中友百貨推出購(gòu)物滿額贈(zèng)送京八件的活動(dòng),但是贈(zèng)送對(duì)象僅面向非京籍的顧客。昨天,中友百貨的這一做法引發(fā)很多人的不滿,甚至被指為歧視北京人。中友百貨最終對(duì)此事道歉,表示活動(dòng)不再按照戶口區(qū)別對(duì)待顧客。
促銷帖惹眾怒
“同為消費(fèi)者,為何待遇不同?”昨日,不少網(wǎng)民紛紛在一則中友百貨的針對(duì)非京籍促銷帖下表態(tài),不滿商家的區(qū)別待遇。“北京-vincent11”認(rèn)為,在一個(gè)商場(chǎng)用同樣價(jià)格購(gòu)買同樣商品,獲得不等值的服務(wù),這屬于損害消費(fèi)者權(quán)益的行為。另一方面,這種做法無故挑起本地與非本地的矛盾問題,“作為一個(gè)北京孩子,需要中友百貨給我一個(gè)解釋。利用籍貫做文章是什么意思?誰也不會(huì)拿一盒點(diǎn)心當(dāng)回事,但是這是什么態(tài)度?”許多人稱需要一個(gè)合理解釋和道歉。
中友百貨表示,目前此活動(dòng)已經(jīng)向所有顧客開放。同時(shí)表示商場(chǎng)不對(duì)為何發(fā)起此促銷活動(dòng)、為何設(shè)置非京籍條件的出發(fā)點(diǎn)等問題接受采訪。
隨后,中友百貨官方微博就此事表態(tài),“本想盡地主之誼,用薄禮京八件歡迎外地來京客人,但考慮不周惹了眾怒,請(qǐng)給個(gè)機(jī)會(huì)重新表達(dá):“五一”小長(zhǎng)假三天,滿額送禮京八件,不分地域你我他”。
商家做法屬消費(fèi)歧視
邱寶昌律師表示,商家的這種做法屬于消費(fèi)歧視,應(yīng)當(dāng)對(duì)所有消費(fèi)者公平對(duì)待。商家利用非京籍顧客的來京進(jìn)行的促銷手段,也與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的相關(guān)規(guī)定相違背。消費(fèi)者應(yīng)享有公平交易權(quán),商家應(yīng)為消費(fèi)者提供公共服務(wù)。
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[ 責(zé)任編輯:黃艷艷 ]