據(jù)臺(tái)灣《聯(lián)合報(bào)》報(bào)道,為了方便春節(jié)返鄉(xiāng)旅客,本月初開(kāi)放臺(tái)灣民眾以電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)訂位購(gòu)買(mǎi)馬公、金門(mén)及馬祖春節(jié)離島機(jī)票。不過(guò)現(xiàn)在卻爆出臺(tái)灣有航空公司的網(wǎng)絡(luò)機(jī)位拒賣(mài)身障者,有聽(tīng)障民眾被迫透過(guò)電話(huà)搶訂返鄉(xiāng)機(jī)位,但失聰者根本無(wú)法講電話(huà),雖多次向航空公司、民航主管部門(mén)投訴也未見(jiàn)改善,形同歧視臺(tái)灣島內(nèi)109萬(wàn)身障者。
據(jù)報(bào)道,明年春節(jié)的22.2萬(wàn)個(gè)離島航線機(jī)位,有近六成透過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的機(jī)位,航空公司以飛安因素,空服員無(wú)法協(xié)助多名身障者,需以電話(huà)確認(rèn)特殊需求,不接受身障者網(wǎng)絡(luò)訂票。此舉卻造成難以透過(guò)電話(huà)溝通的聽(tīng)障人士,只能四處拜托親友幫忙狂打電話(huà)搶票,造成極大不便,認(rèn)為自己遭到不公平的對(duì)待。
針對(duì)各界質(zhì)疑排擠身障者購(gòu)票權(quán)益,航空公司表示,已著手改善計(jì)算機(jī)訂位程序,方便身障人士未來(lái)也能透過(guò)網(wǎng)絡(luò)訂票。臺(tái)當(dāng)局“內(nèi)政部”得知航空公司限制訂票的做法造成身障者權(quán)益受損,也要求業(yè)者檢討問(wèn)題,盡速解決。
[責(zé)任編輯:李帥](méi)