14日的國內(nèi)各大媒體頭版,聲淚俱下的潘莊秀華無疑成了焦點。然而,眼淚證不了清白,悲情難釋眾惑。不直面媒體和消費者的質(zhì)疑,大肆飆淚述說從零起步的創(chuàng)業(yè)史,草草收場的達(dá)芬奇“哭訴會”注定又是一場敗局。
達(dá)芬奇死扛的底氣從哪里來
“達(dá)芬奇”的故事越說越神奇,先是被央視曝光,緊接又矢口否認(rèn),爾后又被一名銷售主管一語道破“天機”。本以為“達(dá)芬奇”那高傲的頭顱就此被摁下,豈料故事還沒講完,先有人冒充官方微博“辟謠”,后又有官方掛文表態(tài),堅稱不存在造假,直至把原在歐洲大陸的意大利媒體都攪和了進(jìn)來。跌宕起伏的劇情,堪稱一部懸疑劇。
華西都市報刊發(fā)署名熊志評論說,達(dá)芬奇家具公司死扛底氣首先來自其對高檔家具市場強勢的控制力。達(dá)芬奇在競爭力上缺少能與之制衡的品牌,而它自身又有著極高的品牌形象和受眾認(rèn)可度,以及對市場份額的掌控力,有了這種控制力,它才會有與輿論叫板的底氣。
東方早報首席評論員魯寧則認(rèn)為,達(dá)芬奇采取“討伐從重而處罰從輕”的策略。盡管否認(rèn)造假的“公司聲明”與諸多事實相矛盾,但達(dá)芬奇“死不認(rèn)帳”的底氣恰來自于這些“矛盾”本身。“達(dá)芬奇在國內(nèi)銷售的意大利品牌家具百分之百原裝進(jìn)口”——這句話是該公司“死不認(rèn)帳”的關(guān)鍵句,堪稱一句近乎無懈可擊的“優(yōu)秀辯護(hù)詞”。所謂“原裝進(jìn)口”,現(xiàn)行規(guī)制不問“原裝過程”,只看貨源地是否符合“進(jìn)口”之一般要義,顯然所謂“意大利品牌家具”的一整套“進(jìn)口手續(xù)”已完全齊備。從海關(guān)到工商,相關(guān)執(zhí)法機構(gòu)很難對達(dá)芬奇一口咬定的“原裝進(jìn)口”提出異議,要在該環(huán)節(jié)行政處罰達(dá)芬奇,則更顯困難。
監(jiān)管欠作為讓達(dá)芬奇?zhèn)兎簽E
有業(yè)內(nèi)人士透露,上海歐式古典進(jìn)口家具中,國產(chǎn)出口再進(jìn)口的不在少數(shù),玩此戲法乃整個家具行業(yè)已形成多年而始終心照不宣之潛規(guī)則。
“達(dá)芬奇還有一根救命稻草叫法難責(zé)眾”,東方早報首席評論員魯寧評論說,達(dá)芬奇?zhèn)冎苑簽E成災(zāi),最大的誘因——也是罪魁禍?zhǔn),仍是監(jiān)管不作為。這中間涉及兩種不作為:家具行業(yè)內(nèi)的協(xié)會、商會“睜眼瞎”,得承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;政府監(jiān)管部門“媒體不舉官府不究”,要負(fù)一定責(zé)任。按“達(dá)芬奇模式”進(jìn)行生產(chǎn)和銷售的“全進(jìn)口家具”還有不少,而此類“假洋鬼子”已侵入人們的衣食住行各方面,執(zhí)法部門還能找理由,不維護(hù)消費者合法權(quán)益嗎?
中國產(chǎn)經(jīng)新聞報評論員商寅泉直言,達(dá)芬奇的“轉(zhuǎn)一圈”模式,在中國絕不僅僅是達(dá)芬奇一家。央視能嗅出其中奧秘并且曝光其假冒偽劣質(zhì)量問題,為什么納稅人養(yǎng)著的質(zhì)檢人就不知道呢?其實所謂的“密碼”,根本算不上什么高深的科技,只要有一顆認(rèn)真執(zhí)法的心,這種出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的模式難不倒誰,就怕你在其位不謀其政。
警惕對外國品牌的造神運動
中國人是怎么形成寧愿買外國的高價都不買中國的低價同類產(chǎn)品的消費習(xí)慣的?而有些東西甚至是在中國做所謂授權(quán)生產(chǎn),貼上外國品牌的。不過這種中國OEM(代工生產(chǎn))似的造假看上去更像造神運動,把一個個外國的品牌搞上了天。
獨立財經(jīng)觀察人陳寧遠(yuǎn)在南方都市報專欄上指出,痛罵中國信用體系的缺乏是一件很容易的事情,但這種情緒激烈的渲染,容易忘記世界上不守信用的企業(yè)很多,并非中國獨具。比如美國的能源供應(yīng)商安然,造假幾十年做成了500強。達(dá)芬奇事件要害還不只是解決造假的問題,還要解決這種對外國品牌的造神運動。
媒體從業(yè)者王海濤在新京報上撰文《有一種消費心理:只買貴的》說,為什么有人愿意為一張床花費數(shù)十萬元?最簡單的回答是,這些人有錢。但有錢并非就不珍惜錢。有錢人買了達(dá)芬奇之后,目前也是會后悔和糾結(jié)的。奢侈品的消費心理并不復(fù)雜,一部分人需要通過消費一種高價的品牌,以區(qū)別于眾多的人,從而顯示自己的檔次和品位。如何鑒別洋品牌是大牌是質(zhì)量好的?很多消費者是不具備這個能力的,但消費者能夠輕易地“識別價格”。認(rèn)為價格高的,是“好貨”的可能性就大。希望奢侈品降價是可笑的,一旦降價它就淪落了。而讓偽奢侈品露出真相,則是必須的。
“李鬼”成不了“李逵”,達(dá)芬奇涉嫌造假事件真相在輿論的關(guān)注下終究會浮出水平。此刻,“達(dá)芬奇密碼”撲朔迷離的破解爭辯已激起巨浪,正如有評論所說,“甭管最終以何種形式收場,國內(nèi)高檔家具行業(yè)失信于消費者的殘酷現(xiàn)實已提前鑄定!