原標(biāo)題:“無接觸餐廳”為防疫再添一道屏障
當(dāng)前,各地陸續(xù)進(jìn)入復(fù)產(chǎn)復(fù)工階段,餐飲業(yè)逐步恢復(fù)。面對(duì)新冠肺炎疫情,如何在滿足消費(fèi)者餐飲需求的同時(shí),保障用餐安全?2月21日,中國飯店協(xié)會(huì)宣布與多家餐飲品牌聯(lián)合落地首批“無接觸餐廳”。(2月24日《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》)
所謂“無接觸餐廳”,就是指商家把專屬點(diǎn)餐二維碼貼至餐廳門外或大堂區(qū)域,消費(fèi)者用手機(jī)掃碼點(diǎn)餐,后廚會(huì)生成餐品詳情和訂單號(hào)。待餐品制作完成后,工作人員再將餐品送至固定取餐區(qū)域,消費(fèi)者可以憑訂單號(hào)自行領(lǐng)取。
此舉,避免了點(diǎn)餐環(huán)節(jié)消費(fèi)者與餐廳工作人員的直接接觸,有利于防止接觸性感染病毒,對(duì)消費(fèi)者、餐廳工作人員雙方都是好事。從大的方面講,這在恢復(fù)生產(chǎn)的同時(shí)也能夠滿足疫情防控與健康用餐的需要。同時(shí),這也是在“一米線”基礎(chǔ)上又邁進(jìn)了一步。
疫情發(fā)生以來,全國各地有關(guān)各方在防疫上做了大量工作,也嘗試了多種多樣的方法,效果顯著!盁o接觸餐廳”,無疑使防疫又多了道屏障,且更加溫暖著人們的心。
筆者曾在一家火鍋店發(fā)現(xiàn),顧客直接掃餐桌上的二維碼,在自己手機(jī)上點(diǎn)餐、加菜,然后發(fā)送,吧臺(tái)就會(huì)收到菜單,很快將菜配好送過來。
這就是高科技時(shí)代的先進(jìn)服務(wù),越來越趨于分工明細(xì)化,一機(jī)在手,什么需求都能傳遞出去,并很快得到滿足。尤其是我們國家已率先進(jìn)入5G時(shí)代,相關(guān)的服務(wù)將更先進(jìn),更人性化。從這個(gè)角度來說的話,“無接觸餐廳”不僅在當(dāng)下之疫情時(shí)期很有必要,而從長遠(yuǎn)來說,也是一種發(fā)展趨勢和潮流。就像馬云提出的無人售貨超市,必將走進(jìn)千家萬戶、普通大眾的日常生活,帶給人們快捷、舒適、安全、健康的消費(fèi)體驗(yàn)。
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