每一刻時間的流逝,都在吞噬著救援的黃金時間,更在折磨著乘客家屬傷痕累累的心。需要重視的是,每一次信息的通報,都可能意味著乘客家屬的心理連鎖反應(yīng),他們不僅有權(quán)知道“發(fā)生了什么”,更需要知道“我該怎么辦”。
馬航客機失聯(lián)已40多個小時。每一刻時間的流逝,都在吞噬著救援的黃金時間,更在折磨著乘客家屬傷痕累累的心。
此刻,很多人的心情是矛盾的。我們急盼有關(guān)客機的哪怕一點點的有效確定信息,又怕聽到哪怕一點點沒讓我們做好心理準備的壞消息。當(dāng)前,海上搜救正在爭分奪秒地進行,對乘客家屬的心理救援也刻不容緩。
名單上每一位乘客的背后,都有一個完整的家庭。一位家屬悲痛欲絕,“除了我,家人都在飛機上!绷钊诉駠u、扼腕、傷痛。
心理救援隊伍應(yīng)該迅速建立起來。乘客家屬需要專業(yè)的心理救援,他們的悲傷、痛苦、憤怒、焦慮等等所有的情緒都是可以理解的,但更需要專業(yè)心理救援的紓解。不管即將面對的現(xiàn)實如何,他們的心理撫慰和未來安排必須從現(xiàn)在就開始重視。
一對一的安置,更需一對一的心理陪伴。據(jù)報道,馬航方面已有75人開始采取“一對一”的形式負責(zé)家屬安置,并保證每隔十五分鐘向家屬通報一次最新情況。救人第一,家屬們不會想到擔(dān)心自己,可是我們不能。需要重視的是,每一次信息的通報,都可能意味著乘客家屬的心理連鎖反應(yīng),他們不僅有權(quán)知道“發(fā)生了什么”,更需要知道“我該怎么辦”。
心理救援要注意采取更合適的形式和力度,所有的心理救援出發(fā)點要建立在科學(xué)有效、可接受、不干擾的基礎(chǔ)上。要把握好心理救援的時間節(jié)點,及時介入。
此刻,我們和乘客家屬一起等待進一步的消息。我們緊握雙手,心心相連,我們一直都在一起。(田建川)