自去年3月15日新消法實(shí)施以來，在新消法及相關(guān)司法解釋的支持下，消費(fèi)領(lǐng)域出現(xiàn)職業(yè)打假熱潮。從各地法院公布的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)來看，在受理的涉消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)案件中，至少有90%是職業(yè)打假人要求消費(fèi)賠償?shù)陌讣�。而法院審理的消費(fèi)者買賣合同糾紛案件，較去年同期增長了近10倍。（3月15日《中國經(jīng)營報(bào)》）

　　職業(yè)打假人在整個(gè)消費(fèi)者群體中，所占比例極小，為何超過九成的消費(fèi)索賠官司卻由他們發(fā)起？無疑是厚利使然。自一年前新的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》實(shí)施后，消費(fèi)欺詐的賠償標(biāo)準(zhǔn)由原來的“退一賠一”提高到“退一賠三”，對(duì)于不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，還可要求生產(chǎn)者或銷售者進(jìn)行10倍賠償。打假盈利的空間陡然增大了幾倍，自然大大地調(diào)動(dòng)了這批“啄木鳥”的積極性。

　　可為何普通消費(fèi)者的積極性卻未同幅高漲呢？恐怕還是打假索賠的成本太高。比如，同樣是百元一瓶的假酒，普通消費(fèi)者一般買一兩瓶，即使勝訴后按十倍賠償，所得也抵不上一場(chǎng)官司的開銷，其中取證、鑒別、請(qǐng)律師等，還得花費(fèi)大量時(shí)間精力。而職業(yè)打假人對(duì)此輕車熟路，辨假識(shí)假幾乎成了專家，團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)省時(shí)省力。更主要的是，他們知假買假可能一次就消費(fèi)很大金額，常常幾個(gè)官司一起打，類似于“流水線”維權(quán)。這樣大大提高了索賠的效率。據(jù)《沈陽晚報(bào)》日前報(bào)道，沈陽職業(yè)打假人劉陽，就在多年打假中獲賠130余萬元，這簡直讓一般職業(yè)者看了眼紅。

　　也正因?yàn)槁殬I(yè)打假人的獲利動(dòng)機(jī)，他們受到一些論者的非議。加上訴訟中，大部分商家為避免糾紛曝光影響聲譽(yù)而選擇庭外和解，以高額賠償息事寧人，職業(yè)打假人更是被人貼上“不道德”甚至“敲詐”的標(biāo)簽�？上胍幌耄�如果沒有這些“啄木鳥”飛來，森林里的害蟲豈不更加猖獗？如前所述，即便在新消法加大力度為消費(fèi)者撐腰的背景下，普通消費(fèi)者礙于有限的知識(shí)、技能、精力等，其打假維權(quán)的積極性并未能充分釋放，若無“啄木鳥”，那法律的懲戒力度又從何體現(xiàn)？

　　可見，在監(jiān)管體系尚未健全而維權(quán)成本又較高的情況下，打假并不能指望發(fā)動(dòng)“全民戰(zhàn)爭”，而需要一支民間的專業(yè)隊(duì)伍。誠然，他們是沖著索賠而來，知假買假，哪兒有縫就往哪鉆，但我們不能因?yàn)樽哪绝B吃害蟲是為了飽肚，并且哪里有蟲就往哪飛而指責(zé)其動(dòng)機(jī)不純。只要職業(yè)打假人并未做違法勾當(dāng)，比如故意將蒼蠅、老鼠屎塞進(jìn)飲料瓶里訛詐店家，哪怕他們的打假索賠純粹是為了個(gè)人獲利，也屬于我們這個(gè)社會(huì)大森林里的“益鳥”。

　　當(dāng)然，若將整治消費(fèi)欺詐的希望完全寄托于職業(yè)打假人身上，也是不現(xiàn)實(shí)的。從主觀上說，他們并不是消費(fèi)者的忠實(shí)代言人，相反假貨越多，其索賠機(jī)會(huì)越大，或許其骨子里反倒期盼商家個(gè)個(gè)搞欺詐；從客觀上說，一些職業(yè)打假人抓到把柄后私下與商家“協(xié)商”，索賠一筆錢就不再“找麻煩”，類似于收“保護(hù)費(fèi)”，這遠(yuǎn)離了打假的公益性與正義性。也就是說，這個(gè)群體的社會(huì)責(zé)任感，不大可能讓人們有太多的奢望。好在職業(yè)打假并不是一個(gè)門檻很高的壟斷行當(dāng)，也并沒有什么特權(quán)，一般消費(fèi)者通過學(xué)習(xí)與摸索，都能自由“上崗”，這在制度上防止了民間打假者與不法商家結(jié)成利益共同體。

　　什么時(shí)候，職業(yè)打假人沒有把柄可抓了，集體失業(yè)了，才是消費(fèi)者慶幸之時(shí)。這有賴于法律的持續(xù)發(fā)力，有賴于監(jiān)管部門的切實(shí)作為，有賴于降低消費(fèi)者維權(quán)成本，形成“萬民打假”的社會(huì)氛圍，從而從多種渠道提高黑心商家的違法成本。就當(dāng)下來說，人們?nèi)韵Ｍ�職業(yè)打假人多起來，從少到多再到“集體失業(yè)”，正是一個(gè)法治力度不斷加強(qiáng)的嬗變過程。(袁云才)