對個人信息保護不重視，源于對泄露個人信息行為的責(zé)罰不夠重。只有當(dāng)信息保護關(guān)系到企業(yè)的生死成敗時，個人信息才有望得到企業(yè)的精心照看

　　個人信息又遭大規(guī)模泄露！這一次的主角，不是缺少監(jiān)管的小快遞公司，也不是靠獲取個人信息牟利的非法網(wǎng)站，而是我們生活中經(jīng)常打交道的大型保險公司。日前，20多家保險公司被曝信息系統(tǒng)存在嚴(yán)重漏洞，上千萬客戶信息面臨泄露風(fēng)險。從一些投保人接到的詐騙電話來看，騙子不僅能夠準(zhǔn)確說出其身份信息，甚至連最近的理賠情況也一清二楚。

　　騷擾電話糾纏、詐騙短信不斷、網(wǎng)銀釣魚陷阱……個人信息泄露給生活帶來的煩惱無處不在。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會近日發(fā)布的《中國網(wǎng)民權(quán)益保護調(diào)查報告（2015）》顯示，近一年來，網(wǎng)民因個人信息泄露、垃圾信息、詐騙信息等問題導(dǎo)致總損失約805億元，人均124元。82.3%的網(wǎng)民親身感受到了個人信息泄露對日常生活造成的不良影響。

　　于是，頻頻更換手機號、虛假身份收快遞、支付不敢用網(wǎng)銀……為了規(guī)避信息泄露可能帶來的風(fēng)險，我們在生活中被迫上演著各種“躲貓貓”的游戲�？僧�(dāng)以保險公司為代表的金融機構(gòu)也在信息安全方面淪陷后，我們的生活就可能陷入更加危險的境地。因為他們掌握的，不僅有日常的身份信息，還有大量個人財產(chǎn)、行為信息，這些信息的泄露，讓我們在日漸增多的騷擾和詐騙面前顯得更加無助。

　　更令人無奈的是，保險公司對于已然出現(xiàn)的漏洞似乎并不重視。媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不少中小保險公司在發(fā)現(xiàn)問題后遲遲未修復(fù)。有的公司竟然一個月被發(fā)現(xiàn)6次漏洞，甚至連最基本的初始密碼都懶得修改，讓儲存大量個人信息的服務(wù)器成了黑客隨意光顧的“裸機”。

　　保險公司對個人信息保護不重視，源于對“泄密”行為的責(zé)罰不夠重。我國現(xiàn)行法律法規(guī)中，雖然也規(guī)定了企事業(yè)單位有義務(wù)防止在業(yè)務(wù)活動中收集的公民個人電子信息泄露、毀損、丟失。但在實踐中，真正受到法律制裁的，往往是那些竊取和倒賣個人信息的單位和個人。只要不是故意泄露或竊取個人信息，極少有單位或個人需要對個人信息的意外泄露承擔(dān)責(zé)任。

　　信息時代，購物網(wǎng)站、銀行、商場、賓館、網(wǎng)吧，都是留下我們個人信息“腳印”的場所。對于公民個人來說，很難證明自己的個人信息被某個機構(gòu)泄露。無法證明責(zé)任主體，也就無法索賠，存在信息安全漏洞的機構(gòu)自然也就躲過一劫。如此，保險公司等也就自然沒有動力去亡羊補牢。

　　事實上，要讓保險公司等個人信息采集機構(gòu)承擔(dān)起信息保護的義務(wù)并不難，國外已經(jīng)有了比較成熟的經(jīng)驗。比如，在日本，信息處理開發(fā)協(xié)會負責(zé)對企業(yè)的個人信息保護狀況進行評估和認(rèn)定，有效引導(dǎo)人們選擇可靠的企業(yè)。在美國，管理部門為個人信息泄露的企業(yè)設(shè)立了法定通知義務(wù)，當(dāng)某個企業(yè)發(fā)生個人信息泄露事件后，必須第一時間通知每一個信息被泄露的主體，企業(yè)不僅將承擔(dān)巨大的通知成本，而且面臨嚴(yán)重的客戶流失，平均每個案件的客戶流失率在15%左右，幾次下來公司就有倒閉的風(fēng)險。

　　可見，當(dāng)信息保護關(guān)系到企業(yè)的生死成敗時，個人信息也就自然能夠得到企業(yè)的精心照看。因此，堵上個人信息的安全漏洞，當(dāng)務(wù)之急是要加大信息采集機構(gòu)的保護義務(wù)，提高企業(yè)泄露個人信息的成本，讓企業(yè)慎待個人信息，守住個人信息保護的第一道防線。

　　眼下，互聯(lián)網(wǎng)金融正如火如荼地發(fā)展著，網(wǎng)上收集、網(wǎng)絡(luò)儲存?zhèn)�人信息變得更加頻繁，信息保護也將面臨更加嚴(yán)峻的形勢。但愿時下一些保險公司的信息漏洞，能夠成為互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的前車之鑒，監(jiān)管部門有必要在鼓勵互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的同時，加強信息采集機構(gòu)的保護責(zé)任，為個人信息上好保險，讓人們能夠放心托付自己的信息，安享互聯(lián)網(wǎng)時代的快捷與便利。（吳秋余）