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“網(wǎng)絡(luò)游戲并非洪水猛獸,但也確實(shí)存在良莠不齊的現(xiàn)狀,對于尚沒有較多抵抗力的未成年人而言,家長監(jiān)護(hù)工程的出現(xiàn)有著一定的積極引導(dǎo)作用!鄙虾J杏螒蜷_發(fā)者專業(yè)委員會負(fù)責(zé)人施益華向記者表示,新的監(jiān)管政策既能令家長更為全面深入了解孩子的生活行為,保證其健康安全的成長環(huán)境,又能使未成年人養(yǎng)成良好的作息習(xí)慣,控制其合理適度游戲。
為加強(qiáng)家長對未成年人參與網(wǎng)絡(luò)游戲的監(jiān)護(hù),引導(dǎo)未成年人健康、綠色地參與網(wǎng)游,文化部、中央文明辦、教育部、工業(yè)和信息化部、公安部、衛(wèi)生部、共青團(tuán)中央、全國婦聯(lián)決定,自2011年3月1日起在網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)全面實(shí)施“網(wǎng)絡(luò)游戲未成年人家長監(jiān)護(hù)工程”。該項(xiàng)政策的實(shí)施將有助于增強(qiáng)網(wǎng)游運(yùn)營商與家長間的溝通、聯(lián)動機(jī)制,共同扼制未成年人過度沉迷網(wǎng)游現(xiàn)象。
根據(jù)《“網(wǎng)絡(luò)游戲未成年人家長監(jiān)護(hù)工程”實(shí)施方案》,網(wǎng)絡(luò)游戲經(jīng)營單位須建立專門的服務(wù)頁面,公布專線咨詢電話,開通專門受理渠道,介紹受理方式。家長需要了解、引導(dǎo)、控制孩子游戲活動的,由家長向網(wǎng)絡(luò)游戲經(jīng)營單位提供合法的監(jiān)護(hù)人資質(zhì)證明、游戲名稱賬號以及限制措施等信息。限制措施則包括限制每天或每周玩游戲的時間長度,限制玩游戲的時間段,或者完全禁止等。網(wǎng)絡(luò)游戲經(jīng)營單位須按照家長要求對未成年人的賬號采取限制措施,并持續(xù)跟蹤觀察,及時反饋該賬號的活動,為家長提供必要協(xié)助,制止或限制未成年人的不當(dāng)游戲行為。
為配合此項(xiàng)政策,各網(wǎng)絡(luò)游戲經(jīng)營單位還要做到“四有”,即有專人負(fù)責(zé)、有專線電話、有專區(qū)設(shè)置、有季度報告。企業(yè)要培訓(xùn)專門服務(wù)人員對“家長監(jiān)護(hù)工程”提供專業(yè)咨詢解答和服務(wù)支持,幫助家長了解被監(jiān)護(hù)人游戲行為,并要持續(xù)跟蹤每個申請,及時與家長溝通情況,反饋該賬號的活動等。
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