張慧為社區(qū)居民服務(wù)
央視網(wǎng)消息一位社區(qū)民警能有多大的能量?她助江西96歲的阿婆找到了在鶴壁失散30年的親人。一位社區(qū)民警能做多大的貢獻(xiàn)?她的開(kāi)解挽救了險(xiǎn)些自閉的“問(wèn)題少年”。一位社區(qū)民警能獲得多大的肯定?老百姓一聲“閨女”是對(duì)她辦事實(shí)在的最好褒獎(jiǎng)。張慧從警至今,在工作中誓守“兩滿意標(biāo)準(zhǔn)”——“分內(nèi)事對(duì)結(jié)果滿意,分外事對(duì)服務(wù)滿意”,融大愛(ài)于小事,不忘初心。
張慧是一名普通的社區(qū)女民警,鶴壁市公安局淇濱區(qū)分局鶴翔警務(wù)室負(fù)責(zé)人。鶴翔警務(wù)室轄區(qū)面積2.5平方公里,轄區(qū)居民2.3萬(wàn)余人。在這片小天地里,女警張慧是百姓心中的“知心人、暖心人、貼心人”。
知心姐姐 開(kāi)解“自閉”少年
接管鶴翔社區(qū)之初,張慧了解到轄區(qū)有個(gè)老上訪戶高姐,丈夫車禍后失去自理能力,她做小區(qū)保潔員,家里兒子正上小學(xué)。貧瘠的生活和意外的磨難給年幼孩子的心理造成了不小的創(chuàng)傷,兒子不服管教、拒絕交流、學(xué)習(xí)成績(jī)一落千丈。
張慧下決心幫他們,她讀了心理咨詢師課程,考取三級(jí)心理咨詢師執(zhí)業(yè)資格,從心理狀態(tài)、相處交流上開(kāi)解孩子。開(kāi)學(xué)了給孩子送來(lái)書(shū)包,走訪中給孩子講為人子的道理,隨著孩子的升學(xué),她與所在小學(xué)、中學(xué)溝通,多給孩子些關(guān)愛(ài)。一次次真誠(chéng)交流,孩子漸漸放下戒備,信任張慧。幾年過(guò)去,孩子已上初中,沒(méi)有自閉。張慧還幫高姐申請(qǐng)了低保,“老上訪戶”變成了“新?lián)砭恕,高姐一家的生活步入正軌?/p>
張慧向社區(qū)居民登記
暖心公務(wù)員 助阿婆千里尋親
2014年7月,江西的張利求助:自己的外婆已經(jīng)95歲了,想在有生之年找到失散30年的5個(gè)外孫女、外孫子?删索只有1984年孩子們從鶴壁寄往江西的一封信,幾個(gè)不完全確認(rèn)的名字。
張慧利用工作之余從大量人口資料、相關(guān)信息中比對(duì)、篩選,最終聯(lián)系上了老人的外孫呼建喜。孩子們與外婆網(wǎng)上視頻聊天,也訂下了十月份共赴江西看望外婆的約定。呼建喜更是將“熱心為民解憂,尋親終獲團(tuán)圓”的感謝錦旗送到了警務(wù)室。
張慧說(shuō):“我做了多少阿婆不用知道,她只要知道一個(gè)民警幫她了卻了風(fēng)燭之年的僅有余愿、在有生之年她能夠得到骨肉團(tuán)圓的滿足,這就夠了!
貼心閨女 幫“黑戶”老人證身份
2001年,轄區(qū)居民胡民生的父親將戶口由老區(qū)遷出卻一直沒(méi)在新區(qū)落戶。現(xiàn)在老人九十高齡,生活不能自理又成了“黑人”,沒(méi)戶口、沒(méi)身份證,老人百年之后連火化都是問(wèn)題。胡民生找到張慧,她二話沒(méi)說(shuō):“叔叔、阿姨別著急,你們身體也不好,遷移證就放我這兒吧,爺爺?shù)膽艨谖規(guī)湍銈冝k”。等辦好的戶口本拿到手里,老兩口感動(dòng)地說(shuō):“張慧真好,辦事麻利,對(duì)俺就像自己的親閨女”。
辛勤付出換來(lái)了警民情深:炎炎夏日,河南有線鶴壁分公司的同志帶著飲水機(jī)到了警務(wù)室慰問(wèn)。隆冬臘月,紅楓巷的闞大媽,騎著借來(lái)的三輪車,為警務(wù)室送來(lái)自己精心培育的花草。鶴翔西區(qū)的沈阿姨,種出第一壟蔬菜是摘下一把送到警務(wù)室。
張慧說(shuō):“唯有做到初心不忘,方能矢志不渝!我會(huì)始終堅(jiān)守一個(gè)黨員民警的本色,時(shí)刻牢記黨的宗旨、公安工作要求,立足本職崗位努力工作,對(duì)黨絕對(duì)忠誠(chéng)、對(duì)事業(yè)無(wú)限摯愛(ài)、對(duì)群眾無(wú)私真誠(chéng)!”(文/劉禛)
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