本報(bào)廣州9月18日電 （記者賀林平）廣東公安近日上線“平安廳”微信小程序，進(jìn)一步暢通群眾訴求表達(dá)、問(wèn)題解決渠道。該程序新增“便民警務(wù)”版塊，涵蓋交管、戶政等七大類警種業(yè)務(wù)，群眾可輕松便捷辦理業(yè)務(wù)。與此同時(shí)，該程序突出辦事指引功能，將群眾來(lái)信反映較多的熱點(diǎn)問(wèn)題定期公開展示，更方便群眾反映訴求。

　　據(jù)介紹，“平安廳”微信小程序是廣東省公安廳對(duì)“平安廳”信箱官方網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行的改版升級(jí)。去年5月1日，廣東省公安廳在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)設(shè)立“平安廳”廳長(zhǎng)信箱，廣泛收集社會(huì)各界和人民群眾的意見建議和訴求；同步推動(dòng)全省21個(gè)地市公安局設(shè)立“平安廳”局長(zhǎng)信箱，實(shí)行上下聯(lián)動(dòng)、一體化運(yùn)作，形成具有廣東公安特色的“平安廳”信件辦理工作體系�！捌桨矎d”信箱開通一年多來(lái)，全省累計(jì)辦理群眾來(lái)信12.1萬(wàn)封，答復(fù)率100%，辦結(jié)率97.6%，根據(jù)群眾來(lái)信提供線索助破案件5549起。