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火車退票費降低旅客欲囤票 鐵道部門否認(rèn)防黃牛

2011年09月26日 08:26:18  來源:北京晨報
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  從昨天起,維持14年的火車票退票收取票面價格20%的標(biāo)準(zhǔn),降至5%。記者在北京站、北京西站看到,由于退票旅客較多,兩個車站均加開了退票窗口。但鐵路部門表示,按慣例,節(jié)前本來退票量就比較大,與降低退票費并沒有直接關(guān)系。

  鐵路部門:

  退票費下調(diào)不是防黃牛

  從昨天零點起,全國鐵路執(zhí)行新的退票費標(biāo)準(zhǔn),開車前退票費由原來按每張車票面額的20%計收下調(diào)為按5%計收。退票費最低按2元計收。

  例如,京滬高鐵二等座票價555元,原標(biāo)準(zhǔn)退票收取111元退票費,新標(biāo)準(zhǔn)只收取28元。此舉給旅客帶來了實惠,同時也讓公眾擔(dān)心,退票費標(biāo)準(zhǔn)的降低使票販子倒票的成本更低。對此,北京鐵路部門昨天表示,“退票費降低的目的是為了服務(wù)旅客,不是為了防黃牛!

  昨天記者在北京站看到,大批旅客手持車票排隊等候退票,車站正常開兩個退票窗口,昨天開了4個,而隨著排隊旅客不斷增多,車站又加開一個退票窗口。退票的旅客手中分別拿著一張或兩張車票,并沒有人持大量火車票退票。北京西站正常開啟3個退票窗口,昨天增加了10個。對此,車站表示,一般春節(jié)或長假之前,退票量本來就大,原因是很多旅客多方托人買票,結(jié)果買重了。

  旅客:

  以后買票會多手準(zhǔn)備

  旅客小王長假準(zhǔn)備回常州,之前聽說車票緊張,各處托人,結(jié)果買重了兩張票,一張是1461次硬座,一張是T281的硬臥!爸25號退票費要降,我特意等到今天來退。今天比昨天省了61元!毙⊥跽f,以前買票回家,也出現(xiàn)過這種情況,退票費實在太高了。“退票費降低了,我以后買票也會多手準(zhǔn)備,這是個經(jīng)驗,不要只盯著一個車次,大不了多跑一趟車站來退票。”

  記者看到,鐵路公安也增派了人手對退票窗口、售票大廳進行巡視,加大對票販子的打擊力度。

  應(yīng)對:

  “十一”訂票實名又限額

  鐵路部門表示,旅客退票后,車票信息會立即在網(wǎng)絡(luò)上顯示,如果在列車開車10分鐘之前的退票,鐵路部門會通過廣播提示,或在顯示屏上顯示。此外,經(jīng)常會有著急回家但沒買到票的旅客,鐵路部門會及時把退回的票賣給這部分旅客。

  為打擊黃牛倒票,確保旅客訂票,北京鐵路局電話訂票在9月29日至10月1日、10月5日至6日,實行實名制限額訂票,一個身份證每次只可訂票一張。

  晨報提醒:

  旅客退動車組列車票,需帶上購票時的證件;如果是用銀行卡購買的車票,還需要帶相應(yīng)的銀行卡進行退票。(記者 陳琳)

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[責(zé)任編輯:吳怡]