重慶唯一臺灣獨資的照護(hù)中心,總經(jīng)理劉女士(圖右二)返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),成功打響口碑。圖:臺灣《聯(lián)合報》

　　據(jù)臺灣《聯(lián)合報》報道,重慶唯一臺灣獨資的照護(hù)中心,總經(jīng)理劉女士看準(zhǔn)大陸社會邁向高齡化的市場,憑著過去在臺灣將近八年的照護(hù)經(jīng)驗,返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),四年間已拓展三家分店,成功打響口碑,一本臺灣“內(nèi)政部”出版的《照顧服務(wù)員訓(xùn)練教材》,更猶如她的照護(hù)寶典。

　　走進(jìn)鴻禧照護(hù)公司,墻上貼滿員工參加照護(hù)比賽得獎的照片,總經(jīng)理劉女士的辦公桌上,就放著臺灣“內(nèi)政部”出版、厚達(dá)500頁的《照顧服務(wù)員訓(xùn)練教材》,劉女士指著書目錄表示,“安寧照護(hù)”、“意外災(zāi)害”和教導(dǎo)與病人家屬和醫(yī)生相處的“人際關(guān)系”等章節(jié),都是大陸照護(hù)教材所沒有的。

　　今年46歲的劉女士,2003年聽從嫁到臺灣的妹妹建議,以依親方式到臺灣從事照護(hù)工作,這一待就將近8年,先后在臺大、榮總、新光、和平等大醫(yī)院工作,也取得了臺灣身份證。2010年看準(zhǔn)大陸正邁向高齡化社會,她決定帶著臺灣學(xué)到的照護(hù)經(jīng)驗,回到重慶創(chuàng)業(yè)。

　　劉女士認(rèn)為,臺灣的管理方式較成熟,照護(hù)人員需考取證照,素質(zhì)較高;大陸雖有照護(hù)課程和相關(guān)考試,但并未硬性規(guī)定。也因此她要求公司員工皆需參加課程和考試,但她也直言,大陸現(xiàn)有照護(hù)課程內(nèi)容有限,往往公司內(nèi)部還會再另外補課。

　　為讓公司更有制度,劉女士參考臺灣經(jīng)驗,采取“階梯型管理”,除安排管理主任巡房檢視照護(hù)員工作情況,還會再派人到合作的20多家醫(yī)院隨機抽查;除此之外,有別于大陸其他照護(hù)工,鴻禧照護(hù)公司采全職模式,禁止員工一人掛靠在多間公司名下。

　　照護(hù)公司創(chuàng)立4年多,員工人數(shù)將近400人,提供坐月子、保母、醫(yī)院、居家養(yǎng)老等多方面服務(wù),去年和今年,分別在貴州、成都成立分公司。

　　過去在臺灣,劉女士因照護(hù)工作和名作家李敖、瓊瑤結(jié)緣,且得到兩位作家題字祝福。談起那段臺灣回憶,劉女士坦言曾因身份遭到歧視,有苦有累,如今事業(yè)有成,對臺灣更多的是感激,得到的很多,還是滿感謝的。