“據(jù)初步統(tǒng)計(jì),我國在日旅游團(tuán)有215個(gè)、4578人,確認(rèn)安全,沒有人員傷亡的報(bào)告!12日21時(shí),國家旅游局綜合司副司長唐兵告訴記者說。
北京時(shí)間3月11日13時(shí)46分,日本宮城縣附近海域發(fā)生里氏8.8級地震并引發(fā)強(qiáng)烈海嘯,造成重大人員傷亡,通訊受到較大影響。
一衣帶水,情牽萬家。短短20多個(gè)小時(shí),一場血脈相連的搜尋,跨越地震波而展開。
必須找到每一個(gè)游客
“不論上網(wǎng)還是打電話,要核實(shí)已確認(rèn)的4578名在日游客的信息,要向他們的家人,要向全國人民報(bào)平安!眹衣糜尉志珠L邵琪偉局長對記者說。
日本大地震發(fā)生后,幾乎在第一時(shí)間,國家旅游局從周末變成了24小時(shí)不間斷緊急值班狀態(tài)。11日下午開了兩次緊急會議,啟動(dòng)了應(yīng)急工作臨時(shí)指揮小組。
準(zhǔn)確的游客信息至關(guān)重要。國家旅游局11日夜向各地旅游部門發(fā)出通知,要求迅速掌握在日游客情況。在國家旅游局統(tǒng)一部署下,全國旅游行政管理部門立即啟動(dòng)信息統(tǒng)計(jì)機(jī)制,在第一時(shí)間統(tǒng)計(jì)出在日本游客團(tuán)隊(duì)人數(shù)、地點(diǎn)、領(lǐng)隊(duì)姓名、聯(lián)系電話等信息。截至3月12日,信息顯示共有215個(gè)團(tuán)隊(duì)在日本旅游。在震中仙臺的三個(gè)旅行團(tuán)已經(jīng)全部安全撤離。短短時(shí)間掌握的第一手信息,為下一步工作提供了準(zhǔn)確的依據(jù)。
“有了春節(jié)接返滯留埃及游客的經(jīng)歷,這次處置起來更有經(jīng)驗(yàn)。深知許多后續(xù)工作,直接取決于游客信息的精確度。有的省份沒有建立旅行社信息統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),相關(guān)處室是靠手工去做的。為確保數(shù)字準(zhǔn)確,有關(guān)各司及各級旅游行政管理部門工作人員加班加點(diǎn)打電話,一個(gè)個(gè)核實(shí)信息!眹衣糜尉志C合司副司長唐兵介紹。
國家旅游局相關(guān)機(jī)構(gòu)通宵達(dá)旦工作,上海市電子信息系統(tǒng)速度最快,相關(guān)工作人員用電話、飛信等各種方式搜索信息。12日獲得我國在日旅行團(tuán)全部情況后對全國發(fā)布,為國人報(bào)平安。
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