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火車票實(shí)名制試點(diǎn)效果良好 網(wǎng)絡(luò)訂票年內(nèi)全面實(shí)施

2011年06月03日 22:05:04  來源:京華時(shí)報(bào)
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  昨天,鐵道部新聞發(fā)言人王勇平做客新華網(wǎng),就中國(guó)鐵路建設(shè)發(fā)展等問題與廣大網(wǎng)民進(jìn)行交流。王勇平說,近期將在高鐵全面實(shí)行火車票實(shí)名制,今年內(nèi)鐵路將全面實(shí)施網(wǎng)絡(luò)訂票。

  今年春運(yùn)期間,鐵道部在6個(gè)鐵路局的79個(gè)火車站試行火車票實(shí)名制;疖嚻睂(shí)名制是否會(huì)向全國(guó)推廣一直備受關(guān)注。

  昨天,王勇平對(duì)火車票實(shí)名制試點(diǎn)情況進(jìn)行了點(diǎn)評(píng),“從試行的情況看,總體效果良好,較好地遏制了倒票行為,有利于列車的安全管理”。

  對(duì)于火車票實(shí)名制,王勇平表示,“我們的認(rèn)識(shí)也在不斷地成熟和深化”,將進(jìn)一步總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),在更大范圍內(nèi)推廣車票實(shí)名制。近期,將首先在高鐵全面實(shí)行車票實(shí)名制。

  火車票實(shí)名制是指乘客在購(gòu)買火車票和乘坐火車時(shí),需要登記、核查個(gè)人的真實(shí)姓名和身份的一種制度。隨著春運(yùn)時(shí)期“一票難求”狀況的加劇和黃牛黨倒票的猖獗,鐵道部于2010年春運(yùn)時(shí)推出火車票實(shí)名制試點(diǎn)。首批試點(diǎn)在廣鐵集團(tuán)、成都鐵路局兩地的37個(gè)車站率先進(jìn)行。今年春運(yùn)期間,試點(diǎn)擴(kuò)大到6個(gè)鐵路局的79個(gè)火車站。

  火車票實(shí)名制試點(diǎn)期間,曾有人呼吁將其推向全國(guó)。但其成本過高、耽誤進(jìn)站時(shí)間等等,一直是影響其全面推廣的因素。2010年全國(guó)兩會(huì)期間,鐵道部相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受媒體采訪時(shí)曾表示,購(gòu)票實(shí)名制將在全國(guó)范圍內(nèi)推廣。

  -記者體驗(yàn)

  實(shí)名制檢票約5秒鐘

  今年春運(yùn)期間,記者憑身份證預(yù)訂了一張從長(zhǎng)沙到北京的火車票。2月11日,記者來到長(zhǎng)沙火車站。為方便乘客盡快進(jìn)站,長(zhǎng)沙站開通了40多個(gè)驗(yàn)證進(jìn)站口。

  當(dāng)天,正值春運(yùn)高峰期,每個(gè)進(jìn)站口前排了數(shù)十人的隊(duì)伍,但隊(duì)伍進(jìn)站的速度很快。10多分鐘后,輪到記者進(jìn)站,工作人員示意將二代身份證拿到驗(yàn)證系統(tǒng)前檢驗(yàn),比對(duì)車票無誤后立即放行,時(shí)間大約5秒鐘。

  去年,在實(shí)名制首次試點(diǎn)時(shí),每名旅客的驗(yàn)證通行時(shí)間大約是10秒鐘。對(duì)此,長(zhǎng)沙站有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,實(shí)名制車票的驗(yàn)證系統(tǒng)已進(jìn)一步優(yōu)化,和票務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)自動(dòng)連接起來,已具備驗(yàn)證真假火車票的能力。

  進(jìn)站后,大廳內(nèi)沒有多少乘客,沒有以往春運(yùn)時(shí)人擠人的情況。各個(gè)候車室則基本“滿員”,但并不擁擠。長(zhǎng)沙站有關(guān)負(fù)責(zé)人說,實(shí)行實(shí)名制后,旅客只有持證、持票,提前一定的時(shí)間才能進(jìn)站候車,對(duì)于維護(hù)良好的候車秩序有好處。

  -便民服務(wù)

  刷卡買火車票將常態(tài)化

  今年春運(yùn)期間,鐵路在便民利民方面有很多變化,比如電話訂票、電子支付、客戶服務(wù)、信息服務(wù)等。不少旅客關(guān)注,春運(yùn)之后這些做法能否繼續(xù)保持。

  對(duì)此,王勇平表示,今年春運(yùn),本著服務(wù)人民群眾的指導(dǎo)思想,鐵路部門在旅客購(gòu)票、旅行條件、資訊服務(wù)等方面推出了一批便民利民措施,取得了比較好的效果。這些便民利民措施,有些是應(yīng)對(duì)春運(yùn)客流高峰的臨時(shí)措施,比如加開臨客、增加臨時(shí)售票場(chǎng)所、搭建臨時(shí)候車棚等等,這些措施在春運(yùn)結(jié)束后也要停止了,因?yàn)槿粘5倪\(yùn)力安排和車站設(shè)施基本可以滿足需要。有些措施比如電話訂票、銀行卡購(gòu)票、12306鐵路旅客服務(wù)網(wǎng)站等相關(guān)服務(wù),可以在日常運(yùn)輸服務(wù)中繼續(xù)堅(jiān)持,鐵路部門將廣泛聽取社會(huì)各界的意見和建議,根據(jù)實(shí)際情況和旅客需要,認(rèn)真研究,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)完善并使之常態(tài)化。

  針對(duì)網(wǎng)友關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)訂票什么時(shí)候能全面實(shí)施?什么時(shí)候能像買機(jī)票一樣方便地在網(wǎng)上購(gòu)買火車票?王勇平透露,鐵路部門注意到了廣大旅客對(duì)網(wǎng)絡(luò)訂票的熱切期盼。網(wǎng)絡(luò)訂票具有方便、快捷、支付電子化等優(yōu)勢(shì),既可方便旅客,也可減輕車站壓力,今年內(nèi)鐵路將全面實(shí)施網(wǎng)絡(luò)訂票。

  -關(guān)注高鐵

  >>未來發(fā)展

  高鐵將繼續(xù)按規(guī)劃前進(jìn)

  問:“十二五”時(shí)期鐵路是否會(huì)繼續(xù)保持加快發(fā)展的形勢(shì)?

  王勇平:這一點(diǎn)應(yīng)該是肯定的。盡管“十一五”時(shí)期我國(guó)鐵路建設(shè)發(fā)展取得了一定的成果,但客貨運(yùn)輸能力緊張問題還沒有從根本上解決。我們將按照中長(zhǎng)期鐵路網(wǎng)規(guī)劃和國(guó)家“十二五”規(guī)劃,建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)的普速鐵路,主要包括貨運(yùn)和客運(yùn)在內(nèi)的、平均時(shí)速在200公里以下的區(qū)際干線,同時(shí)側(cè)重在人口密集和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)適度發(fā)展高速鐵路,滿足不同層次市場(chǎng)需求,繼續(xù)推進(jìn)鐵路發(fā)展。

  問:中國(guó)高鐵下步發(fā)展怎么推進(jìn),有沒有具體措施?

  王勇平:“兩會(huì)”上,鐵道部黨組書記、部長(zhǎng)盛光祖表示過,中國(guó)的高鐵發(fā)展將繼續(xù)按照國(guó)家中長(zhǎng)期鐵路網(wǎng)規(guī)劃前進(jìn)。全國(guó)人大代表、鐵道部副部長(zhǎng)陸東福同志在接受記者采訪時(shí)也表示“中國(guó)將在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、人口密集地區(qū)適度發(fā)展高速鐵路”。下一步,中國(guó)高鐵將根據(jù)《中長(zhǎng)期鐵路網(wǎng)規(guī)劃》和“十二五”規(guī)劃,結(jié)合各地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際情況、市場(chǎng)需求,經(jīng)過充分論證,綜合考慮方方面面因素,繼續(xù)平穩(wěn)健康向前推進(jìn)。

  問:鐵道部曾和各省市簽了許多合作建路協(xié)議,請(qǐng)問這些省部協(xié)議如何繼續(xù)推進(jìn)?

  王勇平:近年來,鐵道部與各省市自治區(qū)建立了部省合作建設(shè)鐵路的機(jī)制,簽訂了省部加快鐵路建設(shè)的多輪戰(zhàn)略合作協(xié)議270多個(gè)。協(xié)議中有的項(xiàng)目已完成,有的正在建設(shè)中,未開工的項(xiàng)目我們正在梳理,將根據(jù)國(guó)家“十二五”規(guī)劃和各省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際情況,優(yōu)先安排有利于形成路網(wǎng)功能、保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的項(xiàng)目,繼續(xù)把部省協(xié)議落實(shí)好。

  問:能否說說今年還有哪些高鐵線路開通?

  王勇平:京滬高鐵正在推進(jìn)收尾工程、聯(lián)調(diào)聯(lián)試和運(yùn)營(yíng)準(zhǔn)備工作,將于今年6月份開通運(yùn)營(yíng)。京石、石武、哈大等重點(diǎn)項(xiàng)目目前進(jìn)展也很順利。

[責(zé)任編輯:吳怡]