6月9日,發(fā)生在南方航空公司的“拒載”事件,至今余波未平。事情的起因是3名乘客登機后臨時更換座位,與機組人員發(fā)生爭執(zhí),隨后趕來的機長以“飛行安全”為由報請警察將乘客帶離,并拒絕其返機。(6月13日《大河報》)
一起“拒載”事件,引出一個話題:飛機上可以隨便調(diào)換座位嗎?我們都知道,坐汽車的時候,座位一般是沒有排號的,乘客可以根據(jù)先后順序隨意選擇位置,而火車雖然是對號入座,但只要經(jīng)過對方同意,旅客之間也可以調(diào)換座位。坐飛機的時候,座位調(diào)換雖不像坐火車、汽車那樣自由,但并不是絕對禁止的。
最近一段時間娛樂圈又曝猛料,張柏芝與謝霆鋒的分分合合占盡各大媒體版面,引來無數(shù)粉絲圍觀。而事情的起因就是飛機換座:話說,今年某月某日,想當(dāng)年轟動一時的艷照門主角,陳冠希先生和張柏芝女士,恰恰乘坐同一架航班。歲月如流,白云蒼狗,愛也好,恨也罷,相逢一笑恩仇皆泯。機艙內(nèi)“狹路相逢”的兩人不但沒有尷尬,還要求空姐幫忙換了座位,隨后一起談笑風(fēng)生,不亦樂乎,興奮之余更是拿出手機玩起了自拍。
此前看此新聞關(guān)注的僅僅是八卦,現(xiàn)在心頭多了一個疑問:明星可以換座位,玩自拍,普通人為何不可?退一步,就算是航空公司有規(guī)定,不許乘客隨意調(diào)換座位,人家錯也認了,歉也道了,且老老實實人歸原座了,機長怎么還如此強勢,非要“拒載”不可呢?
一機之長,責(zé)任重大,堅持原則沒錯,掌控大局更是無可厚非。但是遇事當(dāng)冷靜沉著,不能被感情左右情緒。而在這起“拒載”事件中,機長的處理方式明顯帶有情緒化。3名乘客買了票,通過了層層安檢,事后通過雙方的表述,也沒有發(fā)現(xiàn)乘客有過激的語言和行為,也就說他們并沒有違法航空安保條列,并未對他人構(gòu)成威脅。在這種情況下,機長還是以保障安全為由把乘客“請”下飛機,并拒絕其再次登機,這既不理又不合法。
當(dāng)然,問題發(fā)生了也未必是壞事,最起碼乘客以后要學(xué)“老實”點,坐人家的腿短,往后還是嚴格遵守航空公司的規(guī)定為好,自己男不如陳冠希,女比不了張柏芝,就別瞎折騰了。而航空公司也要完善相關(guān)規(guī)定,不能總靠美女空姐來支撐門面,機組人員的權(quán)力約束,心理疏導(dǎo)也當(dāng)提上日程。從這個層面看,南航這起“拒載門”未必是壞事。(中國臺灣網(wǎng)網(wǎng)友:于靜)
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