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手機(jī)APP“直連央行征信”不靠譜 易被盜用信息

2018-05-08 08:43:00
來源:北京青年報
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  央行嚴(yán)禁未經(jīng)授權(quán)認(rèn)可的APP接入征信系統(tǒng)

  手機(jī)APP“直連央行征信”不靠譜

  最近一年,一些手機(jī)APP開始在朋友圈賣力推廣,號稱不用跑銀行排隊等候,在手機(jī)上下載個APP應(yīng)用,就可以查詢自己在央行征信系統(tǒng)中的個人信用報告。有市民下載使用后還感覺很方便,完全沒有感知到這背后埋藏著嚴(yán)重的信息安全隱患。日前,中國人民銀行發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)征信信息安全管理的通知》(以下簡稱“通知”),通知指出,運(yùn)行機(jī)構(gòu)和接入機(jī)構(gòu)要健全征信信息查詢管理,嚴(yán)格授權(quán)查詢機(jī)制,未經(jīng)授權(quán)嚴(yán)禁查詢征信報告,規(guī)范內(nèi)部人員和國家機(jī)關(guān)查詢辦理流程,嚴(yán)禁未經(jīng)授權(quán)認(rèn)可的APP接入征信系統(tǒng)。

  多種APP稱可以“直連央行征信系統(tǒng)”

  昨天,北京青年報記者登錄央行征信中心官網(wǎng),首頁正中間就是一行醒目的加粗紅字:“安全提示:征信中心未授權(quán)任何第三方應(yīng)用程序(APP)提供個人信用報告查詢服務(wù),敬請廣大用戶注意!

  隨后,北青報記者在蘋果的APP商店里用“征信”關(guān)鍵字隨意搜索出十多條號稱可以進(jìn)行個人征信查詢的APP,其中好幾個都自稱“直連央行征信系統(tǒng)”。比如,一款由杭州某信息技術(shù)公司開發(fā)的名為“征信-個人征信查詢”的APP,介紹自己“直連央行征信查詢中心,24小時免費(fèi)領(lǐng)取個人征信查詢報告”“是您隨時查看個人征信報告的信用助手”。還有一款杭州某資產(chǎn)管理公司開發(fā)的“征信報告-貸款信用報告在線查詢”APP,自稱“對接央行征信中心,進(jìn)行身份驗證,24小時快速免費(fèi)查詢個人身份報告,無需去銀行奔走排隊,省時省力”。

  業(yè)內(nèi)人士告訴北青報記者,現(xiàn)在接入央行征信系統(tǒng)的只有符合條件的銀行和小額貸款公司、融資性擔(dān)保公司、村鎮(zhèn)銀行等金融機(jī)構(gòu),市場上這些第三方APP本身是不可能與央行直連的。只不過用戶用自己的個人信息在這些APP上注冊后,APP可以通過技術(shù)手段,幫助用戶在手機(jī)上進(jìn)入央行征信中心的個人信用信息服務(wù)平臺進(jìn)行查詢。對用戶來說,無論是注冊、身份驗證還是最后收到查詢報告,整個過程是在APP上進(jìn)行的。但實際上是這些APP利用用戶提供的信息,幫助用戶在征信中心的平臺上進(jìn)行查詢。對征信平臺來講,通過APP來查詢的人和直接進(jìn)入平臺查詢的人在流程和需要提供的信息上并沒有不同。這些APP實際上充當(dāng)了一個中介的角色。

  第三方APP留下極大安全隱患

  既然個人可以在網(wǎng)上查詢自己的征信報告,為什么還會有人要在手機(jī)APP上查詢呢?業(yè)內(nèi)人士告訴北青報記者,主要就是圖個在手機(jī)上查詢的方便,但其實這種方式非常不安全,很容易被盜用信息。因為,用戶在使用這些APP的過程中,一般要通過手機(jī)和驗證碼注冊,隨后還要進(jìn)行身份驗證。在身份驗證的過程中,用戶需要輸入身份證等個人信息、還要回答一些私密問題甚至還可能被要求輸入銀行卡等信息。這些信息和隨后查詢到的央行征信報告(記載了個人通訊方式、住址、婚姻狀況、職業(yè)信息、銀行貸款記錄、信用卡透支記錄等詳細(xì)信息),全都是最容易被盜用、最需要保護(hù)的個人隱私。但是,從理論上講這些APP可以輕而易舉地將它們留存使用,給客戶留下極大的安全隱患。一旦之后被人非法使用,將造成難以預(yù)測的后果。這也正是此次央行明文禁止未經(jīng)授權(quán)認(rèn)可的APP接入征信系統(tǒng),加強(qiáng)對征信系統(tǒng)查詢管理的主要原因。

  事實上,一些不靠譜的APP此前已經(jīng)在用戶的差評中顯形。北青報記者昨天看到,廈門某融資租賃公司開發(fā)的一款“信用查詢”APP,號稱是全國第一款支持手機(jī)查詢個人央行信用報告的APP,可用戶評分只有1.7分。有用戶抱怨“不是收不到驗證碼就是登錄不上”,還有用戶直言“這軟件就是騙人信息的,千萬注意”。

  央行要求規(guī)范異議處理流程

  據(jù)了解,央行通知要求,運(yùn)行機(jī)構(gòu)和接入機(jī)構(gòu)要切實加強(qiáng)對征信各級管理人員和從業(yè)人員的全員征信合規(guī)性教育培訓(xùn),圍繞征信信息安全管理,通過加強(qiáng)征信系統(tǒng)用戶管理、健全征信信息查詢管理、優(yōu)化自助查詢機(jī)管理、完善征信異常查詢監(jiān)控機(jī)制、妥善辦理異議與投訴等措施,完善征信業(yè)務(wù)操控流程,牢牢守住不發(fā)生征信信息安全風(fēng)險的底線。

  在健全征信信息查詢管理方面,通知要求運(yùn)行機(jī)構(gòu)和接入機(jī)構(gòu)要健全征信信息查詢管理,嚴(yán)格授權(quán)查詢機(jī)制,未經(jīng)授權(quán)嚴(yán)禁查詢征信報告,規(guī)范內(nèi)部人員和國家機(jī)關(guān)查詢辦理流程,嚴(yán)禁未經(jīng)授權(quán)認(rèn)可的APP接入征信系統(tǒng)。從嚴(yán)管理批量數(shù)據(jù),按照合法、正當(dāng)、必要的原則,嚴(yán)格按流程和保密要求辦理批量數(shù)據(jù)的抽取、留存、流轉(zhuǎn)、應(yīng)用和銷毀,確保各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)安全。

  同時完善征信異常查詢監(jiān)控機(jī)制,妥善辦理異議與投訴。運(yùn)行機(jī)構(gòu)和接入機(jī)構(gòu)應(yīng)分級建立征信用戶查詢操作日核查機(jī)制,完善異常查詢監(jiān)控、處置與報告機(jī)制;不斷優(yōu)化和調(diào)整征信查詢?nèi)蘸瞬榕c實時監(jiān)控指標(biāo),不斷提高征信用戶自查與自控的能力。嚴(yán)格遵守異議處理時間,規(guī)范異議處理流程,按規(guī)定出具相關(guān)文書,做好異議申請、處理資料的保存、歸檔;強(qiáng)化投訴辦理,規(guī)范投訴流程,及時辦理信息主體投訴,提高信息主體的滿意度。以異議和投訴為重要線索,對可能涉及的征信信息安全風(fēng)險事件及時進(jìn)行全面排查,及時發(fā)現(xiàn)問題和排除隱患。文/本報記者 程婕

  提示

  查詢央行個人信用報告

  有四種官方途徑

  據(jù)了解,目前,個人信用報告的官方查詢渠道主要有四種。其中線下查詢方式有兩種,第一種是現(xiàn)場查詢,可以在各地央行的征信分中心或其他指定分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行柜臺查詢。北京有兩個柜臺查詢點(diǎn),中國人民銀行征信中心北京市分中心和中國人民銀行中關(guān)村國家自主創(chuàng)新示范區(qū)中心支行。第二種是自助機(jī)具查詢,可以通過指定銀行網(wǎng)點(diǎn)的自助查詢機(jī)查詢,北京地區(qū)目前有工行、建行、招行、浦發(fā)、平安、北京銀行、北京農(nóng)商銀行等銀行的40多個網(wǎng)點(diǎn)布放了自助查詢機(jī)。

  線上查詢方式也有兩種,一種是互聯(lián)網(wǎng)查詢,需要個人登錄央行征信中心的個人信用信息服務(wù)平臺進(jìn)行注冊和提交申請。另一種是中信、招行等銀行的網(wǎng)銀用戶在網(wǎng)銀上查詢。

  銀行業(yè)內(nèi)人士告訴北青報記者,個人通過央行征信中心的個人信用信息服務(wù)平臺查詢征信報告最方便,安全性也有保障。但是線上查詢只能查到簡化版的征信報告,如果需要明細(xì)版只能線下查詢。供圖/視覺中國

[責(zé)任編輯:楊永青]