報告顯示:臺灣企業(yè)對AI應(yīng)用尚處萌芽階段
新華社臺北2月17日電(記者劉斐、楊曉靜)生成式人工智能(AI)正迅速改變科技產(chǎn)業(yè)面貌,帶動各種新興應(yīng)用和商機涌現(xiàn),然而臺灣企業(yè)對AI的應(yīng)用仍處于萌芽階段,引發(fā)業(yè)界關(guān)注。
臺灣資誠聯(lián)合會計事務(wù)所17日發(fā)布報告稱,臺灣尚未普及AI應(yīng)用,僅約8%的企業(yè)明確應(yīng)用AI,且現(xiàn)階段多數(shù)應(yīng)用聚焦于提升工作效率及提升生產(chǎn)力;約92%的企業(yè)尚未使用AI,仍在探索AI的應(yīng)用切入點,對AI工具的效益還有擔(dān)憂,還在了解AI能帶來的效益及如何運用于企業(yè)。
該份《2024臺灣企業(yè)轉(zhuǎn)型現(xiàn)況及需求調(diào)查報告》,綜合分析了1200份量化問卷調(diào)查結(jié)果,由資誠聯(lián)合會計事務(wù)所協(xié)助臺灣數(shù)字產(chǎn)業(yè)管理機構(gòu)發(fā)布。
該報告還表示,由于訓(xùn)練AI模型的成本高昂,多數(shù)臺灣企業(yè)傾向于采用現(xiàn)成的大型語言模型或工具,避免從頭訓(xùn)練AI模型所耗費的時間與金錢,并借由外部專業(yè)廠商協(xié)助加速導(dǎo)入。
資誠創(chuàng)新咨詢有限公司董事長盧志浩表示,隨著技術(shù)進一步成熟,預(yù)期長期AI將逐步滲透至企業(yè)各項活動,例如提升產(chǎn)品品質(zhì)、改善獲利能力等。企業(yè)應(yīng)聚焦于痛點,設(shè)計AI基礎(chǔ)架構(gòu)并進行員工技能培訓(xùn),以最大化AI效益。
資誠創(chuàng)新咨詢有限公司是資誠聯(lián)合會計事務(wù)所的策略合作伙伴。
該報告佐證了臺灣人工智慧科技基金會之前發(fā)布的《臺灣企業(yè)AI準(zhǔn)備度調(diào)查報告》相關(guān)內(nèi)容。后者顯示,臺灣雖然有近九成企業(yè)認(rèn)同AI是帶動變革的必然驅(qū)動力,但在后續(xù)相對應(yīng)的“組織調(diào)整彈性”方面,44.5%的企業(yè)仍處于尚未應(yīng)用或僅初步探索研究AI的階段。
人工智慧科技基金會執(zhí)行長溫怡玲表示,多數(shù)企業(yè)或組織雖然高度認(rèn)同人工智能的重要性,但并未隨著AI的導(dǎo)入應(yīng)用調(diào)整組織架構(gòu)與流程。“這的確是很多企業(yè)目前的困擾,因為沒有經(jīng)驗,也不敢嘗試。”她說,這也是很多企業(yè)AI應(yīng)用落地程度偏低的主要原因。
2025年開年以來,隨著大陸人工智能企業(yè)深度求索(DeepSeek)推出的國產(chǎn)大模型以“小成本辦大事”的高性能震撼世界,臺灣各界也對人工智能展現(xiàn)出了強烈關(guān)注和進行了密集討論。
《聯(lián)合報》社論認(rèn)為,臺灣當(dāng)年錯過移動網(wǎng)絡(luò)崛起,最終只能成為使用者,無法進入網(wǎng)絡(luò)平臺的競爭場域。若現(xiàn)在再錯過AI發(fā)展,影響將不只是使用什么App的簡單問題,而是成為數(shù)字落后地區(qū)。