【鐵路】

　　昨天，春運(yùn)大幕正式拉開(kāi)。記者在北京站、北京西站看到，由于學(xué)生流和民工流基本已近尾聲，春運(yùn)首日客流并不集中。據(jù)北京站新聞發(fā)言人謝景屹介紹，根據(jù)目前的售票情況來(lái)看，從2月1日起春運(yùn)探親客流開(kāi)始走高。記者從北京鐵路局獲悉，春運(yùn)首日，北京四大火車(chē)站共發(fā)送旅客35萬(wàn)人。

　　北京站：首趟臨客硬臥改硬座

　　昨天9點(diǎn)47分，北京站始發(fā)的春運(yùn)首日第一趟臨客是開(kāi)往哈爾濱的T71次（如圖）。該車(chē)共有13節(jié)車(chē)廂，正常編掛全列臥鋪，昨天有8節(jié)硬臥改成了硬座，每個(gè)下鋪?zhàn)?個(gè)人，每節(jié)車(chē)廂由66人增加到88人。北京工商大學(xué)學(xué)生劉釗買(mǎi)的是到長(zhǎng)春的硬座學(xué)生票，僅64.5元。“普通的硬座車(chē)3人一排就挺擠的，這種硬座坐4個(gè)人還挺松快�！�

　　“現(xiàn)在鐵路的臨客也不再都是綠皮車(chē)，很多都是特快、直快列車(chē)，舒適度大大提升�！绷熊�(chē)長(zhǎng)袁震宇介紹，開(kāi)往哈爾濱的圖定列車(chē)T17/8次，早上到北京站停到晚上再走，而T71/2次列車(chē)到站即折返，這樣一天就能多擠出一個(gè)車(chē)次，停站也由以往的1站增加到七八站，比正常運(yùn)行時(shí)間要多出近6個(gè)小時(shí)。

　　2月1日至節(jié)前車(chē)票售罄

　　謝景屹介紹，今年春運(yùn)客票預(yù)售期提前到20天，與往年相比，今年客票銷(xiāo)售的高峰期遠(yuǎn)遠(yuǎn)提前于旅客出行高峰期。昨天記者在北京站售票大廳看到，春運(yùn)首日并沒(méi)有出現(xiàn)排長(zhǎng)隊(duì)的景象�！耙酝�高峰時(shí)都能排到廣場(chǎng)上，今年排隊(duì)旅客基本上不用出大廳�！�

　　從售票情況來(lái)看，目前1月31日前部分臨客還有余票，2月1日至8日的車(chē)票全部售完。昨天網(wǎng)絡(luò)和電話開(kāi)始發(fā)售節(jié)后正月初五的車(chē)票，網(wǎng)上售票又開(kāi)始緊張。

　　由于售票廳壓力大大減少，今年北京站也在售票廳開(kāi)展“走出窗口，零距離服務(wù)”活動(dòng)，工作人員走出售票窗口身披綬帶面對(duì)面為旅客提供咨詢(xún)引導(dǎo)。北京站素萍服務(wù)組也忙了起來(lái)，接送重點(diǎn)旅客，8個(gè)組員最忙的時(shí)候得到半夜三點(diǎn)才能休息。

　　北京西站：京廣高鐵昨起滿圖運(yùn)行

　　昨天也是京廣高鐵全線貫通“滿月”的日子。北京西站也迎來(lái)不少高鐵旅客。北京西站表示，從昨天起，京廣高鐵每天都將實(shí)行高峰運(yùn)行圖，開(kāi)行60對(duì)列車(chē)。目前京廣高鐵平均上座率都在80%到85%之間，節(jié)前高峰期的高鐵車(chē)票也所剩不多。

　　記者測(cè)算，如果按照京廣高鐵平均每趟列車(chē)1200人計(jì)算，春運(yùn)40天，僅京廣高鐵的單向運(yùn)力就將達(dá)到288萬(wàn)人，這一數(shù)字比去年老京廣線的運(yùn)能增加了2到3成。

　　北京西站新聞發(fā)言人宋建國(guó)說(shuō)，今年春運(yùn)最大的變化就是購(gòu)票，“網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票和電話訂票已經(jīng)占到了40%，今年搭建的臨時(shí)售票區(qū)窗口數(shù)量也比去年有所減少�！倍�往年，臨時(shí)售票區(qū)高峰時(shí)段排隊(duì)都要“切塊放行”，隊(duì)伍排到馬路上，今年每個(gè)窗口只有3到5個(gè)人，“按照這種趨勢(shì)，明年臨時(shí)售票區(qū)估計(jì)就不用建了�！�

　　高峰西站每6分鐘發(fā)一趟車(chē)

　　昨天，北京西站春運(yùn)發(fā)送旅客數(shù)達(dá)到15.5萬(wàn)人，比平時(shí)高出5.5萬(wàn)人。開(kāi)行列車(chē)154對(duì)，高峰期北京西站開(kāi)行的圖定和臨客列車(chē)將達(dá)到172對(duì)。“也就是說(shuō)每6分鐘有一趟列車(chē)要通過(guò)西站出站進(jìn)入京九線的咽喉處。西站的運(yùn)能已經(jīng)發(fā)揮到了極限�！彼谓▏�(guó)說(shuō)。

　　春運(yùn)首日北京四大火車(chē)站的運(yùn)營(yíng)秩序比較平穩(wěn)有序，記者了解到，在車(chē)站單日客流量超過(guò)16萬(wàn)或18萬(wàn)時(shí)，車(chē)站將采取限時(shí)6小時(shí)、4小時(shí)進(jìn)站的方式，來(lái)保證旅客的候車(chē)秩序。

　　【機(jī)場(chǎng)】

　　客流瞬漲一萬(wàn)人次

　　昨天是春運(yùn)第一天，首都機(jī)場(chǎng)的客流量瞬間攀升一萬(wàn)人次，達(dá)到23萬(wàn)人次，不過(guò)這還不是機(jī)場(chǎng)春運(yùn)的最高峰。預(yù)計(jì)春運(yùn)期間，首都機(jī)場(chǎng)將有4次進(jìn)出港高峰，分別是1月29日、2月1日、2日和15日，每日的客流量將突破24.4萬(wàn)人次，所以在這一期間出京的旅客務(wù)必較平日提前到機(jī)場(chǎng)辦理登機(jī)手續(xù)。

　　首都機(jī)場(chǎng)運(yùn)行控制中心總經(jīng)理助理王瀚林告訴記者，首都機(jī)場(chǎng)的春運(yùn)高峰預(yù)計(jì)為1月29日、2月1日、2日和15日，春運(yùn)期間進(jìn)出港航班旅客量約為880萬(wàn)人次，日均22萬(wàn)人次，較去年同期增長(zhǎng)4.86%，進(jìn)出港航班量約為6.16萬(wàn)架次，日均1540架次，比去年同期有所增加。

　　需要提醒旅客的是，春運(yùn)期間出港旅客高峰時(shí)段為每日上午7時(shí)至10時(shí)左右、14時(shí)至15時(shí)左右，因此旅客最好提前到機(jī)場(chǎng)辦理值機(jī)手續(xù)。此外，首都機(jī)場(chǎng)將適當(dāng)延長(zhǎng)機(jī)場(chǎng)巴士和機(jī)場(chǎng)中轉(zhuǎn)巴士的運(yùn)行時(shí)間。

　　針對(duì)春運(yùn)期間旅客攜帶物品的特點(diǎn)，首都機(jī)場(chǎng)還將加大對(duì)旅客攜帶爆炸物、液態(tài)危險(xiǎn)品、鋰電池等危險(xiǎn)品乘機(jī)的檢查力度。王瀚林表示，在保障安全的前提下，在必要時(shí)機(jī)場(chǎng)安檢人員將對(duì)旅客進(jìn)行脫鞋等安全檢查。

　　據(jù)悉，春運(yùn)期間，東航在熱門(mén)航線，如北京至青島、蘭州、西安等，國(guó)際航線如沙巴、暹粒等加班110余包機(jī)，總計(jì)投入座位數(shù)21176個(gè)，以此滿足旅客出行、旅游需求。另外，東航在南苑機(jī)場(chǎng)北京至三亞航線每天在原有兩班的基礎(chǔ)上又增加一班。

　　【公路】

　　始發(fā)各路線票源充足

　　記者從北京市長(zhǎng)途汽車(chē)公司了解到，今年長(zhǎng)途各站均增加了預(yù)售窗口，各長(zhǎng)途站可以買(mǎi)到大部分車(chē)票，鐵路客票售罄的旅客可以選擇公路客運(yùn)出行。

　　昨天記者在位于北京南站的永定門(mén)長(zhǎng)途汽車(chē)站看到，車(chē)站所有售票窗口都打開(kāi)，可以預(yù)售6天的車(chē)票。候車(chē)售票大廳組長(zhǎng)張紅介紹，昨天的客流比平日增長(zhǎng)一成，春運(yùn)期間還將視客流情況再延長(zhǎng)預(yù)售票時(shí)間�！邦A(yù)計(jì)到2月2日，客流將大幅上升�！苯衲晁幕萁煌�樞紐內(nèi)的長(zhǎng)途客運(yùn)站也迎來(lái)了第一個(gè)春運(yùn)。昨天發(fā)車(chē)280余班次，運(yùn)送旅客5000人，東北的海城、鲅魚(yú)圈、內(nèi)蒙的赤峰基本滿員。目前該站8個(gè)售票窗口全部投入使用，預(yù)計(jì)2月1日至5日，遷安、樂(lè)亭、灤南方向增長(zhǎng)明顯，抵近春節(jié)時(shí)，薊縣、寶坻、遵化、唐山客流增長(zhǎng)明顯。

　　位于北京西站附近的蓮花池長(zhǎng)途站，每年春運(yùn)都起著為春運(yùn)旅客“兜底”的作用，旅客買(mǎi)不上火車(chē)票還可以選擇公路回家。該站高位客流以河南的道口、太康、淮陽(yáng)、項(xiàng)城、鄲縣為主。目前所屬139部長(zhǎng)途客車(chē)均安裝了GPS全球定位系統(tǒng)。車(chē)站相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“通過(guò)這個(gè)系統(tǒng)，我們?cè)诖笃聊簧习l(fā)現(xiàn)行駛超速，操作員將以短信的形式告訴駕駛員，提醒采取有效措施，注意安全�！�

　　【服務(wù)】

　　4萬(wàn)名志愿者上崗

　　春運(yùn)開(kāi)始，春運(yùn)志愿者也全面上崗。春運(yùn)期間，北京鐵路、機(jī)場(chǎng)、公交、地鐵、長(zhǎng)途客運(yùn)等交通站點(diǎn)，預(yù)計(jì)將有超過(guò)4萬(wàn)人次的志愿者提供服務(wù)，累計(jì)服務(wù)時(shí)間將超過(guò)30萬(wàn)小時(shí)。

　　昨天早上，隨著2013年春運(yùn)拉開(kāi)大幕，志愿者在北京西站舉行了春運(yùn)志愿者上崗儀式。

　　據(jù)了解，春運(yùn)期間，在火車(chē)站服務(wù)的志愿者將達(dá)到1080名。北京鐵路局團(tuán)委招募組織來(lái)自高校的780名青年志愿者和涉及客運(yùn)業(yè)務(wù)的直屬站、車(chē)務(wù)段的300多名青年員工志愿者，在北京、北京南、北京西以及所屬的京外12個(gè)地市級(jí)以上車(chē)站，開(kāi)展信息咨詢(xún)、購(gòu)票引導(dǎo)、秩序維護(hù)、安全宣傳、文明提示以及為重點(diǎn)旅客提供從實(shí)名制驗(yàn)票到行李提運(yùn)、扶老助殘等進(jìn)站乘車(chē)的“一站式”服務(wù)。

　　與此同時(shí)，在公交、地鐵等交通站點(diǎn)，千余名志愿者昨日分批次上崗。春運(yùn)期間，在公交車(chē)站，志愿者將有1萬(wàn)余人；在首都機(jī)場(chǎng)，將達(dá)到300人；在地鐵站，將超過(guò)200人；在長(zhǎng)途汽車(chē)站，將達(dá)200人。

　　春運(yùn)期間，首都機(jī)場(chǎng)加大了“紅馬甲”志愿者和機(jī)場(chǎng)工作人員的數(shù)量，這樣即使客流攀升，旅客們?cè)谟龅絾?wèn)題時(shí)也能很快找到“紅馬甲”咨詢(xún)。

　　據(jù)悉，截止2012年，在元旦、春節(jié)兩節(jié)期間，參與包括春運(yùn)志愿服務(wù)在內(nèi)的志愿者共有34萬(wàn)余人，累計(jì)服務(wù)時(shí)間322萬(wàn)余小時(shí)。