老人上街,家人有兩個(gè)擔(dān)心,一是跌倒在那個(gè)角落,不為人知;二是沒(méi)人敢救。于是,有老人互相取笑說(shuō),挺住,千萬(wàn)別倒了,要倒就倒在醫(yī)院門(mén)口。有人還就真有這樣的運(yùn)道,10月11日上午,安徽合肥的66歲老人龔維裘。他摔倒在距安徽紅十字會(huì)醫(yī)院門(mén)口僅20米的地方,路人向醫(yī)院求救,可過(guò)了半個(gè)小時(shí),也未見(jiàn)該院醫(yī)護(hù)人員出來(lái)。后來(lái)老人是被120急救車(chē)送至合肥的另外一所醫(yī)院進(jìn)行搶救,但最終不治身亡。
倒在醫(yī)院門(mén)口的老人,不是幸運(yùn)卻是噩運(yùn)。據(jù)昨天的報(bào)道說(shuō),記者找到醫(yī)院負(fù)責(zé)人劉書(shū)記,他表示接到過(guò)求救電話,知道有一位老人在醫(yī)院門(mén)口摔倒了,讓求救者趕緊給120打電話,因?yàn)?20施救比較專業(yè)。同時(shí),他也準(zhǔn)備到現(xiàn)場(chǎng)去看一看,起身時(shí)接了一個(gè)電話,接完電話下樓時(shí)看到120已經(jīng)把病人抬上了車(chē)。
這位劉書(shū)記除了說(shuō)話“實(shí)在”外,還很“淡定”,他令求救者打120電話,既能讓摔倒的老人得到專業(yè)救治,又能保證自己醫(yī)院不因突發(fā)事件而緊張忙碌。最能體現(xiàn)“淡定”的,是他還用很長(zhǎng)時(shí)間接了一個(gè)電話,這個(gè)電話可能比較重要,重要到可以不顧醫(yī)院門(mén)口病人的死活……
劉書(shū)記的這份“實(shí)在”和“淡定”,緣于他有底氣,因?yàn)樗麍?jiān)信自己是一個(gè)合格的哨兵,堅(jiān)守住了“崗位”。面對(duì)網(wǎng)上網(wǎng)下鋪開(kāi)蓋地“為什么不讓醫(yī)院?jiǎn)T工立即開(kāi)展施救”的詰問(wèn),他說(shuō)“出事地點(diǎn)在院外,我們的員工都有自己的崗位,我不可能讓他們擅自離開(kāi)”。多么“愛(ài)崗敬業(yè)”啊!可崗位不是樹(shù)樁,即使樹(shù)樁也可以挪動(dòng)。員工在崗是一種狀態(tài),有的狀態(tài)下是不能離開(kāi)的,比如,正在手術(shù)的醫(yī)生。有的狀態(tài)是可以改變的,遇有急重患者需要施救,會(huì)議可以提前結(jié)束,查房可以暫緩進(jìn)行,這不是擅自離崗,而是去履行更重要的崗位使命。
“醫(yī)院只有院內(nèi)急救條件,馬路上的情況比較復(fù)雜,如果我們貿(mào)然施救,有可能會(huì)適得其反!边@種解釋簡(jiǎn)直是胡言亂語(yǔ),作為一家專門(mén)醫(yī)院,要進(jìn)行這樣的施救,從技術(shù)層面上講,可以說(shuō)什么都不缺,缺的是最寶貴的職業(yè)操守。如果他事前知道這個(gè)老人是他們醫(yī)院的老病號(hào),對(duì)本院GDP是有“貢獻(xiàn)”的,可能不會(huì)坐視不管。劉書(shū)記是在為自己的醫(yī)院站崗,把那些有病沒(méi)錢(qián)的擋在門(mén)外,把那些可能會(huì)產(chǎn)生醫(yī)療糾紛的患者擋在門(mén)外,最大限度地維護(hù)醫(yī)院利益,他不愧是個(gè)合格的“哨兵”。
昨天,國(guó)務(wù)院法制辦公布《院前醫(yī)療急救管理辦法》(征求意見(jiàn)稿),規(guī)范院前醫(yī)療急救行為。其中規(guī)定,不得因費(fèi)用問(wèn)題拒絕或者延誤院前醫(yī)療急救服務(wù)。我相信此規(guī)定會(huì)得到廣泛贊同。當(dāng)然,規(guī)定不能光停留在字面上,需佐以強(qiáng)力推行之策,方可讓“劉書(shū)記們”走下固守的“崗位”。