三亞治理旅行社 查處曝光違法違規(guī)涉旅企業(yè)
3月13日下午,三亞召開2018年旅行社專項(xiàng)治理大會(huì),聯(lián)動(dòng)該市旅游委、旅游質(zhì)監(jiān)等相關(guān)部門,正式啟動(dòng)旅行社專項(xiàng)治理行動(dòng),將通過對(duì)擾亂旅游市場(chǎng)秩序、侵害旅游者權(quán)益等突出問題的治理,查處、曝光一批違法違規(guī)旅行社,優(yōu)化三亞旅游市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境,打造舒心、放心游環(huán)境。
據(jù)悉,三亞目前共有旅行社213家,近年來(lái)該市著力優(yōu)化旅游市場(chǎng)環(huán)境,從嚴(yán)治旅初具成效,2017年針對(duì)涉旅企業(yè)開展各類聯(lián)合執(zhí)法82次,立案調(diào)查42宗案件,下達(dá)《行政處罰決定書》63份,罰沒款97.38萬(wàn)元。
此次,根據(jù)行動(dòng)方案,整治工作將持續(xù)到今年5月。三亞將通過日常和聯(lián)合檢查結(jié)合的方式,加大對(duì)旅行社的檢查抽查力度,針對(duì)旅游投訴較為集中的旅行社和反映較為突出的問題,進(jìn)行集中解決處理,查處、曝光一批違法違規(guī)旅行社,并總結(jié)專項(xiàng)治理情況,開展經(jīng);(guī)范化管理措施,建立健全旅游市場(chǎng)監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制。
其中,三亞以“問責(zé)一批、吊銷一批、停業(yè)整頓一批、摘牌一批、規(guī)范一批、曝光一批”為要求,采取日常檢查、聯(lián)合執(zhí)法、約談、培訓(xùn)旅行社相結(jié)合的方式,開展旅游合同專項(xiàng)執(zhí)法檢查、加大涉旅合同投訴處理力度、實(shí)行新的旅游合同示范文本、組織開展旅游合同專題培訓(xùn)等,旅行社未與旅游者簽訂旅游合同、旅游合同未載明游覽及娛樂項(xiàng)目具體內(nèi)容和時(shí)間、旅行社強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫旅游者消費(fèi)、簽訂虛假合同等將納入整治重點(diǎn)。