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公服難通 懶政禍根

時間:2012-02-16 13:10   來源:燕趙晚報

  圖\美堂

  一個剛剛出爐的答案是:你有1/5的可能性,發(fā)現(xiàn)熱線打不通;而在能打通的熱線中,你有1/3的可能性需要撥打兩次以上;越是政府職能部門的直屬熱線,打不通的幾率越高;如果與肯德基、麥當(dāng)勞這些耳熟能詳?shù)纳虡I(yè)服務(wù)熱線作比較,會有超過2/3的政府公共熱線敗下陣來。(2月15日《中國青年報》)

  政府公共熱線難打,是政府門難進(jìn)臉難看情形的延伸。學(xué)習(xí)商業(yè)熱線與加強內(nèi)外監(jiān)督,固然能取得一時成效,但行政體制不理順,服務(wù)型政府不確立,公共熱線難打等一系列問題不會得到根本解決。

  有道是:公服熱線“連心索”,莫要懶政成擺設(shè)。不聞百姓疾苦聲,千般政績難合格。另有詩為證:政府熱線難打通,要么讓你走迷宮。利民之路并不遠(yuǎn),轉(zhuǎn)變懶政壞作風(fēng)。

編輯:樊玉嬌

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