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衛(wèi)生部“掛號(hào)十分鐘”政策實(shí)施首日:專家號(hào)依然要排長隊(duì)

2011年08月04日 08:39:24  來源:中國青年報(bào)
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  7月29日凌晨,北京某大醫(yī)院掛號(hào)大廳,雖然114查號(hào)臺(tái)預(yù)約掛號(hào)業(yè)務(wù)已開通,很多患者及家屬依然徹夜排隊(duì)等號(hào)。 吳海浪攝

  “醫(yī)生說今天沒號(hào)了,要我們明天再來!8月1日,北京協(xié)和醫(yī)院門口,從吉林長春趕來看病的一位女士從丈夫口中得知沒掛上號(hào),眼里泛出了淚花。“今天排不上,那我們今天就白忙了,又得多一筆開銷!边@位女士失落地說。而在一旁的丈夫,只得跑到外面抽起了悶煙。

  醫(yī)院“看病難”的問題長期困擾著民眾,尤其是在一些大型醫(yī)院,排隊(duì)看病的現(xiàn)象一直未得到根本性的解決。為此,從8月1日起,衛(wèi)生部要求,全國二級(jí)以上公立醫(yī)院掛號(hào)、收費(fèi)、取藥等候時(shí)間不能超過10分鐘。

  這項(xiàng)政策實(shí)施首日,中國青年報(bào)記者到北京幾家醫(yī)院實(shí)地調(diào)查,發(fā)現(xiàn)掛普通號(hào)確實(shí)只需十幾分鐘,但掛專家號(hào)依然要排長隊(duì)。

  “等了一天一宿,還是沒掛上號(hào)”

  8月1日清晨6點(diǎn),記者早早來到了全國聞名的協(xié)和醫(yī)院。此時(shí),醫(yī)院門口早已圍滿了人,滿地都可見到患者為了排隊(duì)打的簡陋地鋪。掛號(hào)的隊(duì)伍已經(jīng)排出十幾米開外,許多患者帶著一臉倦容在等候。幾名保安在門口維持著現(xiàn)場秩序。

  “我早上5點(diǎn)就來了,等了1個(gè)多小時(shí)才拿到號(hào),你看我是第一號(hào)呢!币晃焕洗鬆敗办乓敝!5點(diǎn)算什么,我們4點(diǎn)下火車就來了,這不也才剛剛掛上嗎。太慢了,掛個(gè)號(hào)真的是累啊!睆耐獾刳s到北京看病的兩位患者說。她們向記者指了指旁邊,“你看那對(duì)小夫妻,聽別人說,他們昨天中午就從通州趕來了,等了一天一夜才拿到專家號(hào)。”

  “我們也嘗試過電話預(yù)約,但是都預(yù)約到9月份了。我們不想拖下去,所以干脆來現(xiàn)場了?磦(gè)病真的太費(fèi)勁了!睆耐ㄖ葳s來的患者丈夫告訴我們。

  “老公我怎么這么倒霉啊,怎么就給我掛錯(cuò)了呢?這下我又掛不上專家了,這可怎么辦?”一位中年女子的哭聲引起了記者的注意。原來,她和丈夫昨天從長春趕來,等了一天一夜,就是為了讓一名專家給自己看病,結(jié)果還是沒掛上那位知名專家的號(hào)!盀榱俗屵@個(gè)專家給我看,我連旅店都不敢住,只敢在醫(yī)院門口守著。結(jié)果還是沒掛上!”她一邊抹眼淚一邊對(duì)記者說。

[責(zé)任編輯:吳怡]