老字號里品中秋
中秋節(jié),同慶豐收、共享親情,是最受老百姓重視的傳統(tǒng)佳節(jié)之一。歷經千年,吃月餅、飲桂花酒等中秋傳統(tǒng)習俗內涵不斷更新。面對蓬勃的中秋消費市場和激烈的品牌競爭,老字號企業(yè)在傳承老味道、堅守好品質的同時,也在突破自我、革故鼎新,回應人們對美好生活的向往和追求。
農歷八月十四,湛江街頭,中秋氛圍已然愈加濃厚。下午4點多,當地老字號湛江金華金鉤餅業(yè)有限公司的“老金鉤”招牌下人頭攢動!斑有海味月餅嗎?我要兩盒!币晃豢腿藛柕!敖裉斓挠仲u光了,您可以到那邊登記一下……”銷售員忙得不亦樂乎。
“但愿人長久,千里共嬋娟!敝星锕(jié)是我國的四大節(jié)日之一,與普通節(jié)日不同,它具有多重內涵:期盼農業(yè)豐收、親人團圓等。賞月、吃團圓飯、品月餅、飲桂花酒……全國各地的中秋習俗各有不同,但特色節(jié)日飲食則是不可或缺的重要組成部分。與節(jié)日飲食相伴的,是承載人們熟悉老味道的老字號美食,它們歷經歲月洗禮,成為中秋文化的有機組成部分、承載人們共同記憶的美好載體。
據某電商平臺數據統(tǒng)計,今年中秋節(jié)期間,月餅線上銷量同比增長287.21%。世事滄桑,時代變遷,中秋特色飲食消費市場急劇變化,競爭愈發(fā)激烈:不少企業(yè)“跨界”做月餅,一些老字號企業(yè)則還在老路上前行;展示不夠導致年輕消費者對老字號品牌認知度不足,使得老字號無形中丟失掉龐大的消費群體……置身快速洗牌的市場環(huán)境中,節(jié)日食品類老字號企業(yè)面對著如何在堅守中突破與創(chuàng)新的難題。
老味道承載記憶
老字號食品綿延百年深受喜愛,試水新市場與年輕消費者拉近距離
傍晚時分,北京后海銀錠橋頭,聚德華天控股有限公司旗下老字號飯莊“烤肉季”內,廚師正在向賞月用餐的客人介紹中秋家宴的特色菜“懷中抱月”。公司營銷策劃部負責人介紹說,“我們旗下的砂鍋居、鴻賓樓等老字號餐廳在中秋期間的雅間早已全部訂完。有的客人去年中秋吃完家宴,就直接把今年位子預定了!
“桂花酒,喝下去的是鄉(xiāng)愁……”前不久,常熟王四食品有限公司負責人時書芳收到一封從重慶寄來的信,希望公司能將桂花酒這個老字號產品傳承下去。
“小時候,每逢中秋節(jié),家人聚在一起吃月餅、吃芋頭、喝桂花酒的情景,成為烙在我心頭最難忘的記憶。”寄信的陳老先生,已經70多歲。數十年前,他舉家遷到重慶生活。兩年前回鄉(xiāng)探親時,他順著兒時記憶買到了老味道的桂花酒:“看到老門店還在,心頭寬慰了不少!
品嘗老字號中秋商品,是中秋節(jié)儀式感的重要組成部分。中國民俗學會副會長、北京師范大學教授蕭放說:“中秋節(jié)期間,老字號企業(yè)生產的象征團圓的禮品、食品,不僅營造了節(jié)日氣氛,提醒人們要走親訪友加強聯(lián)系,更成為中秋文化的一部分!
離中秋還有一周之際,太原市民王強來到雙合成食品有限公司的門店里。對于30歲的他而言,八月十五吃雙合成月餅,是過節(jié)的“保留項目”:“雙合成是老字號,太原人幾乎都知道……”
“月餅還有紅酒麻辣鴨味的?之前從沒聽說過……”北京某購物中心內,幾個女孩被“稻田日記”柜臺上擺出的新式月餅所吸引。
“稻田日記”是中華老字號北京稻香村于今年2月開業(yè)的線下門店,F(xiàn)烤現(xiàn)賣的糕點,可供顧客小憩的桌椅,令人仿佛置身西式高級面包坊,完全顛覆了人們對老字號的傳統(tǒng)認知!扒皫啄,我們中老年人更認稻香村的牌子;今年,兒子居然主動和我來這兒買月餅,說是個‘網紅店’。”顧客齊阿姨說,“沒想到,稻香村還能吸引年輕人!
中國國家品牌網總編輯尹杰認為,近年來,年輕人開始青睞承載節(jié)日情懷的傳統(tǒng)食品,老字號企業(yè)應抓住這一契機,培育青年消費者對老字號的品牌認同。
發(fā)展中突破瓶頸
新興品牌沖擊、制作成本增高、資金短缺導致產能不足等原因,使得老字號步履蹣跚
近年來,每逢中秋臨近,在各大城市街頭,人們可以看到許多新興、外來餐飲企業(yè)“跨界”做月餅,如星巴克的咖啡月餅禮盒、哈根達斯的冰淇淋月餅等。
尹杰認為,當前月餅市場競爭白熱化,很多新興企業(yè)都想憑借自身的資金、知名度優(yōu)勢,在中秋市場中分一杯羹。
湛江金華金鉤餅業(yè)有限公司總經理鐘亞金坦言,當前“老金鉤”面臨著一些發(fā)展困境:傳統(tǒng)技藝工序多,制作成本高,在市場競爭中處于劣勢。比如,很多工藝環(huán)節(jié)還在堅持手工制作,耗時耗力……
資金短缺等原因導致的產能不足,也是制約老字號發(fā)展的原因之一。太原雙合成這幾年的銷售額處在下滑區(qū)間,而收入下降也讓雙合成遷址后的二期工程難以推進,陷入兩難境地:現(xiàn)有的生產能力無法滿足市場需求,提升生產能力又缺乏資金支持。
老字號中秋食品的推廣,也受到中秋傳統(tǒng)習俗地域性特點的掣肘!爸星锕(jié)喝桂花酒的風俗主要集中在蘇南一帶,且在這一地域范圍內,蘇州等地也有著當地的釀酒品牌。出于習慣與感情等考慮,居民還是傾向于消費本地品牌!蓖跛氖称饭芾聿拷浝硎Y月梅說,該品牌桂花酒的銷售還是以常熟及其周邊地區(qū)為主。
北京稻香村營銷部負責人介紹說,傳統(tǒng)月餅的流派主要有京式月餅、廣式月餅、蘇式月餅等,不同地區(qū)人們對月餅口味喜好不同,各地消費者更偏愛選擇當地的老字號月餅,這使老字號企業(yè)突破地域限制較為困難。
謀振興做強品牌
產品迭代更新、回歸健康養(yǎng)生、觸網推廣打破地域限制,老字號不懈探索創(chuàng)新
近年來,部分“網紅月餅”因食品安全不達標被責令停產退市的新聞屢見不鮮。與之相反,老字號的優(yōu)勢恰恰在于品質有保障、消費者信得過。
一些老字號企業(yè)開始積極探索產品創(chuàng)新。北京稻香村在今年中秋共計推出25種不同口味的散售月餅,既有經典傳統(tǒng)口味,也有新研發(fā)的橘香茉莉、清香蜜桃等口味;太原雙合成這些年也陸續(xù)推出了“苦蕎月餅”“關公義餅”等新產品,產品體系越來越豐富。
除了產品體系更新?lián)Q代,回歸健康、養(yǎng)生的理念也是老字號迎合當下廣大消費者注重生活品質的體現(xiàn)!霸嘛灪、油脂比較高。針對老年人和‘三高’人群,我們每年中秋都會專門推出木糖醇月餅或低糖月餅,這就填補了市場空白!北本┑鞠愦鍫I銷部負責人說。常熟王四酒家的桂花酒,在傳統(tǒng)工序不變的前提下,也將甜度降低了40個百分點,口感更優(yōu),也更符合健康理念。此外,老字號月餅相對親民的價格定位也是其競爭優(yōu)勢之一。
面對我國消費市場的受眾地域性差異帶來的老字號“推廣難”問題,許多老字號開始探索通過互聯(lián)網電商平臺來擴大影響。北京稻香村、常熟王四酒家等企業(yè)在天貓、京東等電商平臺都開設了線上門店,產品正逐漸受到更多省市顧客的青睞。
尹杰建議,老字號突破地域限制,可以考慮以一款不帶有明顯地域特征的主產品為核心,擴大品牌影響力,逐漸突破地域限制的瓶頸。
“老字號的競爭優(yōu)勢,更容易在中秋等傳統(tǒng)佳節(jié)中體現(xiàn)!北本┚鄣氯A天烤肉季什剎?偟杲浝眙斀▊フJ為,很多本地老顧客認準某個老品牌,會經常光顧,老字號的文化血脈也在一代代得以延續(xù):“堅守核心競爭力,同時積極順應時代潮流,不故步自封,才可能讓老字號‘粉絲’群體越來越壯大!
本期統(tǒng)籌:張武軍
(汪良波、黃少娥、張鋒鋒參與采寫)
《 人民日報 》( 2018年09月25日 06 版)