“大家長(zhǎng)”有溫度，服務(wù)好千人青年社區(qū)｜上海戰(zhàn)疫·凡人微光
“我的藥吃光了，普通藥房買不到。”
“你先別急，我去找街道報(bào)備�！�
6小時(shí)后，微領(lǐng)地浦江中心社區(qū)301室劉先生接過社長(zhǎng)倪銀春手中的藥，感激地說不出話來。這是近日發(fā)生在上海青年社區(qū)微領(lǐng)地浦江中心社區(qū)的一幕，尋求幫助的是一位急需用藥的年輕人。
微領(lǐng)地作為青年社區(qū)，在上海已累計(jì)服務(wù)了20萬(wàn)年輕人，在上海擁有千人社區(qū)若干。此輪疫情爆發(fā)以來，人數(shù)如此龐大的社區(qū)如何管理，如何既服務(wù)好住戶，又嚴(yán)格落實(shí)防疫政策，成為一個(gè)大難題。在這里，每一個(gè)社長(zhǎng)和管家都成為“大家長(zhǎng)”。
幾千戶住戶的核酸檢測(cè)、物資儲(chǔ)備、緊急用藥……在千頭萬(wàn)緒的瑣事下，微領(lǐng)地社區(qū)的工作人員每天睡眠不足6個(gè)小時(shí)。他們說：“每個(gè)人都在為上�？挂甙l(fā)揮著自己的力量，我們只是做了該做的�！�
“我們囤了一些物資，原以為封控會(huì)在4月5日結(jié)束，正好可以出去買，沒想到封控延長(zhǎng)了�！毙募比绶俚淖粼囍蛏玳L(zhǎng)尋求幫助。
“先吃我們的吧，我們員工這里還有餅干和泡面。”
得知社區(qū)的某位住戶由于工作原因，沒能囤積足夠的食品物資，即將“斷糧”，江寧路社區(qū)社長(zhǎng)周勇飛和管家賈獻(xiàn)波第一時(shí)間將自己積攢的物資送給他，解了住戶的燃眉之急，并在之后的日子里，時(shí)不時(shí)給他送上面包、泡面、速食等食物物資。
解決了吃飯問題，又有新的問題。住戶需要每日服用的藥物吃完了，斷藥意味著住戶將受到慢性病帶來的痛苦和困擾。周勇飛出面聯(lián)系街道，開具證明，和負(fù)責(zé)人溝通特殊情況，經(jīng)歷種種曲折后，通過警察的幫助，終于成功買到藥，送到了住戶手上。
中環(huán)社區(qū)是目前微領(lǐng)地在住人數(shù)最多的社區(qū)，如何滿足幾千人的住戶需求，是擺在社長(zhǎng)鹿永亮面前的極大難題。
在這里，有一位特殊住戶的求助引起了鹿永亮的注意。這位媽媽帶著寶寶同住，社區(qū)被封控之后，奶粉即將消耗完，孩子面臨無(wú)奶可吃的情況。
鹿永亮發(fā)動(dòng)管家們找關(guān)系找資源，聯(lián)系街道政府工作人員，求購(gòu)奶粉，“找人也得買到，不能讓孩子餓著！”最終，社區(qū)聯(lián)系政府的工作人員，說明了情況，短短幾個(gè)小時(shí)后，一份帶著溫暖與愛心的奶粉便被送到了住戶手上。
