零鈔清點費、跨行取款費……近期銀行收費問題引發(fā)了社會各界的廣泛關注和爭議。有專家指出,銀行中間業(yè)務收費問題,充分暴露出銀行中間業(yè)務過于依賴傳統(tǒng)項目,業(yè)務范圍狹窄且層次較低,顯示出銀行國際競爭力與其強勁的利潤率存在著巨大差距,在中國銀行業(yè)利潤高增長之后,亟須通過創(chuàng)新提高國際競爭力,轉變盈利增長模式。(8月17日《新華每日電訊》)
銀行要賺錢無可厚非,但原則和底線是要賺的合情合理。在我國加入WTO、外資銀行已經(jīng)進入中國的大環(huán)境下,中外銀行的差距越來越呈現(xiàn)在廣大客戶面前,真是不比不知道,一比嚇一跳,中國銀行有選擇地與世界接軌原來還隱藏著不可告人的“卑鄙”。比如,高管要高薪,這得與世界接軌,而外資銀行中間業(yè)務項目幾乎都免費,則不能接軌。在國內(nèi)商業(yè)銀行相繼上調(diào)跨行取款手續(xù)費時,外資銀行卻趁勢打出免費牌來吸引客戶,持星展銀行借記卡的客戶,在內(nèi)地銀聯(lián)自動柜員機提款免手續(xù)費;恒生銀行不僅跨行取款不收手續(xù)費,持卡人也沒有年費。
為什么我國銀行業(yè)要違背國際慣例特立獨行呢?有人分析說,是因為作為銀行利潤重要來源的房地產(chǎn)貸款受到調(diào)控的嚴格限制后,銀行為達到“收益持續(xù)增長”的目標,就對中間業(yè)務收費漲價。但在我看來,銀行收費漲價除了壟斷業(yè)本性外,還有一個重要原因是銀行“黔驢技窮”了,想不到用其他方式也可以賺錢。國外銀行已經(jīng)逐漸發(fā)展到向高端和現(xiàn)代服務要收益,而我國銀行則還在向低端服務“痛下殺手”,這不只體現(xiàn)了中外銀行賺錢方式的不同,更是中外銀行社會責任和經(jīng)營理念的不同。眾所周知,銀行是服務性行業(yè),服務水平的高低決定效益的高低,但我國銀行則不同,服務水平低卻多收費高收費,恐怕早已被國際同行所不齒。
據(jù)報道,近幾年中國銀行業(yè)業(yè)績大幅提升,即使在金融危機下中國銀行也“獨樹一幟”,全球前1000家大銀行中我國有84家,雖然銀行資本額只占1000家銀行的9%,但利潤卻高達25%。由此可見,我國銀行業(yè)還在以壟斷大發(fā)其財,這是不和諧的,必然被公眾所詬病。如今,我國正在調(diào)整經(jīng)濟結構轉變增長方式,我以為中國銀行業(yè)也面臨同樣的問題,以收費漲價謀取高效益是不合理的是不可取的,更為國際同行所不齒。有專家建議,我國銀行必須加大對金融產(chǎn)品的研發(fā)力度,開發(fā)創(chuàng)新出適合不同類型企業(yè)、居民要求的中間業(yè)務新品種,以滿足客戶多元化的需求。唯有如此,我國銀行才能縮小與國際同行的巨大差距。(張魁興)