楊振華在“平安校園基層行活動”現(xiàn)場
身為廣西南寧市公安局鳳嶺派出所鳳翔社區(qū)民警,楊振華有著不尋常的一面。他在2013年研發(fā)了一款“掌上警務室”手機APP,方便警民溝通,并發(fā)起單位保安、物業(yè)人員、清潔工人、送奶工人等60多人組成“彩虹防線”,還在轄區(qū)61個小區(qū)的門口和重要部位安裝了爆閃警燈,建立起“警燈耀社區(qū),監(jiān)控全覆蓋”的防范模式。
用心用情系社區(qū):服務群眾贏民心
楊振華2004年入警,一直在南寧鳳嶺派出所工作。因工作成績突出,2012年,他通過競聘當選為南寧市公安局鳳嶺派出所警長,并成為鳳翔社區(qū)的專職社區(qū)民警。
為了擰緊警民關系紐帶,村委會、居委會、社區(qū)醫(yī)院、物業(yè)服務中心時時活躍著楊振華的身影;“校園警務室”、“青少年維權崗”、“家庭暴力庇護所”、“打擊傳銷工作站”、“治安防控點”都是他開展工作的陣地。
排解糾紛是楊振華日常的一項重要工作。楊振華總是運用法律知識,站在當事人的立場上,從懂法、守法、用法的角度幫當事人出主意、想辦法。在取得當事人的信任和理解后,再慢慢解開群眾的心結,將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
在處理一起因林地糾紛引發(fā)的治安案件中,楊振華了解到當事人小方自幼失去父親,由母親拉扯長大,因缺少家庭管教而成為問題青年。不過,村里同齡孩子卻對小方很服氣,如果小方能轉變,必能帶動社區(qū)一群青年的轉變。于是,楊振華不斷去小方家家訪,介紹他到鐵路施工單位的聯(lián)防隊和護路隊工作。一年后,小方摒棄了賭博打架等陋習,甚至自主創(chuàng)業(yè),成為村里的養(yǎng)龜好手。
2016年4月初,轄區(qū)一居民找到楊振華,希望他幫忙解決孩子的上學問題。楊振華了解到,由于歷史原因,開發(fā)商和物業(yè)相互扯皮,該居民的房子辦不了房產(chǎn)證,戶口遷不進來,孩子無法入學。楊振華立即向分局人口大隊報告,對開發(fā)商和小區(qū)業(yè)主進行走訪,形成完整的調查材料并上報市局審批。最終,他成功為17戶業(yè)主解決了入戶問題。
專心研發(fā)新技術:創(chuàng)新警民溝通快捷通道
鳳翔社區(qū)人口密度大,為轄區(qū)居民辦理戶籍業(yè)務也是楊振華日常工作的一個重要部分。那么,如何讓群眾足不出戶就能一次備齊辦戶辦證的所需材料呢?
考慮到轄區(qū)群眾普遍使用智能手機,楊振華決定開發(fā)一款手機軟件。說干就干,不久,一款包含辦事指南、警情發(fā)布、群防指導、信息采集等模塊的手機APP就做好了。通過楊振華的宣傳普及,鳳翔社區(qū)原有的社區(qū)警務和警民溝通模式發(fā)生了巨大變化:“戶籍辦理及出入境管理指南”方便了群眾辦事;“掌上社區(qū)警訊”提供及時準確的社區(qū)警務動態(tài);“案件線索舉報的信箱”確保群眾隨時隨地對社區(qū)內的違法犯罪行為進行舉報;“大聯(lián)防”報名及開展巡邏防范工作的日程安排,緊密配合了社區(qū)警務隊開展群防群治工作,爭取更多的群眾關注、參與群防群治工作,壯大了社會治安防控力量。
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