2018年天貓雙11破2135億元 開啟10億包裹時(shí)代
【環(huán)球網(wǎng)科技報(bào)道 記者 李文瑤】11月12日消息,歷經(jīng)24小時(shí)的2018年天貓雙11落下帷幕:2018天貓雙11全天成交額破2135億元。
今年的交易數(shù)據(jù)同樣亮眼:2分05秒破百億,比去年用時(shí)短了近1分鐘;1小時(shí)47分26秒破千億,比去年快了7個(gè)多小時(shí);8時(shí)8分52秒,成交總額突破1207億,一舉超越2016年雙11全天的成交總額,用時(shí)比去年再快5小時(shí)。15點(diǎn)49分39秒,成交總額突破1682億,輕松超越去年雙11全天的成交總額,創(chuàng)造了雙11十年來的又一成交紀(jì)錄。22點(diǎn)28分37秒,2018天貓雙11總成交超2000億元。
同時(shí),23點(diǎn)18分09秒,2018天貓雙11當(dāng)日物流訂單量突破10億大關(guān)。正如馬云在2017年全球智慧物流峰會(huì)上所說的一樣:我們很快會(huì)面臨一天10億個(gè)包裹。
今年的雙11和往常一樣,又有一點(diǎn)不太一樣:2018年雙11是馬云卸任前的最后一屆雙11,也是天貓總裁靖捷上任后負(fù)責(zé)的第一屆雙11。
阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇認(rèn)為:到今天,雙11早已不僅是天貓的節(jié)日,更是全中國(guó)、全世界的商家與消費(fèi)者的盛大節(jié)日,也是全球商業(yè)力量的大巡禮,成為了商業(yè)領(lǐng)域的奧林匹克。
商業(yè)奧運(yùn):全線all in
據(jù)介紹,今年天貓雙11全球有超過18萬個(gè)品牌參與雙11,天貓?zhí)詫殞⒊蔀槊逼鋵?shí)的“商業(yè)奧運(yùn)會(huì)”和“萬國(guó)品牌博覽會(huì)”。 作為匯聚18萬品牌的全球購(gòu)物狂歡節(jié),天貓雙11成了影響全球商業(yè)和文化的現(xiàn)象級(jí)盛會(huì)。能否進(jìn)入天貓雙11“億元俱樂部”,對(duì)各大品牌來說,是一個(gè)不可忽視的衡量標(biāo)準(zhǔn)。
對(duì)于品牌商來說,天貓雙11不僅僅是銷售的一個(gè)平臺(tái),也成為了新品發(fā)布的一個(gè)平臺(tái)。連續(xù)兩年蟬聯(lián)天貓雙11“億元俱樂部”冠軍的蘋果,今年依然鉚足了勁,將新機(jī)iPhone XR加入到天貓雙11預(yù)售中。同時(shí)華為、小米、榮耀等各大手機(jī)廠商紛紛云集天貓首發(fā)旗艦新機(jī),為“奪金”全力備戰(zhàn)。
在線下,今年雙11期間將有20萬家天貓新零售智慧門店、遍布165個(gè)城市的近100家盒馬鮮生門店、470余家超市、銀泰百貨在34座城市的62家門店,還有餓了么和口碑聯(lián)動(dòng)100萬餐飲、水果、鮮花、娛樂的本地商家……
根據(jù)阿里巴巴旗下本地生活服務(wù)平臺(tái)口碑APP的數(shù)據(jù)顯示,11號(hào)0-12點(diǎn),全國(guó)用戶涌入口碑平臺(tái)參與雙11狂歡,僅半天時(shí)間,用戶在口碑APP里點(diǎn)單、購(gòu)買吃喝玩樂套餐的交易筆數(shù)就超過700萬筆。其中,美容、足浴推拿類享受型消費(fèi)商品的交易筆數(shù)漲幅最高?诒瓵PP點(diǎn)單的交易筆數(shù)相較于日常增長(zhǎng)超2倍,成為線下消費(fèi)的新流行。
多個(gè)城市銀泰百貨、居然之家、盒馬鮮生以及數(shù)以百萬計(jì)的餐飲、休閑、娛樂商鋪迎來客流大爆發(fā)。杭州武林銀泰超過40個(gè)一線化妝品品牌從11月1日起平均已補(bǔ)貨5次。雙11當(dāng)天下午13點(diǎn)09分,居然之家全國(guó)266家門店天貓雙11銷售額突破100億元。北京、成都、重慶、鄭州、長(zhǎng)春、蘭州等地的賣場(chǎng)客流量暴增,成都等城市甚至出現(xiàn)天不亮消費(fèi)就排隊(duì)等開門的情況,門店平均提前1小時(shí)開門迎客。
貨通中國(guó) 貨通全球
11月11日上午10點(diǎn)36分,2018天貓雙11的物流訂單量已達(dá)6.57億,超過2016年雙11全天的物流訂單量。當(dāng)日晚間23點(diǎn)18分09秒,2018天貓雙11當(dāng)日物流訂單量突破10億大關(guān)。
快遞數(shù)量暴漲,收貨速度卻在不斷提升。今年天貓雙11開場(chǎng)僅30分鐘,全國(guó)多地消費(fèi)者就收到了剛剛下單購(gòu)買的商品。和過往相比,今年多形態(tài)、多業(yè)態(tài)的“分鐘級(jí)配送”漸成新物流常態(tài)。
據(jù)了解,今年天貓雙11,菜鳥智能物流骨干網(wǎng)鏈接全球倉庫3000萬平方米、物流從業(yè)人員300萬人、快遞車輛23萬。對(duì)比資源投入,快遞業(yè)技術(shù)設(shè)備大幅增加更加引人關(guān)注,行業(yè)人士表示,這將帶來效率極大提升,幫助快遞行業(yè)更從容處理史上未有的天量包裹。
同時(shí),2018天貓雙11跨境物流再提速,進(jìn)口清關(guān)效率大幅提升。在海關(guān)總署和菜鳥的聯(lián)合努力下,截至11日上午9時(shí)01分,雙11進(jìn)口訂單的清關(guān)量快速突破1000萬單,比去年快了10個(gè)半小時(shí),智能物流骨干網(wǎng)再度創(chuàng)下了“秒級(jí)通關(guān)”新紀(jì)錄。
據(jù)介紹,今年,海關(guān)總署與菜鳥推出了“中樞直聯(lián)”模式,將部分通關(guān)數(shù)據(jù)交由總署處理,分擔(dān)各屬地壓力,在“省道”的基礎(chǔ)上拓寬“國(guó)道”,做到了秒級(jí)響應(yīng)。雙方也在今年延續(xù)了共同壓力測(cè)試的傳統(tǒng),累計(jì)共投入數(shù)百名技術(shù)人員,多次模擬雙11通關(guān)場(chǎng)景,反復(fù)測(cè)試系統(tǒng)性能,并對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行智能化的升級(jí)改造,確保雙11產(chǎn)生的數(shù)據(jù)洪峰也能安然過境。
在與海關(guān)總署推進(jìn)“秒級(jí)通關(guān)”的同時(shí),菜鳥今年還投入了超過100萬平米的保稅倉,構(gòu)建起中國(guó)第一大保稅物流網(wǎng)絡(luò)。全球好貨被分別存放在國(guó)內(nèi)10個(gè)口岸,在天貓雙11期間快速送達(dá)千家萬戶。
全球的購(gòu)物狂歡節(jié)
全球化是阿里巴巴集團(tuán)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略。過去幾年,阿里幫助許多國(guó)家尤其是“一帶一路”沿線國(guó)家,建立和完善數(shù)字商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施,使它們得以共同跨入數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代。
今年天貓雙11有“五個(gè)全球”——全球買、全球賣、全球付、全球運(yùn)、全球玩。
在全球買方面,天貓國(guó)際引進(jìn)了來自歐美、日韓、澳新、東南亞等75個(gè)國(guó)家和地區(qū),超過19000個(gè)海外品牌參與了這次天貓雙11。
在全球賣方面,天貓出海、全球速賣通、Lazada,Daraz等平臺(tái)上,目前累計(jì)已有210多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的全球“剁手黨”參與天貓雙11。
據(jù)阿里巴巴集團(tuán)合伙人、B2B事業(yè)群總裁戴珊介紹,今年的天貓雙11,速賣通還實(shí)現(xiàn)了三個(gè)“第一次”的突破。
第一次實(shí)現(xiàn)48小時(shí)狂歡。今年海外雙11從悉尼時(shí)間11月11日0點(diǎn)開始,覆蓋了全球所有時(shí)區(qū)。
第一次實(shí)現(xiàn)線上線下融合。在俄羅斯和西班牙,實(shí)現(xiàn)線上線下狂歡。在西班牙,速賣通聯(lián)合擁有近百年歷史的歐洲最大百貨集團(tuán)英格列斯百貨,在線下開出了快閃店,提供了數(shù)千個(gè)自提點(diǎn)。
值得一提的是,速賣通第一次帶領(lǐng)海外商家參與天貓雙11,幫助它們把貨品賣往本國(guó)之外,實(shí)現(xiàn)真正的“全球賣”。例如,俄羅斯消費(fèi)者就可以通過速賣通買到土耳其商品。
“十年前,我們相信最微小的快樂都應(yīng)該被分享,所以我們創(chuàng)辦了雙11,”戴珊說,“快樂總能孕育出奇跡,正如我們一直相信小的力量。阿里不僅是一個(gè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)體,更是一個(gè)快樂共同體!
阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇指出,阿里巴巴經(jīng)濟(jì)體中的多元化商業(yè)場(chǎng)景及其所形成的數(shù)據(jù)資產(chǎn),與阿里巴巴正在高速推進(jìn)的云計(jì)算結(jié)合,共同形成獨(dú)特的“阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)”,正在全面賦能品牌、商家和企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型。天貓雙11再次證明阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)的重大價(jià)值,也讓人們更加堅(jiān)定對(duì)中國(guó)乃至世界經(jīng)濟(jì)的信心!
而在今年的天貓雙11晚會(huì)上,馬云向所有人說了一聲謝謝:“感謝所有參與雙11的朋友,更感謝所有的快遞員、客服工作人員,所有雙11背后付出努力的你們!沒有你們就沒有今天的奇跡!祝愿所有人,雙11快樂!”