中新網(wǎng)12月24日電 聯(lián)合航空日前遭臺灣民眾投訴。本月17日,一位在美留學(xué)的臺灣留學(xué)生,買了經(jīng)濟艙機票回臺,過程中因機組人員及天氣因素,被航空公司改了兩次班機,并主動免費升等為“商務(wù)艙”,登機前卻被驗票員當(dāng)場“撕機票”羞辱,把他趕出商務(wù)艙。
據(jù)臺灣TVBS報道,投訴民眾閔先生說:“她(驗票員)就這樣看,就這樣看(機票),就說我這張票不行;她一拿過來順手把票就撕了;我就當(dāng)場說‘你怎么可以撕我的票’,因為我并沒說我不坐這班。”
被免費升等商務(wù)艙,卻在登機前一秒,被聯(lián)合航空驗票員當(dāng)眾“撕票”羞辱,在美國讀MBA的閔先生氣不過,決定出面討公道。
閔先生說:“(空服員)意思就是說,反正這是你家的事,她說‘反正就是這樣子’,他們(聯(lián)航)有可能是說,一開始他們覺得(商務(wù)艙)有空位,所以讓我升等成商務(wù)艙;可能其它班機延誤或是說票超賣,這我都不知道。”
聯(lián)合航空在臺的公關(guān)公司得知此事以后表示吃驚,只能先說抱歉,并稱內(nèi)部正在處理。
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