3月23日,哈爾濱醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院一名未成年患者持刀砍死一名27歲實習(xí)醫(yī)生。隨后,在某網(wǎng)站一項6161人參與的調(diào)查里,4018人對此表示高興。專家稱,醫(yī)患矛盾有政府指導(dǎo)的失誤,有社會誠信的下降等因素。央視主持人白巖松表示,媒體要反思,在報道當(dāng)中用吸引人眼球的方式是在鼓勵仇恨(3月27日央視網(wǎng))!
這樣的調(diào)查結(jié)果,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了筆者的心理預(yù)期,帶給筆者的震驚程度,甚至超過了第一時間看到這起殺醫(yī)案時的反應(yīng)。我們到底怎么了?一個年輕的生命殘殺了另外一個同樣年輕的生命,有什么值得“高興”的?難道僅僅因為對醫(yī)院和醫(yī)生的不滿,我們就可以讓這位兇手成為自己的“代言人”,去醫(yī)院連砍帶殺,替自己“報仇”嗎?
這些網(wǎng)友的冷血和冷酷,足以引起我們的警醒。對無辜受害人抱著一種幸災(zāi)樂禍的態(tài)度,實際上也就是對持刀行兇者的一種鼓勵和慫恿,這無論如何都不是一個理性和善良的人面對血案所應(yīng)有的態(tài)度。更加嚴(yán)重的問題是,這樣的“高興”,只會讓人沉浸于一種“大仇得報”式的心理快感中,只會進(jìn)一步渲染仇恨,只會讓本就緊張的醫(yī)患關(guān)系雪上加霜,卻絲毫無益于問題的最終解決。
面對慘案,我們應(yīng)該多些反思少些仇恨。具體到這起慘案,醫(yī)院和醫(yī)護(hù)人員應(yīng)該反思的是:面對患者前來求醫(yī),醫(yī)護(hù)人員在要求他去另外的醫(yī)院治療的時候,是否向患者作了清楚的解釋,進(jìn)行了有效的溝通,取得了患者的信任?對于患者和網(wǎng)友來說,我們可以維護(hù)自己的權(quán)益,但必須堅持依法依規(guī)的原則。本著理性客觀的態(tài)度,自己心懷仇恨,然后去挑動別人的仇恨,只會產(chǎn)生“冤冤相報”的惡果,只會讓更多醫(yī)護(hù)人員和患者陷入這種互相猜忌,互不信任,互相傷害的境地。(苑廣闊)