羅永浩微博炮轟鏈家地產(chǎn)欺騙顧客

　　羅永浩（資料圖）

　　昨天下午，“知名英語(yǔ)老師”羅永浩在微博開(kāi)炮，披露其公司新入職員工北漂租房遭遇中介陷阱內(nèi)幕。羅的激烈言辭直指中介公司鏈家地產(chǎn)。昨晚，鏈家地產(chǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)，將退回定金并免中介費(fèi)找房。

　　羅永浩在昨天16時(shí)24分發(fā)表的長(zhǎng)微博中，詳細(xì)描述了其公司兩位同事林某和方某剛剛抵京通過(guò)中介租房時(shí)的遭遇。鏈家地產(chǎn)員工李軍強(qiáng)和梅鋒于本月23日聯(lián)系其員工方某到紫金莊園看房，當(dāng)場(chǎng)收取了2300元預(yù)付款并開(kāi)具收條，約定兩日后到鏈家地產(chǎn)簽約。25日下午1時(shí)許，梅鋒表示同事齊志鑫將帶方某和林某簽約，但隨后領(lǐng)至另一名為“豐瑞達(dá)”的房產(chǎn)中介處。方某和林某提出異議拒絕簽約，此時(shí)齊志鑫稱(chēng)二者違約，“威脅”不退還預(yù)付定金。林、方二人后到鏈家地產(chǎn)蘇州街店理論并報(bào)警。李軍強(qiáng)稱(chēng)梅鋒為“臨時(shí)工”，收錢(qián)并開(kāi)具借條不是鏈家行為，“所以此事和鏈家沒(méi)關(guān)系”。在派出所，梅鋒表示：“你們要的是房子，反正給你們提供房子就行了，跟哪家中介簽沒(méi)有關(guān)系。”而警察則認(rèn)為，這個(gè)行業(yè)都是這樣不規(guī)范的，要林、方二人自行協(xié)商解決或交由法院或工商處理。

　　在羅永浩發(fā)表微博后40分鐘，鏈家在線官方微博給出了回應(yīng)，稱(chēng)“會(huì)馬上調(diào)查此事，給您帶來(lái)了不便非常抱歉”。昨晚，鏈家地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中心總監(jiān)彭永東公布了處理結(jié)果：2300元房屋定金由鏈家退還給客戶(hù)，鏈家將免傭金為客戶(hù)繼續(xù)尋租房屋，如客戶(hù)有需要我們可以免費(fèi)提供找房期間的中轉(zhuǎn)房屋。鏈家多位高層也坦承：鏈家不完美，希望客戶(hù)遇到問(wèn)題及時(shí)投訴、舉報(bào)。

　　對(duì)此，羅永浩表示，對(duì)處理結(jié)果基本滿(mǎn)意，希望所有鏈家地產(chǎn)的顧客遇到問(wèn)題時(shí)，都能以同樣的標(biāo)準(zhǔn)處理。

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