近日,一條來自某知名電視主持人的微博將老酸奶推上了風(fēng)口浪尖。“不要再吃老酸奶(固體形態(tài))和果凍了。尤其是孩子,內(nèi)幕很可怕,不細(xì)說!币粫r間,網(wǎng)絡(luò)瘋傳、企業(yè)表態(tài)、行業(yè)協(xié)會聲明……
為何一條似是而非的微博就能激發(fā)公眾恐慌情緒的蔓延?為何有關(guān)部門和行業(yè)協(xié)會的再三聲明卻無法完全消除公眾的顧慮?面對網(wǎng)絡(luò)傳言,公眾又應(yīng)如何提高自身“免疫力”?
在全媒體時代,各類信息以更為迅捷的方式傳播。這固然折射出社會的進(jìn)步,但同時也為不實傳言提供了平臺。在網(wǎng)絡(luò)上,諸多以“求證”、“求辟謠”為名義的信息充斥眼簾。倘若這些信息中的一個或幾個要素能與現(xiàn)實對號入座,又或知名人士參與轉(zhuǎn)發(fā),那么信息便會被坐實,進(jìn)而以訛傳訛,引發(fā)更大范圍的傳播。
當(dāng)然,公眾的恐慌也并非毫無由來。一是曾經(jīng)受傷的記憶,讓公眾產(chǎn)生了寧可信其有,不可信其無的情緒;二是個別企業(yè)在危機(jī)前說假話、個別專家在危機(jī)中說偏話、個別部門在危機(jī)后不說話,已透支了公眾的信任。食品企業(yè)、行業(yè)專家、監(jiān)管部門均要從老酸奶傳言中汲取深刻教訓(xùn)。只有企業(yè)做到誠信經(jīng)營,專家做到實事求是,監(jiān)管做到絲絲入扣,才能鏟除傳言滋生的土壤。
食品安全的實現(xiàn),還有賴于健康網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的成型。在食品安全受到廣泛關(guān)注的今天,可能在網(wǎng)絡(luò)上還會出現(xiàn)各種傳言。面對這些傳言,作為一個負(fù)責(zé)任的網(wǎng)民,不僅應(yīng)該做到不生造,更要做到不傳播、不輕信。在開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,公眾通過獲取多方信息,全面理性思考,完全有能力分辨很多傳言的真?zhèn),而對于暫時無法證實的信息,也應(yīng)做到不隨意轉(zhuǎn)發(fā),盡量避免讓可疑信息擴(kuò)大影響,造成損失。(胡文鵬)