在應(yīng)用為王的移動(dòng)產(chǎn)品領(lǐng)域,蘋果勝在打造了一個(gè)開放式平臺(tái),團(tuán)結(jié)更多的人共同開發(fā)應(yīng)用類產(chǎn)品。這恐怕將是其今后更大的核心競爭力
春節(jié)前,很多單位舉辦新春聯(lián)誼活動(dòng)時(shí),頭等獎(jiǎng)的獎(jiǎng)品都是Ipad。
作為一款電子產(chǎn)品,Ipad對(duì)于沒有用過的人來說,其實(shí)相當(dāng)不好用。我也有一臺(tái), 由于不會(huì)用,放了很長一段時(shí)間。因?yàn)檫@款產(chǎn)品和以往的任何電子產(chǎn)品不同,打開包裝盒,里面除了一根連線,一個(gè)電源插頭,其他什么也沒有,包括傳統(tǒng)認(rèn)為最必不可少的說明書。沒有說明書,讓我這樣的習(xí)慣了傳統(tǒng)思維方式的消費(fèi)者不知所措。
后來一打聽才發(fā)現(xiàn),周圍的“50后”、“60后”同事們,幾乎都是如此。
但是,最近一位“50后”同事讓我驚訝,他跑到電腦商店,花300元請(qǐng)專業(yè)人士幫他啟用了Ipad。為了用一款電子產(chǎn)品,居然要花錢買服務(wù),蘋果算是開了先河。
那么,這樣一款價(jià)格不菲,使用又相當(dāng)不“友好”的電子產(chǎn)品,怎么會(huì)風(fēng)靡到如此地步?
首先,蘋果產(chǎn)品的市場奇跡來自其精心打造的時(shí)尚文化。如上所述,蘋果的產(chǎn)品價(jià)格相對(duì)較高,對(duì)于初次使用者來說,不是一般的不好用,而是相當(dāng)?shù)牟缓糜。這一點(diǎn)和之前獨(dú)占手機(jī)市場鰲頭的諾基亞產(chǎn)品剛好相反,后者之所以長久占據(jù)市場最大份額,很重要原因之一就是使用界面友好,操作非常方便。
但是,使用不友好的蘋果產(chǎn)品,無論上面說到的Ipad還是手機(jī)、隨身聽等,外觀都非常時(shí)尚、漂亮,工業(yè)設(shè)計(jì)堪稱完美。而蘋果公司正是抓住這一特點(diǎn),迅速打造了蘋果時(shí)尚的品牌文化。這恰恰迎合了年輕一代消費(fèi)者的需求。 今天,時(shí)尚一族如果誰沒有用蘋果產(chǎn)品,簡直就是落伍。因此,如果說前些年諾基亞是靠應(yīng)用方便占領(lǐng)市場,那么今天蘋果的成功則是品牌文化的成功。
一款產(chǎn)品如果僅僅是外觀時(shí)尚,而內(nèi)在卻是一包草,在市場上也很難走遠(yuǎn)。這一點(diǎn)是我最近使用了Ipad之后的深刻體會(huì)。
蘋果產(chǎn)品在硬件上沒有太多革命性創(chuàng)新。其最大的賣點(diǎn)——觸摸屏也不是什么新技術(shù),只是沒有人將其應(yīng)用于電腦產(chǎn)品而已。因此有人說,蘋果的創(chuàng)新是最典型的“微創(chuàng)新”。但是,蘋果雖然在硬件上是微創(chuàng)新,在軟件即使用上,卻是顛覆性的創(chuàng)新。它完全顛覆了電腦產(chǎn)品的使用習(xí)慣,徹底消滅了鼠標(biāo)和鍵盤。這雖然導(dǎo)致蘋果產(chǎn)品的使用在入門階段很困難,可一旦會(huì)用了,用一根手指就替代了鼠標(biāo)和鍵盤,又會(huì)覺得很方便。
因此,蘋果今天的市場奇跡,仍然勝在創(chuàng)新。無論是“微創(chuàng)新”還是顛覆性創(chuàng)新,都是今天其市場成就的一大基礎(chǔ)。
對(duì)于一款電子產(chǎn)品,外觀時(shí)尚與否、使用方便與否,都還不是核心,核心還是要看它的使用價(jià)值。而蘋果恰恰在這一點(diǎn)上,又勝過了其他同類產(chǎn)品。這一點(diǎn)也是我在使用了Ipad之后體會(huì)到的。
蘋果除了在產(chǎn)品上創(chuàng)新以外,還對(duì)內(nèi)容開發(fā)模式進(jìn)行了顛覆性的再造。由于蘋果在全球范圍內(nèi)“捆綁”了大批為其產(chǎn)品提供內(nèi)容服務(wù)的合作者,圍繞其產(chǎn)品都有大量的、幾乎包羅萬象的應(yīng)用程序。比如新聞、游戲、音樂等等,都能很方便地下載到蘋果產(chǎn)品上。觸動(dòng)我要激活自己的Ipad,就是看到同事Ipad上的一款可以彈奏的古箏軟件。
所以,在應(yīng)用為王的移動(dòng)產(chǎn)品領(lǐng)域,蘋果勝在打造了一個(gè)開放式平臺(tái),團(tuán)結(jié)更多的人共同開發(fā)應(yīng)用類產(chǎn)品。這恐怕將是其今后更大的核心競爭力。你想,如果只是蘋果一家公司開發(fā)應(yīng)用產(chǎn)品,縱使它再強(qiáng)大,又怎么能抵得過全球數(shù)十萬家公司共同開發(fā)的力量呢?(蕭然 原題:蘋果引發(fā)的思考)