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酒店宣稱龍蝦吃到飽 顧客才吃1只就沒了退款被控

2016年03月09日 12:44:04  來源:東南網(wǎng)
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  據(jù)臺灣媒體報道,臺中金典酒店推出龍蝦吃到飽,吸引許多消費者上門,臺南一名男子10日晚間帶著一家5口開車前往,才剛吃完一只龍蝦,想要再取用時,店家卻說龍蝦全部供應完畢,男子與店家理論,最后同意讓他們刷退。沒想到當男子離開后,接到警方電話,指金典酒店控告他們吃霸王餐,出面投訴。但金典酒店表示,是內(nèi)部溝通出問題,將向消費者致歉。

  據(jù)報道,這名男子帶著家人共5人,從臺南開車到臺中金典酒店,刷卡付了7900元新臺幣想要龍蝦吃到飽,沒想到才吃完一只,想要再拿取時,就被服務人員告知龍蝦全部供應完畢。

  男子向店家理論,店家表示可以算他們單純自助餐的錢,一人1180元,或是收4個人的錢就好,但男子堅持全額刷退,店家也同意。沒想到男子回家后竟接到警方電話,指出金典酒店控告他吃霸王餐,讓他懷疑被業(yè)者設計。

  但業(yè)者表示,當天同意顧客刷退,本來就不打算要求付錢,疑似是內(nèi)部員工誤以為,客人沒付錢離開才報案,將向消費者致歉。

[責任編輯:朱煉]

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