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官方微博應(yīng)是“連心橋”

時(shí)間:2011-04-15 15:53   來源:中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)

  北京市公安局官方微博“平安北京”自開通以來,粉絲數(shù)量一路攀升,于4月13日突破百萬。據(jù)悉,“平安北京”自2010年8月1日開通以來,共發(fā)布各類資訊6500余件,總訪問量2100萬余次,網(wǎng)民評(píng)論留言13萬余條,微博粉絲100萬余人,解決網(wǎng)友反映問題149件,微博資訊被轉(zhuǎn)發(fā)超11.6萬次。(據(jù)4月15日《中國(guó)青年報(bào)》)

  當(dāng)前,不少政府部門紛紛創(chuàng)建微博,這其中,不少官方微博通過科學(xué)有效管理,真正成為了政府部門服務(wù)民眾的新形式,為政府更好地為百姓排憂解難提供了更多選擇手段,而北京市公安局的“平安北京”微博,就無疑是生動(dòng)例證。然而,也有一些官方微博純屬作秀,只是“一窩蜂”式地玩花樣,不僅無法為百姓解決實(shí)際問題,也在一定程度上損害了政府部門的形象。

  這些年來,各級(jí)政府部門都在創(chuàng)辦網(wǎng)站,一些網(wǎng)站確實(shí)成為了“連心橋”,既為公眾提供了豐富全面的資訊,也幫助群眾拓寬了增收致富之路,特別是對(duì)于百姓所反映的困難與問題,都得到了及時(shí)有效的處理,與此同時(shí),不少政府網(wǎng)站卻成為擺設(shè),不僅長(zhǎng)時(shí)間無人更新,而且面對(duì)百姓的利益訴求,也往往無人理會(huì)。這樣的政府網(wǎng)站,難免讓政府部門顏面盡失。

  當(dāng)微博逐漸成為各級(jí)政府服務(wù)民眾的新手段時(shí),希望各級(jí)政府部門在創(chuàng)建和管理微博過程中,能真正奏好“三部曲”。首先,要切實(shí)端正為民服務(wù)的態(tài)度,要真正把為群眾服務(wù)作為創(chuàng)建微博的初衷。其次,要及時(shí)處理民意訴求。面對(duì)百姓反映的困難與問題,必須要第一時(shí)間作出回復(fù)并及時(shí)進(jìn)行處理。另外,要隨時(shí)發(fā)布各類有益咨詢。面對(duì)社會(huì)上的熱點(diǎn)問題,要隨時(shí)讓公眾明白真相。(中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)網(wǎng)友:陳國(guó)琴)

 

(本文為網(wǎng)友來稿,不代表中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)觀點(diǎn))
 

 

編輯:高斯斯

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