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“年齡附加費”何以暢行無阻?

時間:2012-07-12 11:09   來源:工人日報

  宣傳報價為1.3萬元的“澳新七日游”,60歲以上老人和18歲以下青少年若想報名出游,就要多交3000元附加費。濟南旅游出現(xiàn)旅行社收取“年齡附加費”,據(jù)說,這種現(xiàn)象已經(jīng)存在好多年了,并演變成為業(yè)內(nèi)的加價“潛規(guī)則”。(見7月10日《新華每日電訊》)

  報團出游人群里,老人和孩子往往在旅游中購物消費較少,而年齡在30至40歲間的游客則收入豐厚、購買力強。時下,旅行社競爭日益激烈,相互壓低價格,甚至出臺低價位的“零負團費”產(chǎn)品來招徠游客。隨之帶來的利潤空間壓縮則由旅游消費來變相彌補,“年齡附加費”應運而生。

  其實,旅游年齡附加費只是變相加價的新變種,先前已有其他類似的附加費:曾有媒體報道,教師、醫(yī)生、律師、記者這些群體由于維權意識高、不盲目購物而在旅行社遭遇“職業(yè)歧視”,這幾類人群組團出行都會被收取高額附加費。這些出行人群并未享受任何額外照顧和特殊待遇,卻要支付附加費。旅行社的加價行為,無異于明目張膽地財物勒索。

  而在當前的旅游市場,令人懊惱的還不止這些。消費者看似從“零負團費”的表象中得到了實惠,實則早已稀里糊涂地被身份、年齡等理由荒唐地標簽化,最終只能在同質(zhì)化的競爭中別無選擇,無奈地為由此帶來的利潤缺口埋單。

  事實上,早在2009年5月,由國務院頒布的《旅行社條例》就明確規(guī)定,年齡或職業(yè)上的差異不能成為旅行社區(qū)別對待的理由。相關實施細則中也對因游客年齡或職業(yè)差異收取附加費用的行為明令禁止,違者要受到處罰。

  然而,相關法規(guī)已經(jīng)頒布三年有余,此類現(xiàn)象卻依然猖獗橫行。是怎樣孱弱的執(zhí)行力度,竟讓條例成了一紙空文?是競爭太殘酷還是執(zhí)行者心太軟?無論怎樣,既然立了規(guī)矩,就沒有不執(zhí)行的道理,一旦成了擺設,無疑打了自己的臉。

  三五成群外出旅游,捎著夢想,帶著希望,體驗一把“生活在別處”的愜意,本是一大輕松樂事?蓞^(qū)別待遇無疑讓游客與旅行社勢不兩立。當旅游成了一場明爭暗斗,當游客為爭取平等待遇而隱姓埋名,我們一心所向的旅游是否變了味兒?公眾又是否會談游色變?

編輯:張潔

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