昨天,北京火車站,旅客依次驗(yàn)票。 本報(bào)實(shí)習(xí)記者 王德陽(yáng) 攝
電話訂票可憑證件復(fù)印件取票
乘車人證件不在取票地導(dǎo)致取票難的問(wèn)題“破解” 購(gòu)返程票旅客獲得便利
昨晚,鐵道部發(fā)布消息,為減少旅客通過(guò)電話訂票后乘車人有效證件原件與取票地不在一地、無(wú)法在規(guī)定時(shí)限內(nèi)取票而造成的不便,旅客電話訂票成功后,乘車人本人或其親戚朋友可持乘車人有效身份證件原件或復(fù)印件辦理取票。
■預(yù)售期調(diào)整
今明兩天預(yù)售期改為14天
今明兩天,北京鐵路局將對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票或電話訂票的車票預(yù)售期進(jìn)行微調(diào)。
根據(jù)北京鐵路局最新安排,1月20日、21日,互聯(lián)網(wǎng)售票和電話訂票預(yù)售期延長(zhǎng)至14天(含當(dāng)天)。1月20日發(fā)售2月2日之前(含2日)的車票。1月21日發(fā)售2月3日之前(含3日)的車票。
1月22日、23日仍只發(fā)售2月3日之前(含3日)的車票。
自1月24日起,火車票預(yù)售期調(diào)回。即1月24日發(fā)售2月4日的車票,同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)售票和電話訂票預(yù)售期恢復(fù)為12天。
需要提醒旅客的是,車站與代售處窗口預(yù)售期按現(xiàn)行不變,仍為10天。
■最新票務(wù)
除夕前到哈爾濱車票售罄
根據(jù)鐵道部昨日下午最新消息,1月21日前,北京、上海、廣州地區(qū)去往成渝、合阜、南昌等重點(diǎn)方向的車票基本售完。
記者從12306網(wǎng)站上了解到,1月21日,北京至成都L277次,北京至宜昌東L187次,北京至南昌L271次有余票。1月22日前發(fā)往哈爾濱等東北方向的列車幾近售罄。
■特別提示
情況:網(wǎng)上訂票時(shí)由于無(wú)法選擇席位,親友一行人的票通常不能連在一起甚至不在一節(jié)車廂。很多旅客為了和親友在一起而跟陌生乘客換票,可就是在途中驗(yàn)票時(shí)被查出“乘車人與車票不符”。
上火車換座時(shí) 千萬(wàn)不能換票
往年旅客乘車時(shí),一起乘車的幾個(gè)同伴座位不在一起,會(huì)跟周圍其他旅客換票換座。而今年春運(yùn)實(shí)行實(shí)名制售票驗(yàn)票后,換座兒依然可行,但提醒旅客千萬(wàn)別換票。
微博上一位自稱張先生的旅客介紹,他乘車從西安來(lái)北京過(guò)年,路上就遭遇換票的“不幸”,明明自己的票是真的,可就是在出站驗(yàn)票時(shí)被查出“乘車人與車票不符”。
原來(lái),張先生與愛(ài)人從老家來(lái)北京與女兒一起過(guò)團(tuán)圓年,在網(wǎng)上訂票時(shí)由于無(wú)法選擇席位,張先生與愛(ài)人的臥鋪票不在一節(jié)車廂。列車開(kāi)啟后,張先生跟一位旅客交換了鋪位和車票,路途中卻被鐵路人員驗(yàn)票時(shí)查出,只好又找到換票的旅客交換了車票才順利完成旅途。
特別提醒旅客注意,今年春運(yùn)火車票均實(shí)行實(shí)名制,在火車上換座位時(shí)一定不要換票,否則將出現(xiàn)車票信息與旅客證件信息不符的情況,可能給乘車出站帶來(lái)麻煩。
情況:通過(guò)12306網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)訂票成功后,改簽或退票卻比以往拿著紙質(zhì)車票到窗口退票復(fù)雜。網(wǎng)購(gòu)?fù)似背绦蛴袝r(shí)因?yàn)橄到y(tǒng)原因造成退款不暢,售票人員會(huì)要求旅客出示支付時(shí)用的銀行卡。