無障礙通用設(shè)計(jì)規(guī)范》等相關(guān)要求進(jìn)行制定,全面檢查網(wǎng)頁內(nèi)容在可感知性、可理解性、可操作性、健壯性和通用性方面的達(dá)標(biāo)情況,并以盲人、聾啞人和閱讀能力低下人士等特殊群體用戶的實(shí)際操作為規(guī)范化建設(shè)評分基準(zhǔn)。

  本次發(fā)布的2019年第一季度“全國各。ㄊ、區(qū))政務(wù)信息無障礙建設(shè)情況綜合報(bào)告”是由“省級政府門戶網(wǎng)站無障礙服務(wù)效能指數(shù)”、“省級政務(wù)服務(wù)網(wǎng)站無障礙服務(wù)效能指數(shù)”、“各省縣、區(qū)以上政府門戶網(wǎng)站無障礙建設(shè)指數(shù)”和“各。ㄊ、區(qū))黨政機(jī)關(guān)單位網(wǎng)站無障礙建設(shè)指數(shù)”四項(xiàng)內(nèi)容組成。

  一、省級政府門戶網(wǎng)站無障礙服務(wù)能力指數(shù)

  在全國省級政府門戶網(wǎng)站無障礙服務(wù)能力指數(shù)排行中,北京市人民政府門戶網(wǎng)站(首都之窗)憑借規(guī)范化建設(shè)、服務(wù)效能優(yōu)異的突出成績位列第一。新疆維吾爾自治區(qū)和青海、海南、上海市和貴州等省人民政府均以網(wǎng)站無障礙建設(shè)滿足規(guī)范,服務(wù)效能好等優(yōu)勢,分別位列服務(wù)能力指數(shù)排名二到六名。2019年3月下旬,山東省政府門戶網(wǎng)站通過為提供盲人和嚴(yán)重視力障礙人士的在線讀屏服務(wù),提升了網(wǎng)頁內(nèi)容的可感知性、可操作性和兼容性,排名從原先的二十八位上升為第七位。

排名

省、市、自治區(qū)

建設(shè)指數(shù)

規(guī)范化及用戶體驗(yàn)指數(shù)

綜合指數(shù)

1

北京

40

49.92

89.92

2

新疆

40

48.59

88.59

3

青海

40

48.54

88.54

4

海南

40

48.36

88.36

5

上海

40

46.88

86.88

6

貴州

40

46.74

86.74

7

山東

40

37.74

77.74

8

云南

40

30.3

70.3

9

吉林

40

30.3

70.3

10

天津

40

30.24

70.24

11

河北

40

30.06

70.06

12

寧夏

40

30

70

13

湖北

40

29.52

69.52

14

湖南

40

29.04

69.04

15

江蘇

40

28.62

68.62

16

四川

40

28.62

68.62

17

福建

40

28.5

68.5

18

甘肅

40

27.84

67.84

19

江西

40

27.48

67.48

20

山西

40

27.48

67.48

21

河南

40

27.3

67.3

22

內(nèi)蒙古

40

26.4

66.4

23

安徽

40

25.8

65.8

24

廣東

40

25.32

65.32

25

浙江

40

23.88

63.88

26

西藏

0

25.8

25.8

27

黑龍江

0

25.32

25.32

28

陜西

0

25.26

25.26

29

廣西

0

24.9

24.9

30

遼寧

0

24.6

24.6

31

重慶

0

24.42

24.42

備注:

建設(shè)指數(shù)”是網(wǎng)站無障礙建設(shè)指標(biāo)。開展無障礙建設(shè)得40分,未開展建設(shè)不得分。

規(guī)范化及用戶體驗(yàn)指數(shù)”是網(wǎng)站無障礙建設(shè)是否符合規(guī)范以及障礙用戶(主要是盲人用戶)無障礙體驗(yàn)的情況,滿分60分。

  二、省級政務(wù)服務(wù)網(wǎng)站無障礙服務(wù)效能指數(shù)

  在全國省級政務(wù)服務(wù)網(wǎng)站無障礙服務(wù)能力指數(shù)排行中,北京市、上海市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)站憑借規(guī)范化建設(shè)、服務(wù)效能優(yōu)異的突出成績,分別位列排行一、二位。湖南省、甘肅省、西藏自治區(qū)和貴州省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)站由于開展了相關(guān)的建設(shè)工作,分別占據(jù)排名的前三至六位。

排名

省、市、自治區(qū)

建設(shè)指數(shù)

規(guī)范化及用戶體驗(yàn)指數(shù)

綜合指數(shù)

1

北京

40

48.76

88.76

2

上海

40

47.88

87.88

3

湖南

40

28.92

68.92

4

甘肅

40

28.5

68.5

5

西藏

40

27.72

67.72

6

貴州

40

27.24

67.24

7

廣東

0

39.76

39.76

8

天津

0

29.16

29.16

9

重慶

0

28.5

28.5

10

江蘇

0

27.9

27.9

11

黑龍江

0

27.9

27.9

12

寧夏

0

27.72

27.72

13

遼寧

0

27.64

27.64

14

吉林

0

27.56

27.56

15

青海

0

27.56

27.56

16

新疆

0

27.51

27.51

17

山東

0

27.46

27.46

18

陜西

0

27.41

27.41

19

山西

0

25.36

25.36

20

河北

0

25.24

25.24

21

浙江

0

25.24

25.24

22

湖北

0

24.68

24.68

23

安徽

0

24.62

24.62

24

福建

0

19.5

19.5

25

河南

0

19.44

19.44

26

江西

0

19.14

19.14

27

云南

0

19.08

19.08

28

四川

0

19.08

19.08

29

廣西

0

19.02

19.02

30

內(nèi)蒙古

0

18.78

18.78

31

海南

0

18.72

18.72

備注:

建設(shè)指數(shù)”是網(wǎng)站無障礙建設(shè)指標(biāo)。開展無障礙建設(shè)得40分,未開展建設(shè)不得分。

規(guī)范化及用戶體驗(yàn)指數(shù)”是網(wǎng)站無障礙建設(shè)是否符合規(guī)范以及障礙用戶(主要是盲人用戶)無障礙體驗(yàn)的情況,滿分60分。

  三、各省縣、區(qū)以上政府門戶網(wǎng)站無障礙建設(shè)指數(shù)

  從排名中看,上海市、縣(區(qū))各級人民政府門戶網(wǎng)站無障礙建設(shè)比例達(dá)到100%,成為全國各省政府門戶網(wǎng)站無障礙建設(shè)的領(lǐng)頭羊。安徽、湖南、北京、江西、四川和廣東等6省市政府門戶網(wǎng)站無障礙建設(shè),也取得建設(shè)比例超過50%的較好成果。2019年3月下旬,山東省政府門戶網(wǎng)站完成率信息無障礙建設(shè),建設(shè)數(shù)量超過了浙江省,排名從原先的第九位上升為第八位。

排名

省、市、自治區(qū)

網(wǎng)站總數(shù)

建設(shè)總數(shù)

綜合指數(shù)

1

上海

17

17

100%

2

安徽

122

102

83.60%

3

湖南

137

101

73.72%

4

北京

17

13

72.31%

5

江西

113

69

61.06%

6

四川

205

113

55.12%

7

廣東

155

83

53.55%

8

山東

154

67

44.16%

9

浙江

101

44

43.56%

10

江蘇

114

35

30.70%

11

陜西

117

35

29.91%

12

河南

173

47

27.17%

13

湖北

123

29

23.58%

14

吉林

70

16

22.86%

15

山西

130

26

20%

16

福建

93

17

18.28%

17

寧夏

28

5

17.86%

18

廣西

124

22

17.74%

19

甘肅

101

17

16.83%

20

海南

26

4

15.38%

21

貴州

98

14

14.29%

22

重慶

39

5

12.82%

23

河北

189

24

12.70%

24

天津

17

2

11.76%

25

遼寧

115

13

11.30%

26

內(nèi)蒙古

113

11

9.73%

27

新疆

92

8

8.70%

28

黑龍江

145

10

6.90%

29

云南

146

8

5.48%

30

青海

52

1

1.92%

31

西藏

82

1

1.22%

四、各。ㄊ、區(qū))黨政機(jī)關(guān)單位網(wǎng)站無障礙建設(shè)指數(shù)

排名

省、市、自治區(qū)

網(wǎng)站總數(shù)

建設(shè)總數(shù)

綜合指數(shù)

1

上海市

42

38

90.48%

2

甘肅省

561

178

31.73%

3

北京市

78

24

30.77%

4

安徽省

1013

304

30.01%

5

山東省

870

251

28.85%

6

新疆

158

36

22.78%

7

廣東省

928

205

22.09%

8

湖南省

664

129

19.43%

9

海南省

240

37

15.42%

10

江蘇省

888

123

13.85%

11

遼寧省

639

77

12.05%

12

河北省

344

37

10.76%

13

浙江省

761

80

10.51%

14

河南省

815

69

8.47%

15

山西省

390

33

8.46%

16

湖北省

801

63

7.87%

17

廣西省

513

39

7.6%

18

四川省

929

58

6.24%

19

陜西省

597

27

4.52%

20

貴州省

291

10

3.44%

21

江西省

516

17

3.29%

22

重慶市

119

3

2.52%

23

內(nèi)蒙古

565

13

2.3%

24

福建省

366

8

2.19%

25

天津市

49

1

2.04%

26

青海

118

2

1.69%

27

西藏

105

1

0.95%

28

黑龍江省

343

2

0.58%

29

吉林省

260

0

0%

30

寧夏

126

0

0%

31

云南省

332

0

0%

五、各省縣、區(qū)以上政府門戶網(wǎng)站無障礙客戶端建設(shè)情況

  網(wǎng)站計(jì)算機(jī)無障礙客戶端和移動無障礙APP,對于幫助殘障人士便捷上網(wǎng)、無障礙訪問信息有一定的幫助。特別是移動無障礙服務(wù)對于各類殘障人士無障礙獲取信息意義重大。北京市、海南省、貴州省、青海省和新疆自治區(qū),以及河北雄安新區(qū)、北京市海淀區(qū)等32個(gè)市、區(qū)(縣)人民政府在網(wǎng)站無障礙建設(shè)和服務(wù)工作中,認(rèn)真務(wù)實(shí)、與時(shí)俱進(jìn),把網(wǎng)站無障礙服務(wù)真正做到實(shí)處,為中國政務(wù)信息無障礙建設(shè)工作起到積極推動作用(排序不分先后)。

序號

單位名稱

1

北京市人民政府門戶網(wǎng)站

2

海南省人民政府門戶網(wǎng)站

3

貴州省人民政府門戶網(wǎng)站

4

青海省人民政府門戶網(wǎng)站

5

新疆自治區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站

6

河北雄安新區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站

7

北京市海淀區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站

8

北京市通州區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站

9

北京市大興區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站

10

北京市門頭溝區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站

11

海南省澄邁縣人民政府門戶網(wǎng)站

12

海南省昌江縣人民政府門戶網(wǎng)站

13

海南省瓊海市人民政府門戶網(wǎng)站

14

六盤水市人民政府門戶網(wǎng)站

15

汕頭市潮南區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站

16

汕頭市金平區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站

17

汕頭市澄海區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站

18

汕頭市龍湖區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站

19

汕頭市南澳縣人民政府門戶網(wǎng)站

20

佛山市順德區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站

21

東莞市人民政府門戶網(wǎng)站

22

珠海市人民政府門戶網(wǎng)站

23

中山市人民政府門戶網(wǎng)站

24

汕頭市人民政府門戶網(wǎng)站

25

晉城市人民政府門戶網(wǎng)站

26

安康市人民政府門戶網(wǎng)站

27

南陽市人民政府門戶網(wǎng)站

28

廣安市人民政府門戶網(wǎng)站

29

嘉興市人民政府門戶網(wǎng)站

30

遼陽市人民政府門戶網(wǎng)站

31

內(nèi)江市人民政府門戶網(wǎng)站

32

天津市和平區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站

六、典型服務(wù)介紹

1.成功解決方案

網(wǎng)站名稱 解決方案 提供單位 服務(wù)功能概要
首都之窗、新疆、海南、貴州等省級政府門戶網(wǎng)站 云端實(shí)時(shí)解析網(wǎng)頁內(nèi)容技術(shù) 中國政務(wù)信息無障礙公益行動相關(guān)支撐單位 1、 網(wǎng)頁內(nèi)容滿足《網(wǎng)站設(shè)計(jì)無障礙評級技術(shù)要求》,大部分功能達(dá)到《web信息無障礙通用設(shè)計(jì)規(guī)范》及中國政務(wù)信息無障礙服務(wù)體系要求;
2、 全程鍵盤操作支持、網(wǎng)頁智能盲道,友好支持使用讀屏軟件的盲人用戶;
3、 在線讀屏和老人服務(wù),支持沒有讀屏軟件的盲人和嚴(yán)重視力障礙人士訪問;
4、 兩站兩端的多渠道無障礙服務(wù),滿足殘障人士便捷訪問網(wǎng)站的需求,也適合所有人訪問需求。
中國上海 網(wǎng)頁標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)及改造 上海政務(wù)服務(wù)中心 1、 網(wǎng)頁內(nèi)容滿足《網(wǎng)站設(shè)計(jì)無障礙評級技術(shù)要求》,少部分功能達(dá)到《web信息無障礙通用設(shè)計(jì)規(guī)范》要求;
2、 全程鍵盤操作支持和網(wǎng)頁盲道,支持使用讀屏軟件的盲人用戶便捷操作;
3、 視覺輔助和語音閱讀服務(wù),滿足文化及視力的障礙人士無障礙訪問需求。
山東省政府門戶網(wǎng)站 部分網(wǎng)頁標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)及改造 山東省大數(shù)據(jù)中心 1、 網(wǎng)頁部分內(nèi)容滿足《網(wǎng)站設(shè)計(jì)無障礙評級技術(shù)要求》,少部分功能達(dá)到《web信息無障礙通用設(shè)計(jì)規(guī)范》要求;
2、 全程鍵盤操作支持和網(wǎng)頁盲道,支持使用讀屏軟件的盲人用戶便捷操作;
3、 視覺輔助和語音閱讀服務(wù),滿足文化及視力的障礙人士無障礙訪問需求。
備注:本測試數(shù)據(jù)最終截止時(shí)間為2019年3月30日。

2.其他解決方案

網(wǎng)站名稱 解決方案 提供單位 服務(wù)功能概要
湖南、江蘇省人民政府等 網(wǎng)頁內(nèi)嵌腳本文件 江蘇省不詳,湖南為湖南日報(bào)社 1、 未按規(guī)范要求進(jìn)行改造,網(wǎng)頁內(nèi)容不滿足《網(wǎng)站設(shè)計(jì)無障礙評級技術(shù)要求》,盲人等障礙用戶無法訪問;
2、 網(wǎng)頁無障礙響應(yīng)速度快,不影響其他服務(wù)功能;
3、 提供網(wǎng)頁及文字大小、顏色變化等視覺輔助服務(wù);
4、 湖南省提供語音閱讀文字內(nèi)容服務(wù),江蘇省無此服務(wù)。
廣東、安徽、云南 湖北省人民政府等 網(wǎng)頁通過鏡像代理 江蘇泰得利通 1、 未按規(guī)范要求進(jìn)行改造,網(wǎng)頁內(nèi)容不滿足《網(wǎng)站設(shè)計(jì)無障礙評級技術(shù)要求》,盲人等障礙用戶無法訪問;
2、 視覺輔助和語音閱讀服務(wù),滿足文化及視力的障礙人士無障礙訪問需求;
3、 無障礙網(wǎng)址不變,無障礙服務(wù)響應(yīng)速度緩慢,網(wǎng)頁樣式容易變形;
4、 無障礙服務(wù)下不支持辦理業(yè)務(wù)內(nèi)容。
天津市、河北省人民政府等 網(wǎng)頁通過鏡像代理 不詳 同上
備注:
1、廣東、安徽、云南、湖北等省的有些無障礙服務(wù)功能介紹與實(shí)際提供的服務(wù)內(nèi)容不符;
2、本測試數(shù)據(jù)最終截止時(shí)間為2019年3月30日。

七、結(jié)束語

  為加快中國互聯(lián)網(wǎng)信息無障礙環(huán)境建設(shè),完成中央網(wǎng)信辦、中殘聯(lián)《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)站無障礙服務(wù)能力建設(shè)的指導(dǎo)意見》在2020年底前全面提升網(wǎng)站無障礙服務(wù)能力的目標(biāo)要求,中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會信息無障礙工作委員會將向全國各級人民政府提供標(biāo)準(zhǔn)解讀、技術(shù)共享和建設(shè)指導(dǎo)等多種服務(wù)方式,全方位支持各級人民政府開展政務(wù)信息無障礙建設(shè)工作。

  相關(guān)單位索取網(wǎng)站詳細(xì)測評數(shù)據(jù)或有其他方面需求,請與中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會信息無障礙工作委員會聯(lián)系。


聯(lián)系電話:010-68208791

聯(lián)系人:楊女士

聯(lián)系郵箱::xw@isc.org.cn

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