為了防止形形色色的網(wǎng)上負(fù)面信息大行其道,許多國(guó)家已把網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向搜索引擎、社交網(wǎng)絡(luò)、視頻網(wǎng)站等領(lǐng)域,而集這些網(wǎng)上服務(wù)于一身的互聯(lián)網(wǎng)巨頭谷歌,則頻頻接到許多政府的“協(xié)防”要求。
從2010年起,谷歌每半年發(fā)布一次《透明度報(bào)告》。連續(xù)5次報(bào)告顯示,發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)網(wǎng)上非法信息的反應(yīng)極為敏銳,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的監(jiān)管毫不含糊。2010年下半年,美國(guó)6家法院曾先后針對(duì)同一起誹謗案,要求谷歌公司刪除1110條網(wǎng)上信息。同期,美國(guó)法庭和警方共提出182項(xiàng)刪除網(wǎng)上內(nèi)容的要求,涵蓋YouTube視頻、Gmail郵箱、博客和搜索結(jié)果等幾乎所有的谷歌服務(wù)。
許多政府和機(jī)構(gòu)的“刪帖”要求,與違反當(dāng)?shù)氐姆、信仰,或危害公共安全有關(guān),谷歌對(duì)一些要求“根據(jù)當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)”進(jìn)行了處理。去年下半年,泰國(guó)信息技術(shù)和通訊部以“違反嚴(yán)禁冒犯君主的法律”為由,要求谷歌刪除149段涉嫌侮辱國(guó)王的YouTube視頻,結(jié)果谷歌限制泰國(guó)用戶訪問(wèn)其中的70%;德國(guó)要求谷歌刪除70段涉嫌違反該國(guó)《兒童少年法》的YouTube視頻,谷歌以限制德國(guó)用戶訪問(wèn)其中部分視頻作為回應(yīng)。
也有一些內(nèi)容因有違谷歌服務(wù)項(xiàng)目本身的規(guī)定,而遭到禁止。去年下半年,英國(guó)警官協(xié)會(huì)希望谷歌封閉YouTube網(wǎng)站上5個(gè)宣揚(yáng)恐怖主義的賬戶,谷歌公司隨后以“違反YouTube社區(qū)準(zhǔn)則”的名義,封閉了這5個(gè)賬戶,刪除了大約640段視頻。
谷歌《透明度報(bào)告》顯示,并不是所有國(guó)家提出的披露個(gè)人數(shù)據(jù)要求都能得到滿足。2011年下半年,美國(guó)數(shù)千次要求中的93%獲得滿足,與提出要求的次數(shù)一樣雄踞榜首,而俄羅斯、土耳其和匈牙利雖然都只提出了幾十次要求,但沒(méi)有一次獲得滿足。
值得注意的是,在各國(guó)嚴(yán)密監(jiān)測(cè)谷歌公司的搜索等服務(wù)項(xiàng)目時(shí),要求這家公司保護(hù)好用戶隱私的呼聲也十分強(qiáng)烈。今年6月,英國(guó)信息委員會(huì)辦公室宣布對(duì)谷歌街景服務(wù)涉嫌侵犯?jìng)(gè)人隱私問(wèn)題展開(kāi)重新調(diào)查。此前,美國(guó)聯(lián)邦通信委員會(huì)發(fā)現(xiàn),一名谷歌工程師故意在該公司街景服務(wù)的攝像頭上安裝某種軟件,以便獲取用戶數(shù)據(jù)。
分析人士指出,一向宣稱“堅(jiān)信更多信息意味著更多選擇和更大自由度”的谷歌,無(wú)論在以“全力推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)自由”自命的美國(guó),還是在國(guó)情各異的其他任何國(guó)家,都沒(méi)有也不可能享受到無(wú)拘無(wú)束的“信息自由”。實(shí)際上,網(wǎng)絡(luò)對(duì)人們生活的影響深入一分,社會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管就會(huì)嚴(yán)密一步。