根據(jù)規(guī)劃,今年年內(nèi),上海市將在300余處主要公共場(chǎng)所實(shí)現(xiàn)WLAN全覆蓋,并按照統(tǒng)一公共服務(wù)要求為公眾提供2小時(shí)免費(fèi)服務(wù)。至2013年底,全市450處主要公共場(chǎng)所將實(shí)現(xiàn)WLAN全覆蓋,成為國(guó)內(nèi)WLAN覆蓋密度最高的城市之一。
在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,用上了智能手機(jī),發(fā)微博、看新聞、聽歌娛樂(lè),甚至聯(lián)系業(yè)務(wù)、落實(shí)工作,都市人越來(lái)越離不開網(wǎng)絡(luò),尤其習(xí)慣了使用WIFI信號(hào)。但在此之前,除了賓館、咖啡廳等地方,大多數(shù)的公共場(chǎng)所,較少能用上可自動(dòng)連接的免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)。事實(shí)上,這越來(lái)越影響到都市人的現(xiàn)代生活品質(zhì)和公共生活質(zhì)量。
有人說(shuō),免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)是一種“網(wǎng)絡(luò)福利”,這話不錯(cuò)。對(duì)大多數(shù)公眾來(lái)說(shuō),這種福利帶來(lái)的便利,以及由此帶來(lái)的生活品質(zhì)的改變,的確比許多物質(zhì)的福利更為珍貴。而申城能在公共服務(wù)方面邁出這一步,體現(xiàn)出一種與時(shí)俱進(jìn)的服務(wù)意識(shí),值得稱道。努力打造公共平臺(tái)、提升公眾服務(wù),提升公共空間品質(zhì),包括虛擬空間的品質(zhì),這樣的服務(wù)意識(shí),是適合民眾的品味和需求的。
政府部門的政績(jī)意識(shí),的確需要與民眾的需求接軌。政府的政績(jī)意識(shí)中,時(shí)刻要有“公眾”的概念和服務(wù)的理念。由此,制定政策、上馬工程,就有了決策的“主心骨”。主政者有了智慧城市的理念,職能部門有了“城市無(wú)線全覆蓋”的目標(biāo),有眼光的運(yùn)營(yíng)商愿意拿出資源,一個(gè)數(shù)字化城市才可能真正建設(shè)得起來(lái)。當(dāng)?shù)闷饠?shù)字化城市的稱號(hào),由此帶來(lái)的,必然是數(shù)字化時(shí)代的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,這賬是不難算的,許多有形無(wú)形的好處,可以預(yù)見。
有必要提醒的是,首批開通點(diǎn)主要是公共交通樞紐、著名景點(diǎn)和醫(yī)院等公共場(chǎng)所。這些地方由于場(chǎng)所廣大,不一定都能覆蓋。這就需要在公共場(chǎng)所做一些說(shuō)明。服務(wù)品質(zhì)因?yàn)榧?xì)致周道而提升。另外,對(duì)各個(gè)區(qū)域的網(wǎng)速,也要有監(jiān)控,否則信號(hào)覆蓋了,但公眾用得不順手而心生煩責(zé),也是讓人遺憾的。
一項(xiàng)令民眾滿意的民生工程,必然有讓民眾滿意的理由。這些年,民眾越來(lái)越能享受到許多免費(fèi)的福利,博物館、展覽館免費(fèi)參觀,圖書館、公園免費(fèi)開放……公共服務(wù)領(lǐng)域的民生政策,常常讓公眾感到舒心和溫暖,并感受到一股濃濃的人文氣息。
一個(gè)城市是需要用“福利”來(lái)潤(rùn)澤民生的,像數(shù)字化這樣具有前瞻性眼光的福利,不僅會(huì)帶給居住、途經(jīng)這個(gè)城市的公眾以便利,也會(huì)給這座城市增添福祉,增添魅力。