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國內(nèi)首架空客A380“趴窩” 重返藍天尚無時間表

2011年10月30日 11:47:33  來源:北京晨報
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  系襟翼動力驅(qū)動組件故障 正常運營后可憑票單再進行體驗飛行

  投入飛行12天后,南航首架,也是中國首架空客A380昨天因襟翼動力驅(qū)動組件出現(xiàn)故障停飛。今天,從德國運來的更換故障組件的航材才能運抵中國,因此南航今天劃由A380執(zhí)飛的CZ3000/CZ3999航班將繼續(xù)由空客A330機型執(zhí)飛。南航表示,如已購買今天CZ3000/CZ3999航班機票并希望體驗A380的旅客,可憑未使用的機票單,待A380正常運營后再進行體驗飛行。

  已對乘客經(jīng)濟賠償

  昨天(29日)上午10時許,有網(wǎng)友在微博上表示,南航京滬航線上空客A380發(fā)生故障停飛了,改由空客A330執(zhí)飛。盡管南航承諾,根據(jù)旅客的意愿安排免費簽轉(zhuǎn)或退票,保證旅客順利成行,但仍有網(wǎng)友表示出遺憾:“有多少人就是為了體驗這個大家伙專門坐這個航班”。自從南航首架A380投入飛行,旅客們對其充滿極大熱情,不管是豪華頭等艙、頭等艙,還是經(jīng)濟艙,不管是飛北京,還是飛上海、廣州,即使購買的是全價票,客座率仍近滿員。

  南航表示,29日發(fā)生故障的為南航A380執(zhí)飛的CZ6000/CZ6999北京-上海浦東往返航班,故障發(fā)生后,已改由空客A330代飛。記者了解到,南航因此次故障向每位旅客進行了經(jīng)濟賠償。

  故障組件今日抵京

  南航介紹,發(fā)生故障的部位為襟翼動力驅(qū)動組件。據(jù)了解,該組件的制造商為德國利勃海爾公司,今天,該組件的備件將由德國運抵北京。因此,南航今天計劃由A380執(zhí)飛的CZ3000/CZ3999北京-廣州往返航班將改由2架擁有豪華頭等艙的空客A330機型執(zhí)飛,兩個航班計劃起飛時刻相差10分鐘。

  南航承諾,如已購今天CZ3000/CZ3999航班機票并希望體驗A380的旅客,請保留好未經(jīng)使用的機票單,待A380正常運營后,可憑票單再進行體驗飛行。

  重返藍天尚無時間表

  至于南航A380何時才能重返藍天,南航相關(guān)人士并未給出明確時間表,但表示備件一旦運抵北京,將盡最大努力更換,確保旅客順利出行。

  空軍指揮學院陳宏教授在接受中央人民廣播電臺“央廣新聞”采訪時表示,國內(nèi)這架A380目前仍處于適航期間,因此發(fā)生問題未嘗不是好事,“所謂適航,也可以說是試運營,這架飛機從國外飛到中國,需要適應(yīng)航線的距離、飛行員飛行、氣候環(huán)境等,因此如果在適航期間發(fā)現(xiàn)的問題越多,對今后的安全飛行就越有保證。”

  ■現(xiàn)場

  改簽乘客抵滬用了十小時

  昨天早8點,讀者唐小姐抵達首都機場T2航站樓準備辦理登機手續(xù)。“今天正好是A380京滬首航的最后一天,周圍同事知道我買到這張機票還都特羨慕我!本驮谔菩〗闱巴禉C柜臺辦理登記手續(xù)的時候,意外地發(fā)現(xiàn)幾個值機柜臺竟然都沒有工作人員。只有一個柜臺前圍著十幾名乘客!罢驹谀抢锏囊粋主管模樣的人告訴我說,早上飛機在檢修時發(fā)現(xiàn)故障,目前確定要延誤,是否取消還要等通知”。

  “大概9點,那個主管告訴我們由于液壓系統(tǒng)故障,A380今天已經(jīng)確定不能執(zhí)飛!碧菩〗愕嚷每蛡兠媾R這三個選擇,即改簽其他航班、等待南航另派一架執(zhí)飛航班、退票。但是無論乘客做哪種選擇,都可以拿到400元的賠償。著急回上海的唐小姐最終選擇退票,購買了另外一家航空公司下午兩點的機票返滬。

  記者了解到,旅客中既有帶著孩子乘機感受A380的母親,也有特意繞道北京的外地旅客,甚至還有購買了北京-上海-北京往返機票的A380鐵桿粉絲。上午11點多,原本圍在值機柜臺附近“要說法”的旅客逐漸散去,專為A380服務(wù)的值機柜臺也逐漸恢復了平靜。

  “如果早上檢修就出了問題,是不是能提前通知我們這些乘客有個準備?整個等待過程中,我沒有聽到機場廣播有任何提示,南航工作人員向我們解釋時甚至都沒拿個擴音器。”昨天傍晚6點,經(jīng)歷了飛機故障、退票、購票等近10個小時的折騰,剛剛抵達上海的唐小姐聲音顯得十分疲憊。

  ■新聞鏈接

  空中“巨無霸”沒少掉鏈子

  據(jù)了解,空客A380自運行以來曾發(fā)生過不少故障。 2009年11月,一架法航A380客機因巡航系統(tǒng)故障而被迫返回紐約急降。2010年4月,一架澳航A380客機在從新加坡飛抵悉尼時輪胎爆裂。2010年11月,澳航又一架A380客機從新加坡起飛后不久一側(cè)引擎發(fā)生爆炸,引擎罩脫落。2011年7月, 新加坡航空一架A380客機起飛后不久一個發(fā)動機關(guān)閉,隨后被迫返航。2011年10月23日,一架空中客車A380型客機由于技術(shù)故障在印度城市海得拉巴緊急降落。

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[責任編輯:吳怡]