商戶將經(jīng)營物品擺到店外,屬于違規(guī)經(jīng)營,城管上前糾正,臨走時(shí)還送上一枝鮮花。這是湖北省武漢市洪山區(qū)城管部門最新嘗試的“獻(xiàn)花執(zhí)法”,據(jù)稱可以減少違規(guī)情況的發(fā)生。(《武漢晨報(bào)》10月7日)
“獻(xiàn)花執(zhí)法”,是對人性化執(zhí)法的又一闡釋,有著一定的價(jià)值,不過其價(jià)值實(shí)在不宜高估。
近年來,城管屢受詬病,甚至不少人將其當(dāng)作粗暴的代名詞,應(yīng)當(dāng)說,有些地方的城管自身早已有所意識,正在逐步改進(jìn),“獻(xiàn)花執(zhí)法”之類就是一種進(jìn)步。但不論如何改,其中的關(guān)節(jié)點(diǎn)是依法行事、公正執(zhí)法,而依法的關(guān)鍵就是規(guī)范自身的行為,讓一舉一動(dòng)都在法律規(guī)定的范圍之內(nèi),行為不逾矩,內(nèi)容不越軌。也就是說,如果做不到規(guī)范執(zhí)法,公正執(zhí)法,那么獻(xiàn)再多的花也未必能讓人服氣。
更何況,“獻(xiàn)花執(zhí)法”的成效并沒有得到事實(shí)的檢驗(yàn)和具體數(shù)據(jù)的證實(shí),所謂的減少再犯,也只不過是城管方面善意的推測。從新聞報(bào)道所舉的事例來看,經(jīng)營戶的所謂自我約束是建立在“人情”的基礎(chǔ)之上的,而不是真正對城市管理規(guī)定的敬畏,在經(jīng)濟(jì)利益面前,一朵花是難以阻止違規(guī)的沖動(dòng)的。
城管執(zhí)法要想讓商戶服氣,不僅要形式程序的公正,執(zhí)法的本身是否合乎情理,同樣值得考量。筆者注意到,“獻(xiàn)花執(zhí)法”的案例中,有家商戶因?yàn)樵诘觊T前張貼了兩張促銷宣傳畫,就被要求撕下,真不知冒犯了哪條“王法”?做生意離不開廣告,張貼宣傳畫促銷是常見的方式,只要不違背公序良俗,不有礙觀瞻,在自家店門前張貼,不知何錯(cuò)之有?城管部門一味強(qiáng)調(diào)“市容”的規(guī)整,而忽視商戶經(jīng)營的正常需要,將管理的規(guī)則定得如此嚴(yán)苛,已經(jīng)突破了合理的界限,這樣的城管難言人性化。
顯然,城管的脫胎換骨,需要的不是“花招”,而是“實(shí)招”,是公正規(guī)范地行使行政管理權(quán)力的依法之舉。只有先做到了規(guī)范執(zhí)法,管理適度,才可以提出更高的要求,剛也好,柔也好,只不過是執(zhí)法的藝術(shù),替代不了規(guī)范執(zhí)法本身。