提起衛(wèi)生間保潔員,給大家的印象基本上都是一些上了歲數(shù)的中老年人,在封閉狹窄的空間內(nèi)清理衛(wèi)生。他們默默無(wú)聞,卻不可或缺,是人們眼中的“無(wú)名英雄”。春運(yùn)期間,沈陽(yáng)北站候車(chē)廳90后保潔員劉浩“刷出車(chē)站最亮衛(wèi)生間”的事跡在各大報(bào)刊、網(wǎng)站瘋傳,不少網(wǎng)友為其躬行春運(yùn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的舉動(dòng)瘋狂打Call!
作為東北地區(qū)重要的客車(chē)運(yùn)輸樞紐站,春運(yùn)期間,沈陽(yáng)北站日均客流量近8萬(wàn)人次,高峰期每分鐘就會(huì)有十幾個(gè)人進(jìn)出衛(wèi)生間。就是在這樣一個(gè)內(nèi)設(shè)20多個(gè)便池,面積約60平方米的狹小公共空間內(nèi),劉浩要數(shù)十次重復(fù)地完成便池、洗手盆、墻壁、衛(wèi)生間門(mén)板的擦拭和清理工作,一干就是幾小時(shí),一站就是大半天。當(dāng)其他“90后”還在為了那些不切實(shí)際的“理想”心浮氣躁時(shí),劉浩卻附下身來(lái)甘當(dāng)春運(yùn)旅客平安出行、溫馨候車(chē)的“小黃牛”,如此舉動(dòng)實(shí)則鐵路人優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好傳承和發(fā)揚(yáng)。
春運(yùn),承載著太多游子回家團(tuán)圓的愿景和期盼。期盼呼喚作為,作為彰顯擔(dān)當(dāng)。每年春運(yùn),對(duì)于鐵路人都是一次身體和心靈的雙重考驗(yàn),他們承受著比常日更為緊張的工作負(fù)荷,接受著團(tuán)圓時(shí)分與家人離別的“缺席人生”,好似一個(gè)個(gè)繃緊的發(fā)條,不分晝夜地運(yùn)轉(zhuǎn)和堅(jiān)守在運(yùn)輸一線(xiàn),為旅客順利出行保駕護(hù)航。他們時(shí)常被人忽視甚至誤解,卻是春運(yùn)平安、有序、溫馨的關(guān)鍵。
近日,通過(guò)媒體報(bào)道,一些春運(yùn)背后的典型人物漸漸“浮出水面”,走進(jìn)了民眾的視線(xiàn)。他們來(lái)自不同的崗位,在春運(yùn)中發(fā)揮著灼熱的光芒。透過(guò)他們的故事,人們感受到了零下三十多度與鋼軌和車(chē)輪打交道的調(diào)車(chē)“馴龍人”的鐵漢熱情;體會(huì)到了“不是在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),就是在去往作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的路上”的道岔維護(hù)工的奔波忙碌;還有那一把檢點(diǎn)錘守望40載的車(chē)輛檢車(chē)員、冰天雪地“打水仗”的列車(chē)上水員等等。他們的故事雖平凡卻感動(dòng),雖渺小卻意義非凡。正是他們的堅(jiān)守與付出,為在寒風(fēng)中奔波的旅客送去了貼心般的溫暖。
劉浩刷出了車(chē)站最亮衛(wèi)生間,也刷出了新時(shí)代鐵路春運(yùn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“存在感”。他是春運(yùn)中眾多為之堅(jiān)守和奉獻(xiàn)的鐵路人的縮影,作為鐵路部門(mén)應(yīng)該讓這種無(wú)悔選擇的奉獻(xiàn)精神傳承下去,用千萬(wàn)個(gè)“小人物”的“大情懷”展示新時(shí)代鐵路人的新作為。(中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)網(wǎng)友:于伶智)
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