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給算法套上“緊箍咒”

2022-09-16 09:23:00
來(lái)源:人民網(wǎng)-人民日?qǐng)?bào)海外版
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  點(diǎn)開購(gòu)物軟件搜索某樣商品,相關(guān)產(chǎn)品就會(huì)在首頁(yè)推薦頻頻出現(xiàn);刷一會(huì)兒短視頻,平臺(tái)便會(huì)接連推送同類視頻……在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,算法讓人們獲取信息變得更容易,卻也引發(fā)了“信息繭房”等問題。

  日前,國(guó)家網(wǎng)信辦公布互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法備案信息,對(duì)微博、手機(jī)淘寶、微信等應(yīng)用產(chǎn)品的共30種算法進(jìn)行備案。專家認(rèn)為,此舉旨在將算法機(jī)制公開透明化,讓其更好、更健康地服務(wù)于用戶。

  警覺算法“鉗制”

  95后趙陽(yáng)是某短視頻平臺(tái)的資深用戶,常常通過觀看短視頻獲取信息、消遣娛樂,“算法能清楚‘記住’我的喜好。比如在短視頻平臺(tái)上搜索‘萌寵’,再打開軟件時(shí)首頁(yè)就會(huì)推薦很多萌寵類視頻,幫我省去了過濾信息的時(shí)間!

  伴隨大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的廣泛應(yīng)用,用戶的行為習(xí)慣也作為“數(shù)據(jù)”被記錄下來(lái),借由個(gè)性化推薦算法,用戶偏好的資訊內(nèi)容、娛樂信息得以精準(zhǔn)推送。然而,算法“過濾”在降低人們獲取信息成本的同時(shí),也造成了“信息繭房”“大數(shù)據(jù)殺熟”等問題。

  “總算關(guān)掉了!”北京市民李先生最近參照網(wǎng)絡(luò)上的相關(guān)攻略,關(guān)閉了手機(jī)里多款應(yīng)用程序的“個(gè)性化推薦”服務(wù)選項(xiàng),“我之前在一個(gè)社交軟件上評(píng)論過喜歡某款車型,緊接著就收到手機(jī)里各種平臺(tái)關(guān)于該車型的資訊、廣告,被算法‘算計(jì)’真不舒服!

  中國(guó)人民大學(xué)新聞學(xué)院教授彭蘭認(rèn)為,算法可以看作用計(jì)算機(jī)程序?qū)崿F(xiàn)、基于數(shù)據(jù)分析、面向特定目標(biāo)的一套指令或方案。與人們生活緊密相關(guān)的算法包括個(gè)性化推薦算法、決策算法,也有各種平臺(tái)的算法、各種管理目標(biāo)下的治理算法等。但個(gè)體在享受算法帶來(lái)便利的同時(shí)是否會(huì)受到算法的“鉗制”,仍需思考和警覺。

  加強(qiáng)規(guī)范是關(guān)鍵

  為了抵御算法服務(wù)可能帶來(lái)的不利影響,相關(guān)法律法規(guī)紛紛“亮劍”,給算法念起“緊箍咒”。

  去年12月,國(guó)家網(wǎng)信辦、工業(yè)和信息化部、公安部、國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局聯(lián)合公布《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定》,對(duì)算法推薦服務(wù)提供者的信息服務(wù)規(guī)范、用戶權(quán)益保護(hù)等作了規(guī)定。

  “算法應(yīng)用日益普及深化,在給經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展等方面注入新動(dòng)能的同時(shí),算法歧視、‘大數(shù)據(jù)殺熟’、誘導(dǎo)沉迷等算法不合理應(yīng)用導(dǎo)致的問題也深刻影響著正常的傳播秩序、市場(chǎng)秩序和社會(huì)秩序,給維護(hù)意識(shí)形態(tài)安全、社會(huì)公平公正和網(wǎng)民合法權(quán)益帶來(lái)挑戰(zhàn)。”國(guó)家網(wǎng)信辦有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),迫切需要對(duì)算法推薦服務(wù)建章立制、加強(qiáng)規(guī)范,著力提升防范化解算法推薦安全風(fēng)險(xiǎn)的能力,促進(jìn)算法相關(guān)行業(yè)健康有序發(fā)展。

  值得注意的是,上述規(guī)定對(duì)“算法備案”提出了明確要求:具有輿論屬性或者社會(huì)動(dòng)員能力的算法推薦服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)在提供服務(wù)之日起十個(gè)工作日內(nèi)通過互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法備案系統(tǒng)填報(bào)服務(wù)提供者的名稱、應(yīng)用領(lǐng)域、算法類型、算法自評(píng)估報(bào)告、擬公示內(nèi)容等信息,履行備案手續(xù)。這意味著算法運(yùn)行機(jī)制將公開透明地向用戶呈現(xiàn),幫助用戶更清楚地認(rèn)知相關(guān)平臺(tái)算法服務(wù)應(yīng)用情況,進(jìn)而規(guī)避算法服務(wù)可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。

  打開算法“黑箱”

  今年3月,互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法備案系統(tǒng)正式上線。通過該系統(tǒng),用戶可以清楚查詢到各備案平臺(tái)的算法原理和運(yùn)行機(jī)制、應(yīng)用場(chǎng)景等信息。

  算法備案到底“備”了哪些信息?根據(jù)國(guó)家網(wǎng)信辦8月12日公開發(fā)布的互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法備案信息,騰訊、百度、抖音、淘寶、美團(tuán)等各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)共公示了30條備案;算法類別包括個(gè)性化推送類、檢索過濾類、排序精選類、調(diào)度決策類、生成合成類。其中個(gè)性化推送類占比最多,共有18個(gè)備案。

  以短視頻平臺(tái)抖音為例,記者查詢互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法備案系統(tǒng)發(fā)現(xiàn),抖音擬公示的算法機(jī)制機(jī)理內(nèi)容包括算法基本原理、運(yùn)行機(jī)制、應(yīng)用場(chǎng)景、目的意圖等。平臺(tái)主動(dòng)申明自身為避免算法技術(shù)產(chǎn)生不利影響所做的嘗試。比如抖音的備案信息中提到,為了避免“信息繭房”,抖音個(gè)性化推薦算法專門設(shè)計(jì)了“興趣探索”機(jī)制。一方面每次推薦都會(huì)選擇用戶過去不常觀看的內(nèi)容類目進(jìn)行一定比例的推薦;另一方面每次獲取推薦內(nèi)容的過程中會(huì)特別增加一條隨機(jī)內(nèi)容來(lái)保障用戶可見內(nèi)容的多樣性。

  復(fù)旦大學(xué)新聞學(xué)院教授張志安認(rèn)為,算法原理備案公開是壓實(shí)平臺(tái)責(zé)任、保障用戶權(quán)益的重要一步。不過,用戶對(duì)算法推薦可能帶來(lái)的負(fù)面影響雖心存擔(dān)憂,卻未必真的關(guān)注算法“暗箱”的技術(shù)原理。打開算法“黑箱”還需多方共同努力。

  專家建議,未來(lái)仍需加強(qiáng)政府部門對(duì)算法治理的監(jiān)管作用,推動(dòng)平臺(tái)積極落實(shí)算法治理責(zé)任。同時(shí),引導(dǎo)更多人關(guān)注算法問題,讓算法服務(wù)真正實(shí)現(xiàn)趨利避害。

[責(zé)任編輯:黃曉迪]

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