中國臺灣網(wǎng)3月4日消息 島內(nèi)精品業(yè)者看好大陸觀光客消費(fèi)力,紛紛在當(dāng)?shù)亻_設(shè)大型旗艦店。百貨業(yè)者更早就摩拳擦掌,有業(yè)者形容是“萬事俱全,只欠東風(fēng)”,就等臺當(dāng)局松綁,讓大陸觀光客早日到臺灣觀光,搶人潮更要搶錢潮。
據(jù)臺灣《中國時報》報道,積極營運(yùn)大陸市場的太平洋SOGO百貨,早就看準(zhǔn)大陸游客消費(fèi)實力。營業(yè)總經(jīng)理李光榮表示,現(xiàn)在除了臺灣本地店加強(qiáng)協(xié)助旅客退稅服務(wù)外,太平洋SOGO在大陸目前已開設(shè)12間分店,李光榮笑稱為“遍地開花”,基于兩岸多店面優(yōu)勢,正研擬兩岸提供共通客服模式,意即之后大陸游客到臺灣消費(fèi),可以在大陸分店享有與臺灣相同的售后、換貨等服務(wù)。他自信滿滿地保證,就等臺當(dāng)局政策開放,服務(wù)立即可上軌道。
新光三越執(zhí)行副總吳昕陽則表示,雖然目前大陸客占比例不多,能帶來的經(jīng)濟(jì)效益還難以衡量,但百貨業(yè)提前做好準(zhǔn)備,現(xiàn)階段臺灣百貨店內(nèi)的語言服務(wù)就做得不夠,想吸引大陸觀光客,柜位必須提供繁簡中文對照的宣傳單。
除了大打精品服務(wù)牌,島內(nèi)非主攻高價名品的購物商場,如京華城和美麗華則是結(jié)合休閑服務(wù),用整體包裝,走自己的路。京華城發(fā)言人阮信囊強(qiáng)調(diào)主攻七樓以上休閑樓層,打造完整休閑環(huán)境,這也是其他臺灣百貨業(yè)所沒有的。他認(rèn)為好商場絕不能只打商品,能營造商場氣氛更能達(dá)到吸引觀光客目的。
美麗華營銷副理吳俊昌也表示,將以本土品牌吸引大陸客人,推銷具有臺灣風(fēng)味的伴手禮。因大陸游客赴臺仍以團(tuán)進(jìn)團(tuán)出為主,為確實掌握到店客數(shù),美麗華也和旅行團(tuán)結(jié)合,搭配規(guī)劃旅游行程。。ㄔ迄i)