當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)高速公路已在大部分農(nóng)村地區(qū)實(shí)現(xiàn)覆蓋。毫無疑問，這意味著農(nóng)村將是電商進(jìn)軍的另一個(gè)重點(diǎn)區(qū)域，市場(chǎng)潛力巨大。從買方市場(chǎng)來看，早在2008年，中西部區(qū)域和農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)達(dá)到網(wǎng)絡(luò)購物總量的７３．２０％，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了北京、上海、廣州等一線城市的網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)量。再看阿里研究中心2013年發(fā)布的中國“淘寶村”現(xiàn)狀調(diào)研報(bào)告，截止到2012年，淘寶網(wǎng)（含天貓）上正常經(jīng)營(yíng)的注冊(cè)地在農(nóng)村（含縣）的網(wǎng)店數(shù)為163.26萬個(gè)，其中在村、鎮(zhèn)一級(jí)的淘寶網(wǎng)店總數(shù)已經(jīng)達(dá)到59.57萬個(gè)，經(jīng)營(yíng)農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)店超過26.06萬。

　　但是，農(nóng)村電商的勃興卻忽視了一個(gè)很關(guān)鍵的問題，即“快遞下鄉(xiāng)”是否真正接地氣，切實(shí)滿足農(nóng)村消費(fèi)者的購物服務(wù)需求。必須看到，農(nóng)村地區(qū)熱衷于網(wǎng)購的消費(fèi)模式，其動(dòng)力不外乎當(dāng)前信息化水平的提高以及當(dāng)?shù)氐木�下購物條件。而要抓住農(nóng)村電商市場(chǎng)，僅僅通過改善網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境，吸引更多的線下消費(fèi)者走到線上顯然不夠。

　　在淘寶網(wǎng)、亞馬遜等電商的購物頁面上，最令那些居住在縣級(jí)以下的城鎮(zhèn)、農(nóng)村消費(fèi)者糾結(jié)和惱火的，就是購物之后的取貨問題。短則一兩公里，長(zhǎng)則幾十上百公里，淘個(gè)寶下來的感受恐怕是“傷不起”。因此，當(dāng)前電商的發(fā)展策略應(yīng)集中一點(diǎn)，那就是在繼續(xù)提升“線上”服務(wù)的基礎(chǔ)上，不斷改善“線下”服務(wù)條件。其中最核心的一點(diǎn)就是要在“快遞下鄉(xiāng)”上下功夫，讓快遞員熱情的手敲開億兆農(nóng)戶的大門。

　　這樣的提法，肯定有人會(huì)說，這不是增加了電商企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，人家能干嗎？其實(shí)不然。11月3日，在李克強(qiáng)主持召開經(jīng)濟(jì)形勢(shì)專家和企業(yè)負(fù)責(zé)人座談會(huì)上京東CEO劉強(qiáng)東電商在農(nóng)村市場(chǎng)的迅猛發(fā)展的發(fā)言，就引起了總理的高度興趣。據(jù)劉強(qiáng)東介紹，根據(jù)他們?cè)谵r(nóng)村的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)只要在農(nóng)村網(wǎng)購半年以上的人，家里50%以上的消費(fèi)都是在網(wǎng)上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過城里人。而京東上半年在農(nóng)村的利潤(rùn)增長(zhǎng)比城市高了3倍。對(duì)此，劉強(qiáng)東自信地說，“京東自營(yíng)快遞，在人口密集的地方，每個(gè)村子都有”。李克強(qiáng)總理對(duì)此表示贊賞，說“你不僅拓展市場(chǎng)，也是在推進(jìn)公平啊，村里人也應(yīng)該與城里人享受同樣的消費(fèi)服務(wù)”。

　　顯然，對(duì)電商行業(yè)來講，“快遞下鄉(xiāng)”絕非虧本之舉，實(shí)是順應(yīng)時(shí)勢(shì)必然選擇。事實(shí)上，商品經(jīng)濟(jì)的最核心一點(diǎn)就是通過提供服務(wù)來創(chuàng)造需求，這是被眾多服務(wù)業(yè)巨頭的發(fā)展史不斷例證的不二法則。當(dāng)前，部分電商忙于賺現(xiàn)在的錢，卻忽視農(nóng)村地區(qū)這塊未來的“肥肉”。須知，機(jī)不可失，失不再來。當(dāng)年的諾基亞因?yàn)檗D(zhuǎn)向稍晚，最終自覺生路，高高摔下。這樣相似的教訓(xùn)對(duì)于今天的國內(nèi)電商企業(yè)來說，實(shí)在是應(yīng)該警醒并重視。

　　讓“快遞下鄉(xiāng)”，既可以推進(jìn)消費(fèi)服務(wù)的創(chuàng)新均等化，更能夠?yàn)殡娚唐髽I(yè)創(chuàng)造新的蛋糕提供了可能，必然大有可為。在革命時(shí)期，毛澤東曾斷言“誰抓住了農(nóng)民，誰將獲得最后的勝利”。再看現(xiàn)在的電商，或許我們可以說，誰能抓住農(nóng)村農(nóng)民，誰就能在未來的電商大戰(zhàn)中腳跟站得更穩(wěn)。（中國臺(tái)灣網(wǎng)網(wǎng)友：張進(jìn)）

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