一張父親遺留下的1000元定期存單,讓平山縣陳家峪村的陳蘭平大爺奔波了8年也沒(méi)有取出來(lái)。如今,陳蘭平已身患?xì)埣,生活貧困,走路一瘸一拐,記性也越?lái)越不好,但他仍然在為這張存單到處奔波求助。對(duì)陳蘭平來(lái)說(shuō),這張存單成了一個(gè)難解的心結(jié):明明蓋著公章的存單,怎么信用社就不認(rèn)了呢?(7月31日中國(guó)青年網(wǎng))
1958年,陳蘭平的父親退伍,領(lǐng)取了1000多元的退伍費(fèi),當(dāng)時(shí)就把1000元以定期一年的形式存進(jìn)了建屏縣柏坡鄉(xiāng)信用合作社,再?zèng)]動(dòng)過(guò)。2005年,陳蘭平父母相繼去世,在收拾遺物時(shí)發(fā)現(xiàn)了這張存單。
當(dāng)時(shí),建屏縣已與平山縣合并,建屏縣柏坡鄉(xiāng)信用合作社并入了平山縣西柏坡農(nóng)村信用社。當(dāng)陳蘭平拿著存單找到西柏坡信用社要求兌付時(shí),信用社的人告訴他,時(shí)間太久了,找不到存根,兌付不了。
為了這張1000元的存單,陳蘭平一直在奔波,甚至找到了河北省農(nóng)村信用聯(lián)社,但信用社就是以種種理由拒付。縣信用社的人甚至告訴陳蘭平:存款憑證超過(guò)20年作廢,拿出來(lái)直接撕掉就行了。
雖說(shuō)1000元不是天文數(shù)字,但是,1958年的1000元絕對(duì)不是一個(gè)小數(shù)。陳蘭平父親的這1000元就這么打了水漂,充分暴露了銀行的蠻橫與霸道。
愛(ài)吃霸王餐的,不止西柏坡信用社一家。近年來(lái),關(guān)于銀行“怕麻煩”的負(fù)面新聞不斷。在湖北武漢,多家銀行拒收一儲(chǔ)戶的10萬(wàn)元硬幣;在陜西西安,因?yàn)殂y行要求本人親自辦理修改密碼業(yè)務(wù),身患重病正在醫(yī)院接受治療的徐萬(wàn)發(fā)老漢,被120急救車送到銀行營(yíng)業(yè)廳,在5名120工作人員的幫助下,躺在擔(dān)架上的徐萬(wàn)發(fā)老人完成了按指印程序;在廣東高州,一位老人中風(fēng)躺在醫(yī)院,其兒子鄧漢林代為到銀行取錢未果,銀行要求老人親自來(lái),并稱“打針你就拔了針頭讓他過(guò)來(lái)”。多名家屬將老人送到銀行后與銀行發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),僵持之間老人猝死。
拒收硬幣,弄丟儲(chǔ)戶存單的存根,重癥病人被抬到銀行營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù),“錢款請(qǐng)當(dāng)面點(diǎn)清,離柜后概不負(fù)責(zé)”的提示,凡此種種,都暴露出銀行的蠻橫、傲慢與冷血。銀行的所謂“規(guī)定”與“提示”,不過(guò)是銀行拒絕擔(dān)責(zé)的借口。目中無(wú)人、拒絕擔(dān)責(zé)、怕麻煩的背后,是一些金融服務(wù)機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期以來(lái)養(yǎng)成的“我是老大我怕誰(shuí)”、“皇帝的女兒不愁嫁”的優(yōu)越感。
在整個(gè)銀行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的背景下,銀行應(yīng)當(dāng)徹底拋棄優(yōu)越感,增強(qiáng)危機(jī)感。如果某些銀行還死死抱住老黃歷,以老大自居,漠視儲(chǔ)戶的利益,顯然不合時(shí)宜。不要以為儲(chǔ)戶們無(wú)可奈何,他們其實(shí)完全可以選擇用腳投票。
回到陳蘭平父親的這筆千元存款,明明是西柏坡信用社把儲(chǔ)戶存單的存根弄丟了,過(guò)錯(cuò)顯然不在儲(chǔ)戶一方,卻要儲(chǔ)戶為銀行過(guò)錯(cuò)買單,這是多么的蠻不講理。筆者不禁要問(wèn):霸道的銀行,你把儲(chǔ)戶的存根弄丟了,怎么把銀行的信譽(yù)之“根”一起弄丟了?信譽(yù)的“根”丟了,還拿什么留住儲(chǔ)戶?(中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)網(wǎng)友:張衛(wèi)斌)
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